Hotmail- ը միացվել է Microsoft- ի Outlook.com Microsoft հաշվի ծառայություններին: Եթե դուք արգելափակված եք ձեր հաշվից կամ նկատել եք կասկածելի վարքագիծ (օրինակ ՝ ձեր հասցեից ուղարկված անծանոթ նամակներ կամ ձեր հաշվի հետ կապված չարտոնված գնումներ), ապա ամենայն հավանականությամբ ձեր հաշիվը կոտրվել է: Գնացեք Microsoft հաշվի վերականգնման էջ և ընտրեք «Կարծում եմ, որ ինչ -որ մեկն օգտագործում է իմ Microsoft հաշիվը» տարբերակը ՝ վերականգնման գործընթացը սկսելու համար: Վերականգնելիս մի մոռացեք օգտագործել ուժեղ գաղտնաբառ:
Քայլեր
Մեթոդ 1 4 -ից. Փոխել ձեր գաղտնաբառը
Քայլ 1. Մուտք գործեք ձեր հաշիվ:
Եթե դեռ կարող եք մուտք գործել ձեր հաշիվ, ապա գաղտնաբառի արագ փոփոխությունը վերահսկողությունը վերականգնելու ամենահեշտ ձևն է:
Քայլ 2. Կարգավորումներ մուտք գործելու համար սեղմեք հանդերձի պատկերակը:
Հաշվի պատկերակը հայտնվում է ձեր հաշվի անվան կողքին ՝ վերին աջ անկյունում:
Քայլ 3. Ընտրացանկից ընտրեք «Լրացուցիչ փոստի կարգավորումներ»:
Սա չորրորդ տարբերակն է գունային տարբերակների ներքևում և ձեզ կտանի ընտրանքների էջ:
Քայլ 4. Կտտացրեք «Հաշվի մանրամասները» ՝ լեզվի ընտրացանկ մուտք գործելու համար:
Այս կոճակը առաջին տարբերակն է «Կառավարեք ձեր հաշիվը» վերնագրի ներքո:
Քայլ 5. Կտտացրեք «Փոխել գաղտնաբառը»:
Այս կոճակը գտնվում է «Գաղտնաբառ և անվտանգության տեղեկություններ» վերնագրի տակ և կբացի գաղտնաբառի ձևը:
Քայլ 6. Մուտքագրեք ձեր հին և նոր գաղտնաբառերը տեքստային դաշտերում և սեղմեք Պահել:
Դուք պետք է երկու անգամ մուտքագրեք ձեր նոր գաղտնաբառը `համոզվելու համար, որ տառասխալներ չկան: Գաղտնաբառերն ունեն 8 նիշի նվազագույն նշան և խնամքի գործերի նկատմամբ զգայուն:
- Ըստ ցանկության, կարող եք Microsoft- ին ստիպել ձեզ փոխել ձեր գաղտնաբառը յուրաքանչյուր 72 օրը մեկ ՝ ընտրելով «Պահել» կոճակի վերևի վանդակը: Գաղտնաբառի հաճախակի փոփոխությունները կօգնեն կանխել ձեր հաշվի վրա ապագա հարձակումները:
- Սահմանեք ուժեղ գաղտնաբառ `մեծ և փոքրատառ տառերի, թվերի և խորհրդանիշների խառնուրդով:
Քայլ 7. Մուտք գործեք ձեր հաշիվ ՝ փոփոխությունները հաստատելու համար:
Դուք պետք է ձեր կոնտակտներին տեղեկացնեք, որ դուք վերականգնել եք ձեր հաշվի վերահսկողությունը:
Մեթոդ 2 -ից 4 -ը. Վերականգնել ձեր հաշվի մուտքը
Քայլ 1. Գնացեք Microsoft հաշվի մուտքի էջ:
Microsoft- ը երբեմն ժամանակավորապես կողպելու է այն հաշիվները, որոնք, նրա կարծիքով, խաբեությամբ են օգտագործվել: Այս մեթոդը կգործի, եթե դուք արգելափակված եք այս համակարգի կողմից կամ եթե ձեր գաղտնաբառը փոխվել է ձեր հաշիվ մուտք գործած անձի կողմից:
Քայլ 2. Կտտացրեք «Մոռացել եմ գաղտնաբառը»:
Այս կոճակը գտնվում է օգտվողի անվան և գաղտնաբառի տեքստային դաշտերից ներքև և ձեզ կտանի գաղտնաբառի վերականգնման էջ:
Քայլ 3. Ընտրեք «Կարծում եմ, որ ինչ -որ մեկն օգտագործում է իմ Microsoft հաշիվը» և կտտացրեք «Հաջորդ»:
Սա ձեզ կտանի դեպի հաշվի վերականգնման էջ:
Պատճառը ընտրելը, թե ինչու եք կարծում, որ ձեր հաշիվը վնասվել է, պարտադիր չէ և չի ազդում վերականգնման գործընթացի վրա:
Քայլ 4. Մուտքագրեք էլփոստի հասցեն, որը կասկածում եք, որ վտանգված է առաջին տեքստային դաշտում:
Օրինակ ՝ [email protected]:
Քայլ 5. Մուտքագրեք captcha նիշերը երկրորդ տեքստային դաշտում:
Captcha- ն նիշերի պատահական հավաքածու է, որն օգտագործվում է համոզվելու համար, որ դուք ռոբոտ կամ սցենար չեք, որը փորձում է մուտք գործել կայք: Կերպարները հայտնվում են տեքստային դաշտի վերևում գտնվող պատկերում:
Եթե դժվարանում եք նկարագրել captcha- ի նիշերը, կտտացրեք «Նոր» ՝ նիշերի նոր հավաքածուի կամ «Աուդիո» -ի համար, որպեսզի կերպարները ձեզ ընթերցվեն:
Քայլ 6. Ընտրեք անվտանգության կոդ ստանալու մեթոդ և կտտացրեք «Հաջորդ»:
Եթե ունեք պահուստային էլ. Հասցե կամ հեռախոսահամար, որը կապված է ձեր հաշվի հետ, ընտրեք այն ցուցակից և կոդը կուղարկվի այդ հասցեին/համարին: Մուտքագրեք ծածկագիրը էջի վրա և ձեզ կուղղորդվի ՝ վերականգնելու ձեր գաղտնաբառը:
- Ձեր պահուստային էլփոստի/համարի որոշ նիշեր գրաքննության կենթարկվեն անվտանգության նկատառումներից ելնելով, այնպես որ դուք պետք է կարողանաք նույնականացնել նամակը կամ համարը առաջին և վերջին մի քանի տառերից/թվերից:
- Եթե ձեր հաշվի հետ կապված կրկնօրինակներ չունեք, ընտրեք «Ես դրանցից ոչ մեկը չունեմ» և դուք կուղղորդվեք դեպի «Վերականգնել ձեր Microsoft հաշվի էջը»:
Քայլ 7. Մուտքագրեք էլփոստի հասցե Recover ձեր Microsoft հաշվի էջում և կտտացրեք «Հաջորդ»:
Էլ.փոստը պետք է լինի այն հասցեն, որին դեռ մուտք ունեք: Կհայտնվի պատուհան, որը կհուշի այդ էլ. Փոստին ուղարկված անվտանգության կոդը:
- Եթե այլ էլփոստ չունեք, կարող եք ստեղծել նոր Outlook.com հաշիվ ՝ ընտրելով տեքստային դաշտը և կտտացնելով «Ստեղծել նոր հաշիվ»:
- Մուտքագրեք ձեր էլ. Փոստին ուղարկված անվտանգության կոդը և կտտացրեք «Ստուգել»: Դուք կուղարկվեք հարցաթերթիկի այն ձևին, որը ձեզ կպահանջի այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են անունը, ծննդյան օրը, օգտագործված գաղտնաբառերը, էլփոստի վերջին թեմաները կամ կոնտակտները, ստեղծված էլփոստի թղթապանակները կամ բիլինգային տեղեկությունները, որպեսզի օգնեք հաստատել, որ տվյալ հաշիվը ձերն է:
Քայլ 8. Լրացրեք ձևը հնարավորինս ճշգրիտ տեղեկատվությամբ և կտտացրեք «Ներկայացնել»:
Ձևը ներկայացնելուց հետո սպասեք պատասխանի մինչև 24 ժամ: Եթե տրամադրված տեղեկատվությունը բավարար լիներ, ձեզ կտրվի հղում ՝ ձեր հաշվի գաղտնաբառը վերականգնելու համար: Հակառակ դեպքում, դուք կստանաք նամակ, որը կտեղեկացնի ձեզ, որ տեղեկատվությունը բավարար չէ ձեր հաշիվը վերականգնելու համար:
Դուք սխալ կստանաք, եթե ձևը լրացնելուց առաջ բավարար տեղեկատվություն չեք լրացրել: Նվազագույն գումարը կտատանվի `հաշվի հետ կապված տեղեկատվության քանակի հիման վրա:
Քայլ 9. Վերակայեք ձեր գաղտնաբառը:
Եթե դուք ստացել եք գաղտնաբառի վերականգնման հղում, ապա ձեզ կտանեն ձեր հաշվի համար նոր գաղտնաբառ ստեղծելու էջ: Դուք պետք է երկու անգամ մուտքագրեք ձեր նոր գաղտնաբառը `համոզվելու համար, որ տառասխալներ չկան:
- Գաղտնաբառերը ունեն 8 նիշի նվազագույն նշան և խնամքի գործերի նկատմամբ զգայուն:
- Սահմանեք ուժեղ գաղտնաբառ ՝ մեծ և փոքրատառ տառերի, թվերի և խորհրդանիշների խառնուրդով:
Մեթոդ 3 -ից 4 -ը ՝ Ձեր հաշվի լեզվի վերականգնում
Քայլ 1. Մուտք գործեք ձեր վերականգնված հաշիվ և կարգավորումներ մուտք գործելու համար սեղմեք հանդերձանքի պատկերակը:
Եթե վերականգնեք ձեր հաշիվը և գտնեք, որ այն փոխված է օտար լեզվի, կարող եք վերականգնել այն կարգավորումների ցանկից: Հաշվի պատկերակը հայտնվում է ձեր հաշվի անվան կողքին ՝ վերին աջ անկյունում:
