Երբևէ ցանկացե՞լ եք, որ հեռախոսի հաղորդագրությունների ջնջման կոճակ լինի: Լսե՞լ ազդանշանը և մոռանալ այն ամենը, ինչ մտադիր էիք ասել: Դուք այնուհետև վերջացրի՞ք անընդհատ իրարանցման: Այս հոդվածը կօգնի ձեզ թողնել արդյունավետ հաղորդագրություն:
Քայլեր
Քայլ 1. Հեռախոսը վերցնելուց առաջ պլանավորեք, թե ինչ եք ասելու:
Դա կարող է տևել մի քանի րոպե, բայց մի շրջանցեք այն: Դուք չեք հավատա դրա տարբերությանը:
Քայլ 2. Ստուգեք ձեր ծրագիրը և համոզվեք, որ ներառել եք ձեր անունը, այն անձի անունը, ում համար կանչում եք (եթե դա ընդհանուր տող է), զանգի պատճառը, զանգի ժամը, ժամը, երբ ստացողը պետք է Ձեզ հետ կանչել (որոշ հաղորդագրություններում դա անհրաժեշտ չէ) և ձեր հեռախոսահամարը (եթե ցանկանում եք, որ նրանք ձեզ հետ կանչեն):
Եղեք ընկերասեր, քաղաքավարի և հակիրճ, և համոզվեք, որ ճիշտ եք հասնում նպատակին:
Քայլ 3. Եթե դա օգնում է, զանգը կատարելուց առաջ բարձրաձայն ասեք ձեր հաղորդագրությունը:
Եթե ձեզ դուր չի գալիս, ինչպես է հնչում, միշտ կարող եք փոխել այն:
Քայլ 4. Վերցրեք հեռախոսը, խորը շունչ քաշեք և հավաքեք համարը:
Համոզվեք, որ ֆոնային աղմուկ չկա (անջատեք երաժշտությունը, ցանկացած բարձր տեխնիկա և այլն):
Քայլ 5. Պատրաստ եղեք, որ ինչ -որ մեկը վերցնի:
Դուք դեռ կարող եք հետևել ձեր հաղորդագրության ուրվագծին, եթե այն օգնում է:
Քայլ 6. Եթե դուք ստանում եք պատասխանող մեքենա, սպասեք ազդանշանի ազդանշանին և ապա ասեք ձեր հաղորդագրությունը:
Համոզվեք, որ չեք շշնջա, չխառնաք, անտեղի դադար չդնեք կամ բառեր չավելացնեք, ինչպես գիտեք, հա, ինչպես… հասկանում եք: Մի գոռացեք, այլ խոսեք բարձր և հստակ և արտասանեք: Հիշեք ընդհանուր տպավորությունը, որը թողնում եք ձեր հաղորդագրությամբ: Ձեր տոնայնությունը կարող է շատ կարևոր լինել, ում արձագանքը կարող է տարբեր լինել ՝ կախված ձեր ձայնի տոնից: Օրինակ ՝ Եթե տխուր եք հնչում, մարդը կարող է ձեզ հետ չզանգել կամ հետ կանչել ՝ կարեկցող կամ նույնիսկ փնտռելով գտնել սխալը: Սա կարող է նյարդայնացնել, հատկապես, եթե ոչինչ սխալ չէր: Փորձեք հնարավորինս նորմալ հնչել:
Քայլ 7. Պատշաճ հրաժեշտ տվեք կամ լավ ավարտ ունեցեք ձեր հաղորդագրությանը:
Ձեր հաղորդագրության վերջում մտածեք ինչ -որ բան ավելացնել «Հուսով եմ, որ շուտով կտեսնվենք» կամ «Լավ օր անցկացրեք» տողերում:
Խորհուրդներ
- Smպտա- դա կցուցադրվի քո ձայնի մեջ:
- Ո՞ր համարով պետք է ստացողը նորից զանգի ձեզ: Սա կարևոր է և չպետք է բաց թողնել: Չնայած տան հեռախոսների (և բջջային հեռախոսների) մեծամասնությունը ունի զանգողի ID, ենթադրենք, որ այս անձը չունի (նույնիսկ եթե դա ունի): Նույնիսկ եթե դա անեն, հավանականությունը մեծ է, որ նրանք կարող են չկարողանալ անմիջապես ստուգել զանգողի ID- ն, այնպես որ պարզապես թողեք հետադարձ կապի համարը: Համոզվեք, որ այն թողնում եք երկու անգամ: Մի անգամ, երբ հաղորդագրություն եք տալիս, և եթե արդեն ավարտում էիք հաղորդագրությունը հետադարձ կապի համարով, կրկնում եք այն `համոզվելու համար, որ ստացողը կարող է լավ հիշել համարը: Ասա «Callանգիր ինձ (123) 456-7890 հեռախոսահամարով), նորից, եթե չես հասկացել, որ դա (123) 456-7890 է»:
- Սկսեք ասելով, թե ով եք դուք: Եթե լավ հաղորդագրություն եք թողնում, բացառությամբ այն բանի, թե ով եք դուք, կարող են լինել բազմաթիվ ենթադրություններ, որոնք կարող են դուր չգալ ստացողին: Սկսելու համար ինչ -որ լավ բան է (օրինակ) «Hey Chris, this is Randi,…»
- Եթե խառնաշփոթ եք անում … իսկապես խառնաշփոթ եք … (օրինակ ՝ թողեք սխալ հեռախոսահամարը կամ մոռացեք ասել զանգի պատճառը), հետ զանգահարեք, բացատրեք, թե ինչու եք նորից զանգում և համոզվեք, որ այս անգամ ամեն ինչ ճիշտ եք ստացել: Եվ դրա համար շատ մի անհանգստացեք: Ամենայն հավանականությամբ, ստացողը չի հոգա, և երկարաժամկետ հեռանկարում դա իսկապես նշանակություն չունի:
- Եթե ցանկանում եք զբաղվել, փորձեք զանգահարել ձեր տուն/բջջային հեռախոս այլ հեռախոսից և հաղորդագրություն թողնել ձեզ համար: Փորձեք այն ծրագրով և առանց ծրագրի, թե ինչ եք ասելու, և նկատեք, թե արդյոք դա տարբերություն է թողնում հաղորդագրության հնչյունների մեջ:
- Դա կարող է օգնել կրկնել ձեր հեռախոսահամարը, հատկապես, եթե զանգահարողը ձեզ լավ չի ճանաչում և գուցե այն ձեռքում չկա: Մի ասեք համարը միանգամից. «Կարող եք ինձ հետ զանգահարել 123 հեռախոսահամարով (դադար)- 456 (դադար)- 7890» նման բան:
Գուշացումներ
- Մնացեք թեմայի վրա
- Բայց մի շտապեք նաև ձեր հաղորդագրության մեջ
- Փորձեք չասել ցանկացած ժարգոն կամ բառեր, որոնք ձեր հաղորդագրությունը կդարձնեն անփույթ կամ դժվար հասկանալի:
- Շատ երկար մի՛ վարվեք և մի՛ ընդմիջեք
