Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես կապվել Yahoo- ի հետ: Դուք կարող եք օգտագործել առցանց գործիք ՝ սպամ կամ ոտնձգություններ հաղորդելու համար. եթե փնտրում եք հաշվի աննշան խնդրի լուծում, կարող եք փորձել օգտագործել Օգնության կենտրոնը: Չկա հեռախոսահամար կամ էլ. Հիշեք, որ կարող եք փոխել կամ վերականգնել ձեր գաղտնաբառը ՝ առանց Yahoo- ի հետ կապ հաստատելու:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ից 2 -ը. Հաղորդել սպամի կամ ոտնձգության մասին
Քայլ 1. Բացեք Yahoo- ի էլփոստի մասնագիտացված էջը:
Այս էջից կարող եք հաղորդել ձեր Yahoo հաշվի հետ կապված խնդիրների մասին: Սա միակ վայրն է, որտեղից կարող եք ուղղակիորեն կապվել Yahoo- ի ծառայությունների հետ:
Քայլ 2. Մուտքագրեք ձեր Yahoo էլփոստի հասցեն:
Էջի վերևում գտնվող «Yahoo ID» տեքստային դաշտում մուտքագրեք ձեր Yahoo հաշվի էլ. Հասցեն:
Քայլ 3. Ավելացրեք ձեր էլ. Փոստի հասցեն:
«Էլփոստի հասցեն, որին հասանելի եք» տեքստային դաշտում մուտքագրեք ձեր ընթացիկ էլ. Սա կարող է լինել Yahoo հաշիվը, որը դուք սովորաբար օգտագործում եք, կամ կարող եք օգտագործել առանձին (օրինակ ՝ Gmail) հաշիվ:
Քայլ 4. Նորից մուտքագրեք ձեր էլ. Փոստի հասցեն:
Դա արեք «Նորից մուտքագրեք էլփոստի հասցեն …» տեքստային դաշտում:
Քայլ 5. Տվեք մանրամասն նկարագրություն:
«Խնդրի մանրամասն նկարագրության» մեջ մուտքագրեք հաղորդագրություն, որը բացատրում է կատարվածը, այն քայլերը, որոնք ձեռնարկել եք այն կանխելու համար և ցանկացած այլ մանրամասնություն, որը, ձեր կարծիքով, կարող է օգնել Yahoo- ին ճշգրիտ եզրակացության գալ:
Քայլ 6. Մուտքագրեք վիրավորող Yahoo էլփոստի հասցեն:
Մուտքագրեք սպամի կամ ոտնձգողի էլփոստի հասցեն «Yahoo ID- ի անձը, ում մասին հաղորդում եք» վանդակում:
Համոզվեք, որ ճիշտ եք ստացել էլփոստի հասցեն, քանի որ սխալ էլփոստի հասցեն մուտքագրելը կարող է հանգեցնել նրան, որ ինչ -որ մեկի հաշիվն արգելվի կամ դրոշակավորվի:
Քայլ 7. Ստուգեք «Ես ռոբոտ չեմ» վանդակը:
Այս տարբերակը գտնվում է էջի ներքևի մասում:
Քայլ 8. Կտտացրեք Ստեղծել հարցում
Դա կապույտ կոճակ է էջի ներքևում: Սա կուղարկի ձեր էլ.
Քայլ 9. Սպասեք էլ
Yahoo- ի մասնագետը նամակ կուղարկի ձեր տրամադրված էլ.
Եթե խնդիրը հեշտությամբ լուծվող խնդիր էր, մասնագետը կարող է պարզապես խնդիրը լուծել ձեզ համար ՝ դրանով իսկ մերժելով նրանց հետ հետագա խոսելու անհրաժեշտությունը:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը ՝ Օգնության կենտրոնի օգտագործումը
Քայլ 1. Բացեք Yahoo- ի Օգնության կենտրոնի էջը:
Գնացեք https://help.yahoo.com/ ձեր դիտարկիչում: Օգնության կենտրոնից չեք կարող կապվել Yahoo- ի հետ, բայց կարող եք լուծումներ գտնել Yahoo- ի ընդհանուր խնդիրների համար:
Քայլ 2. Կտտացրեք Տեսնել ավելին ներդիրը:
Այն գտնվում է էջի վերին աջ մասում: Կհայտնվի բացվող ընտրացանկ:
Քայլ 3. Ընտրեք ապրանք:
Բացվող ընտրացանկում կտտացրեք այն ապրանքը, որի հետ օգնության կարիք ունեք: Սա կբացի արտադրանքի օգնության էջը:
Օրինակ, եթե ձեր հաշվի հետ օգնության կարիք ունենաք, կտտացրեք Հաշիվ այստեղ
Քայլ 4. Ընտրեք թեմա:
Էջի ձախ կողմում գտնվող «ԹԵՄԱ ԹԵՄԱՆ» խորագրի ներքևում կտտացրեք այն թեման, որը վերաբերում է ձեր ընտրած արտադրանքին: Դա անելու դեպքում հուշում է, որ ռեսուրսային հոդվածների ցանկը կհայտնվի էջի կեսին:
Քայլ 5. Ընտրեք ռեսուրս:
Կտտացրեք էջի մեջտեղում գտնվող ռեսուրսներից մեկին: Սա կբացի ռեսուրսի էջը:
Քայլ 6. Կարդացեք արդյունքի էջը:
Կախված այն ռեսուրսից, որի վրա սեղմել եք, այն, ինչ կտեսնեք այստեղ, կտարբերվի. ռեսուրսների մեծ մասի համար դուք կտեսնեք ցուցումներ, խորհուրդներ և (կամ) տեղեկություններ ձեր ընտրած թեմայի վերաբերյալ:
Օրինակ, եթե դուք ընտրել եք Հաշիվ որպես ձեր արտադրանք, Հաշվի անվտանգություն որպես ձեր թեմա, և Ապահովեք ձեր Yahoo հաշիվը որպես ձեր ռեսուրս, դուք կհասնեք էջին, որտեղ կան տարբեր հրահանգներ, թե ինչպես ապահովել ձեր Yahoo հաշիվը:
Քայլ 7. Հետևեք համապատասխան հրահանգներին:
Կրկին, այս քայլը կտարբերվի `կախված այն բանից, թե ինչ եք փորձում անել: Օգնության կենտրոնի առաջադրանքներն ավարտելուց հետո, անհրաժեշտության դեպքում, կարող եք վերադառնալ Օգնության կենտրոնի հիմնական էջ:
Ընտրված մի քանի ռեսուրսներ ունեն լրացրեք այս ձևը կամ կապվեք մեզ հետ հղումներ, որոնց վրա կարող եք սեղմել ՝ ձև, որը կարող եք լրացնել և ներկայացնել:
Խորհուրդներ
- Եթե դուք չեք կարող լուծել Yahoo- ի ձեր հատուկ խնդիրը (ներ) ը ՝ մասնագիտացված գործիքի կամ Օգնության կենտրոնի միջոցով, փորձեք լուծում փնտրել Google- ում: Հավանականությունը, որ մեկ այլ օգտվող կամ օգտվողների խումբ բախվել է նույն խնդրին, մեծ է:
- Դուք կարող եք snail նամակ ուղարկել Yahoo հետևյալ հասցեով ՝ 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089