Քայլ 2. Ընտրացանկից ընտրեք «Լրացուցիչ փոստի կարգավորումներ»:
Սա չորրորդ տարբերակն է գունային տարբերակների ներքևում և ձեզ կտանի ընտրանքների էջ:
Քայլ 3. Կտտացրեք «Լեզու» ՝ լեզվի ընտրացանկ մուտք գործելու համար:
Այս կոճակը երկրորդ տարբերակն է ՝ «Customizing Outlook» վերնագրի ներքևում ՝ աջ կողմում:
Քայլ 4. Ընտրեք ցանկալի լեզուն ցանկից և կտտացրեք «Պահել»:
Բոլոր լեզուների ցանկերը կցուցադրվեն իրենց մայրենի այբուբեններով:
Մեթոդ 4 -ից 4 -ը ՝ Deնջված հաղորդագրությունների վերականգնում
Քայլ 1. Մուտք գործեք ձեր վերականգնված հաշիվ և կտտացրեք «letնջված»:
Եթե կարծում եք, որ ձեր փոստի մի մասը ջնջվել է, երբ ձեր հաշիվը վնասվել է, այն կարող է վերականգնվել: «Letնջված» կոճակը ձեր փոստի պանակներից մեկն է, որը հայտնվում է ձախ կողմում գտնվող կողագոտում:
Քայլ 2. Ոլորեք ներքև էջի ներքևում և կտտացրեք «Վերականգնել ջնջված հաղորդագրությունները:
«Հաջողությամբ վերականգնվածները կտեղադրվեն« letնջված »թղթապանակում:
Չկա որոշակի ժամանակահատված, որի ընթացքում ջնջված նամակները կարող են վերականգնվել: Emանկացած էլ. Նամակ, որը հնարավոր չէր վերականգնել, ընդմիշտ կորչում է:
Քայլ 3. Աջ սեղմեք այն նամակները, որոնք ցանկանում եք պահել և ընտրեք «Տեղափոխել> Մուտքի արկղ»:
Messնջված թղթապանակում մնացած հաղորդագրությունները կջնջվեն և պարբերաբար կհեռացվեն: Youնջված թղթապանակից ձեր ուզած հաղորդագրությունները տեղափոխելը կհամոզվի, որ էլ.
Խորհուրդներ
- Տեղեկացրեք ձեր ընկերներին և հարազատներին, որ ձեր հաշիվը վտանգված է, որպեսզի նրանք կարողանան խուսափել հաշվի հետ շփումից:
- Հիշեք, որ չնայած դուք վերականգնել եք ձեր հաշիվը, գուցե հաքերը պահել է ձեր կոնտակտները կամ տվյալները: Կենտրոնացեք ապագայի համար ձեր հաշվի ապահովման վրա և ուշադիր եղեք դրա միջոցով փոխանցվող տվյալների վրա:
- Համոզվեք, որ ձեր Windows- ը արդիական եք, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր OS- ի անվտանգության վերջին բարելավումներն ունեք: Windows 10 -ում ավտոմատ թարմացումները միշտ միացված են, բայց դրանք կարող եք ձեռքով ստուգել ՝ անցնելով «Կարգավորումներ> Թարմացում և անվտանգություն> Ստուգեք թարմացումները»:
- Ներբեռնեք հակավիրուսային ծրագիր, որը ներառում է ավտոմատ թարմացումներ: Հնարավոր է, որ ձեր էլփոստի հաշիվը վնասվել է ձեր համակարգչի վնասակար ծրագրակազմի կողմից: Հակավիրուսային ծրագիրը կարող է օգնել հայտնաբերել և վերացնել չարամիտ ծրագրերը և օգնել կանխել ապագա վարակները:
- Vigգոն եղեք ձեր վեբ օգտագործման վերաբերյալ: Խուսափեք չստուգված աղբյուրներից ֆայլեր ներբեռնելուց և ծայրահեղ զգույշ եղեք ՝ պատասխանելով ձեր անձնական տվյալները պահանջող նամակներին:
- Երբեք մի օգտագործեք վտանգված օգտվողի անուն և գաղտնաբառ ՝ ապագա հաշիվներին գրանցվելու համար:
- Հետևեք ձեր նոր գաղտնաբառին ՝ օգտագործելով գաղտնաբառերի կառավարիչ կամ գրեք այն նոթատետրում, որպեսզի չմոռանաք այն:
Գուշացումներ
- Երբեք մի պատասխանեք այն էլ. Փոստին, որը խնդրում է ձեր Hotmail հասցեն և գաղտնաբառը:
- Հասարակական համակարգչից ձեր էլ. Փոստին մուտք գործելիս զգույշ եղեք: Համոզված եղեք, որ չեք ստուգում «Հիշեք այս համակարգիչը» գրառումները և համոզվեք, որ ձեր նիստը ավարտելուց հետո փակում եք դիտարկիչի բոլոր պատուհանները:
