Ինչպես գրել շնորհակալական նամակ ՝ 11 քայլ (նկարներով)

Բովանդակություն:

Ինչպես գրել շնորհակալական նամակ ՝ 11 քայլ (նկարներով)
Ինչպես գրել շնորհակալական նամակ ՝ 11 քայլ (նկարներով)

Video: Ինչպես գրել շնորհակալական նամակ ՝ 11 քայլ (նկարներով)

Video: Ինչպես գրել շնորհակալական նամակ ՝ 11 քայլ (նկարներով)
Video: ИГРЫ ПОХОЖИЕ на TOCA LIFE WORLD ✨💓 пародии на току боку // Dora Carter 2024, Երթ
Anonim

Հաստատման էլփոստը թույլ է տալիս մեկ այլ անձի իմանալ, որ դուք հաղորդագրություն կամ հարցում եք ստացել, նույնիսկ եթե դուք ի վիճակի չեք անմիջապես լիարժեք պատասխան տալ: Թեև ձեզ հարկավոր չէ հաստատում ուղարկել ձեր ստացած յուրաքանչյուր անձնական էլ. Փոստի համար, դուք պետք է պատասխանեք մասնագիտական / u200b / u200b կամ գործարար միջավայրում, երբ ձեզ ուղղակիորեն դիմում են: Եթե ձեզ անհրաժեշտ է միայն ասել մյուսին, որ ստացել եք նրա էլ. Եթե անձը պահանջել է ծառայություն կամ պատվիրել է ապրանք, տրամադրեք ավելի շատ տեղեկատվություն այն մասին, թե երբ ակնկալել պատասխան կամ ինչպես լուծել որևէ խնդիր:

Քայլեր

Մեթոդ 1 -ը 2 -ից. Հաստատեք, որ ստացել եք էլ

Գրեք շնորհակալական նամակ 1 -ին քայլ
Գրեք շնորհակալական նամակ 1 -ին քայլ

Քայլ 1. Պատասխանեք, եթե նշված եք «Դեպի» տողում կամ անվանված եք հաղորդագրության մեջ:

Ստուգեք էլփոստի վերևը ՝ տեսնելու համար, թե արդյոք ուղարկողը ձեր էլ. Հասցեն նշել է «Դեպի» տողում: Եթե դուք նշված չեք այնտեղ, սկանավորեք էլփոստի տեքստը ՝ տեսնելու համար, թե արդյոք ձեր անունը հայտնվում է այնտեղ որևէ տեղ: Եթե տեսնում եք ձեր անունը, անպայման ուղարկեք հաստատում, քանի որ ձեզ ուղղակիորեն են դիմել:

Եթե ձեր էլ. Փոստի հասցեն նշված է միայն էլ

Գուշացում

Խուսափեք սպամ հաղորդագրությունների ճանաչումից, քանի որ դրանք կարող են շարունակել ձեզ էլ.

Գրեք շնորհակալական նամակ 2 -րդ քայլ
Գրեք շնորհակալական նամակ 2 -րդ քայլ

Քայլ 2. Ողջույնի մեջ դիմեք ուղարկողին անունով:

Սկսեք ձեր ողջույնը ձեր էլ. Փոստի վերևում, որպեսզի դիմացինն անմիջապես տեսնի այն բացելիս: Օգտագործեք պաշտոնական ողջույն, օրինակ ՝ «Բարև» կամ «Սիրելի», որին հաջորդում է նրանց անունը: Եթե պատասխանում եք վերադասին կամ մեկին, ում ծանոթ չեք, օգտագործեք նրա վերնագիրը, որին հաջորդում է նրա ազգանունը: Եթե դիմացինին լավ գիտեք, կարող եք օգտագործել նրա անունը:

Օրինակ, որպես ողջույն կարող եք ասել ՝ «Բարև տիկին Դևիս» կամ «Հարգելի onatոնաթան»:

Գրեք շնորհակալական նամակ 3 -րդ քայլ
Գրեք շնորհակալական նամակ 3 -րդ քայլ

Քայլ 3. Հակիրճ նշեք, որ կարդացել եք էլ

Ձեր ճանաչման համար օգտագործեք միայն մի քանի նախադասություն, որպեսզի այն շատ բառաշատ չթվա: Շնորհակալություն հայտնեք նամակին ուղարկելու համար կամ տեղեկացրեք նրան, որ դուք ստացել եք նրա հաղորդագրությունը: Եթե կան որևէ կոնկրետ մանրամասներ, դրանք նորից շարադրեք ձեր նախադասությունների մեջ `ցույց տալու համար, որ կարդացած եք նրանց հաղորդագրության միջոցով:

  • Օրինակ, կարող եք գրել հետևյալը. «Շնորհակալություն հաջորդ շաբաթվա հանդիպման մասին հաղորդագրություն ուղարկելու համար» կամ «Ես ստացել և կարդացել եմ ձեր էլ. Փոստով ՝ մեր նոր պոտենցիալ հաճախորդի վերաբերյալ»:
  • Եթե ժամանակ չունեիք նամակները կարդալու համար, կարող եք ասել հետևյալը. «Շնորհակալ եմ, որ օգնեցիր ինձ: Ես ստացել եմ ձեր հաղորդագրությունը և, հնարավորության դեպքում, կկարդամ այն »:
Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 4
Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 4

Քայլ 4. Պատասխանելու համար գնահատեք մոտավոր ժամանակը, եթե նամակում կա հարց կամ հարց:

Եթե ժամանակ ունեք լիովին անմիջապես արձագանքելու համար, արեք դա հնարավորինս շուտ, որպեսզի օգնեք ցույց տալ, որ վստահելի և հուսալի եք: Հակառակ դեպքում, տրամադրեք այնպիսի ժամկետ, երբ դիմացինը կարող է ձեզանից այլ հաղորդագրություն ակնկալել, որպեսզի չկարծի, որ դուք անտեսում եք նրան: Carefulգույշ եղեք, որպեսզի ավելորդ խոստումներ չտաք, թե որքան շուտ կարող եք պատասխանել, եթե կարծում եք, որ դա կարող է ավելի երկար տևել:

  • Օրինակ, կարող եք ասել. «Ես կկարողանամ ձեզ տրամադրել այդ տեղեկատվությունը 2 օրվա ընթացքում», կամ, «այսօր նորից կանդրադառնամ ՝ հարցը հետագա քննարկելու համար»:
  • Եթե չգիտեք, թե որքան ժամանակ կպահանջվի արձագանքելու համար, օգտագործեք «Ես հնարավորինս շուտ կվերադառնամ ձեզ ցանկացած հարցով կամ մեկնաբանությամբ»:
  • Եթե չկա որևէ հարցում կամ խնդիր, որին պետք է անդրադառնաք էլ.
Գրեք շնորհակալական նամակ 5 -րդ քայլ
Գրեք շնորհակալական նամակ 5 -րդ քայլ

Քայլ 5. Ավարտեք նամակը փակմամբ և ձեր անունով ՝ նախքան այն ուղարկելը:

Օգտագործեք պաշտոնական փակումը ձեր էլ. Փակելուց հետո գրեք ձեր անունը `ձեր հաղորդագրությունը ամփոփելու համար: Համոզվեք, որ ամեն ինչ ճիշտ է գրված, նախքան Ուղարկել կոճակը սեղմելը:

  • Օրինակ, կարող եք գրել ՝ «Լավագույն, Բեթ» կամ «Կրկին շնորհակալություն, Թրևիս»:
  • Ձեր անունից հետո կարող եք նաև տրամադրել հեռախոսահամար կամ էլ.
Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 6
Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 6

Քայլ 6. Հետևեք ամբողջական պատասխանի էլ. Փոստին որքան հնարավոր է շուտ:

Եթե սկզբնական էլ. Նամակը խնդրանք կամ հարց ուներ, ժամանակ տրամադրեք, երբ կարողանաք, գրել ամբողջական պատասխանը: Ուղերձում եղած բոլոր մտահոգություններին կամ հարցերին ամբողջությամբ անդրադարձեք ՝ ցույց տալու համար, որ ժամանակ եք հատկացրել ՝ հաշվի առնելու նրանց հաղորդագրությունը: Պահպանեք քաղաքավարի և դրական երանգ ամբողջ հաղորդագրության ընթացքում ՝ նրանց հետ լավ ռեպերտուար պահելու համար:

Եթե ձեզ ավելի շատ ժամանակ է հարկավոր, օրինակ ՝ եթե դուք սպասում եք զեկույցի կամ փաստաթղթի, փորձեք ուղարկել լրացուցիչ նամակ ՝ թարմացումներով և նոր ժամկետներով, որպեսզի դիմացինը չմտածի, որ մոռացել եք դրանք:

Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Արձագանքել գործարար ծառայություններին և պատվերներին

Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 7
Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 7

Քայլ 1. Էլ.փոստի վերևում նշեք այն անձի անունը, ում հետ կապ եք հաստատում:

Սկսեք պաշտոնական ողջույնից, օրինակ ՝ «Բարև» կամ «Սիրելի», ձեր հաղորդագրության մեջ պրոֆեսիոնալ երանգ պահելու համար: Եթե դուք լավ չեք ճանաչում տվյալ անձին, օգտագործեք նրա անվանումը, որին հաջորդում է նրա ազգանունը `պաշտոնական մնալու համար: Եթե դուք ավելի ծանոթ եք անձի հետ կամ նա տալիս է իր անունը, փոխարենը կարող եք դրանով դիմել:

Օրինակ, որպես ողջույն կարող եք գրել «Սիրելի պարոն Քրիստենսան» կամ «Բարև Դանա»:

Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 8
Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 8

Քայլ 2. Շնորհակալություն հայտնեք անձին և նշեք նրա խնդրած ապրանքը կամ ծառայությունը:

Արտահայտեք անկեղծ երախտագիտություն ձեր էլ. Նույն նախադասության մեջ վերաշարադրեք այն ապրանքը, որը պատվիրել է անձը կամ ինչ հարցեր կամ մտահոգություններ են նրանք նշել նախորդ նամակագրության մեջ: Այդ կերպ մարդը կճանաչի, որ ժամանակ եք հատկացրել ՝ կարդալու կամ մշակելու համար նրա նախորդ հաղորդագրությունները:

Օրինակ, կարող եք ասել. «Շնորհակալություն մեր տուփից երկու տուփ շոկոլադ պատվիրելու համար», կամ «Մենք գնահատում ենք, որ դուք դիմում եք այն աշխատանքի բացման համար, որի համար դիմել եք»:

Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 9
Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 9

Քայլ 3. Անձին տվեք ժամկետ, երբ ակնկալում է պատասխան կամ առաքում:

Հաջորդ նախադասության մեջ նշեք, թե որքա՞ն ժամանակ կպահանջվի, որ դիմացինը լսի ձեզանից, որպեսզի չզգա, որ դուք մոռացել եք նրանց մասին: Համոզվեք, որ ձեր տրամադրած ժամկետը ճշգրիտ և ազնիվ է, հակառակ դեպքում նրանք կարող են վրդովվել, եթե ձեզանից պատասխան չստանան:

Օրինակ, կարող եք ասել. «Դուք կարող եք ակնկալել ձեր փաթեթը 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում» կամ «Խնդրում ենք թույլ տալ, որ մենք պատասխանենք 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում»:

Տարբերակ

Եթե չգիտեք, թե որքան ժամանակ կպահանջվի արձագանքելու համար, ասեք հետևյալը. «Մենք հնարավորինս շուտ կդիմենք ձեզ ՝ ձեր մտահոգությունները լուծելու համար»:

Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 10
Գրեք ճանաչման նամակ Քայլ 10

Քայլ 4. Տվեք առաջարկություններ, եթե կան հարցեր, որոնք չեք կարող լուծել էլ

Եթե դուք չեք կարող ուղղակիորեն լուծել նրանց խնդիրը, փորձեք առաջարկել այլ տարբերակներ, որոնք կարող են ավելի օգտակար լինել: Պահպանեք քաղաքավարի և ըմբռնող հնչերանգ ամբողջ հաղորդագրության ընթացքում, որպեսզի այն բացասական չհնչի կամ անկեղծ չթվա: Փորձեք հնարավորինս շատ մանրամասներ հաղորդել անձին, որպեսզի նա կարողանա հաջորդ քայլերը կատարել իր խնդիրները լուծելու համար:

Օրինակ, կարող եք ասել. «Sorryավում եմ, որ լսում եմ, որ ձեր ընթացիկ հաշվին գումար փոխանցելու հետ կապված խնդիր կա: Փորձեք ուսումնասիրել մեր ՀՏՀ -ն ՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր խնդիրը լուծված է: Հակառակ դեպքում, գուցե անհրաժեշտ լինի այցելել ձեր բանկ և խոսել ձեր հաշվի կառավարչի հետ ՝ ձեր գործարքները հաստատելու համար »:

Գրեք շնորհակալական նամակ 11 -րդ քայլ
Գրեք շնորհակալական նամակ 11 -րդ քայլ

Քայլ 5. Էլփոստի ներքևում թողեք կոնտակտային տվյալները:

Ավարտեք ձեր էլփոստը պաշտոնական փակմամբ, օրինակ ՝ «Լավագույն» կամ «Կրկին շնորհակալություն», այնպես որ հաղորդագրությունը կավարտեք լավ նշումով: Փակվելուց հետո անպայման նշեք ձեր անունը: Եթե ցանկանում եք դիմացինին տալ ձեզ հետ կապվելու տարբերակներ, կարող եք նաև ձեր անունից թողնել հեռախոսահամար, այլընտրանքային էլփոստի հասցե կամ կայք:

Օրինակ, կարող եք ավարտել էլ. Փոստը ՝ «Կրկին շնորհակալություն, Ֆրենկ» կամ «Լավագույնս, Էնի»:

Խորհուրդ ենք տալիս: