Experian վարկային բյուրոն ԱՄՆ -ում և Մեծ Բրիտանիայում հաճախորդներին առաջարկում է վարկերի մոնիտորինգի ծառայություններ: ԱՄՆ -ի հաճախորդների համար Experian- ը նաև առաջարկում է անվտանգության ծառայություններ ՝ ձեզ անձը գողությունից պաշտպանելու համար: Այնուամենայնիվ, եթե որոշեք, որ ցանկանում եք չեղարկել այս բաժանորդագրությունները, դուք ստիպված կլինեք անմիջապես զանգահարել բյուրո: Experian- ը թույլ չի տալիս ԱՄՆ -ի հաճախորդներին չեղարկել իրենց ծառայությունները առցանց: Մյուս կողմից, եթե դուք ապրում եք Մեծ Բրիտանիայում և ունեք CreditExpert բաժանորդագրություն, կարող եք արագ և հեշտությամբ չեղարկել այն առցանց ՝ մուտք գործելով ձեր հաշիվ:
Քայլեր
Մեթոդ 1 2 -ից. CreditExpert բաժանորդագրության չեղարկում
Քայլ 1. Մուտք գործեք ձեր Experian հաշիվ:
Գնացեք https://www.experian.co.uk/ և կտտացրեք կապույտ «Մուտք» կոճակին: Այնուհետև մուտքագրեք ձեր հավատարմագրերը: Ձեր հաշվի տեղեկություններով դուք կտեղափոխվեք ձեր անձնական գլխավոր էջ:
Ընտրեք «Իմ բաժանորդագրությունները» ՝ ձեր Experian հաշվի միջոցով ձեր ունեցած վճարովի բաժանորդագրությունները դիտելու համար: Ընտրեք այն բաժանորդագրությունները, որոնք ցանկանում եք չեղարկել և կտտացրեք «չեղարկել»:
Հուշում
Ձեր ծառայությունը սովորաբար չի չեղարկվի մինչև հաջորդ վճարման ամսաթիվը: Սա նշանակում է, որ ձեզ դեռ հասանելի կլինեն բոլոր հնարավորությունները, որոնց բաժանորդագրված եք եղել մինչև այդ ամսաթիվը: Այնուամենայնիվ, եթե դուք չեղարկում եք վճարման ամսաթվից հետո և չեք վճարում, կարող եք պարտք լինել չեղյալ հայտարարելուց առաջ եղած ժամանակաշրջանի մնացորդի համար:
Քայլ 2. Փորձեք չեղյալ համարվող չոթ -բոտը, եթե այլ փորձ ունեք:
2019 թվականի դեկտեմբեր ամսվա դրությամբ Experian- ը բետա-փորձարկում է չեղարկման ավտոմատացված գործընթաց, որը ձեզ կառաջնորդի չեղարկել ձեր CreditExpert բաժանորդագրությունը: Այս ծառայությունը հասանելի է միայն CreditExpert- ի համար, այնպես որ, եթե ունեք լրացուցիչ բաժանորդագրություններ, դրանք ստիպված կլինեք չեղարկել ձեր առցանց հաշվի միջոցով:
Չատբոտը փորձելու համար գնացեք https://servicecloudtrial-155c0807bf-15871889adf.force.com/ExperianChatBot/s/ և կտտացրեք «զրուցելու չեղարկման բոտով» վանդակին ՝ ձեր էկրանի ներքևի աջ անկյունում:
Քայլ 3. Անմիջապես զանգահարեք Experian- ին `« սառեցման շրջանում »չեղարկելու համար:
«CreditExpert- ին բաժանորդագրվելուց հետո դուք օրինականորեն իրավունք ունեք 14-օրյա« սառեցման ժամկետ »: 0800 561 0083 դա անելու համար: Գծերը բաց են երկուշաբթիից ուրբաթ օրերին `առավոտյան 8: 00 -ից 19: 00 -ն և շաբաթ օրը` 8: 00 -ից 16: 00 -ը:
- Պարտադիր չէ որևէ պատճառաբանել, թե ինչու եք ցանկանում չեղարկել: Պարզապես պետք է հստակ հայտարարություն տաք, որ ցանկանում եք չեղարկել և տեղեկություններ տրամադրել ձեր և ձեր բաժանորդագրության մասին:
- Դուք կարող եք օգտագործել մոդելի ձևը, որը հասանելի է https://www.experian.co.uk/consumer/product-factsheets/CreditExpertBRSO October2017.pdf հասցեով, որպեսզի իմանաք, թե ինչ տեղեկատվություն պետք է տրամադրեք: Կարող եք նաև տպել այս ձևը, լրացնել այն և փոստով ուղարկել Experian Limited, Lambert House, PO Box 7710, NG80 7WE:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Ձեր անդամակցության փակումը ԱՄՆ -ում
Քայլ 1. Բացահայտեք ձեր ունեցած ծառայությունը:
Experian- ն ԱՄՆ հաճախորդներին առաջարկում է մի քանի ֆիրմային ծառայություններ, այդ թվում ՝ Triple Advantage, Experian Credit Tracker և ProtectMyID: Այս ծառայություններից յուրաքանչյուրն ունի չեղարկման իր եղանակը:
Եթե ունեք բազմաթիվ բաժանորդագրություններ, գուցե ստիպված լինեք կրկնել գործընթացը ՝ յուրաքանչյուրը չեղարկելու համար: Ամենայն հավանականությամբ, դուք չեք կարողանա միանգամից չեղարկել դրանք:
Քայլ 2. Callանգահարեք համապատասխան ծառայության հեռախոսահամարին:
Unfortunatelyավոք, եթե դուք ունեք Experian բաժանորդագրություն ԱՄՆ -ում, չեք կարող չեղարկել այն առցանց: Ավելի շուտ, դուք պետք է ուղղակիորեն զանգահարեք Experian- ին `օգտագործելով այդ ծառայության հաճախորդների սպասարկման համարը:
- Եթե ունեք Triple Advantage կամ Experian Credit Tracker, զանգահարեք 1-877-284-7942 հեռախոսահամարով:
- Եթե ունեք ProtectMyID, զանգահարեք 1-866-960-6943 հեռախոսահամարով:
Գուշացում
Experian- ը տրամադրում է էլփոստի հասցեներ, որոնք կարող եք օգտագործել ձեր ծառայությունը չեղարկելու համար: Այնուամենայնիվ, դուք սովորաբար կստանաք պատասխան ՝ ասելով, որ զանգահարեք հաճախորդների սպասարկման համարին, եթե ցանկանում եք չեղարկել ձեր ծառայությունը:
Քայլ 3. Հեռախոսի միջոցով տրամադրեք անձնական տվյալներ:
Երբ զանգահարում եք ավտոմատացված գիծ, ձեզ նախ կուղղվի սեղմել «1» -ը, եթե սպառող եք: Եթե հետևեք այս հրահանգին, դուք պետք է մուտքագրեք ձեր անունը, Սոցիալական ապահովության համարը, տան հասցեն և ծննդյան ամսաթիվը:
- Եթե ձեզ հարմարավետ չէ այս տեղեկատվությունը հեռախոսով մուտքագրելը, կարող եք դադարեցնել զանգը: Այնուամենայնիվ, դուք չեք կարողանա միանալ կենդանի օպերատորին և չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը, քանի դեռ չեք մուտքագրել այս տեղեկատվությունը:
- Նույնիսկ այն բանից հետո, երբ մուտքագրեք ձեր տվյալները, գուցե դեռ պետք է որոշ ժամանակ սպասեք ՝ նախքան կենդանի օպերատորի հետ կապվելը: Ավելի լավ արդյունքների համար զանգահարեք աշխատանքային օրերին ՝ սովորական աշխատանքային ժամերին:
Քայլ 4. Շրջանցեք սպառողների գիծը, եթե դժվարանում եք կենդանի մարդու հետ կապ հաստատել:
Դեռ կզանգահարեք 1-877-284-7942: Այնուամենայնիվ, առաջին ավտոմատացված ընտրացանկում սեղմեք «2», այլ ոչ թե սեղմեք «1» ՝ ինքներդ ձեզ ճանաչելով որպես բիզնես կամ հաճախորդ, այլ ոչ թե սպառող: 2019 թվականի հոկտեմբեր ամսվա դրությամբ ուղիղ օպերատորները ծածկում են այս գիծը:
- Միանալուց հետո նույնականացրեք ինքներդ ձեզ և ասեք օպերատորին, որ ցանկանում եք չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը: Պնդեք, որ նրանք ավարտեն գործընթացը ձեր փոխարեն:
- Եթե դուք պատրաստվում եք օգտագործել բիզնեսի գիծը, զանգահարեք առավոտյան 7: 00 -ից 19: 00 -ն ընկած ժամանակահատվածում: Կենտրոնական ժամանակ ՝ երկուշաբթիից ուրբաթ:
Քայլ 5. Տեղեկացրեք ներկայացուցչին, որ ցանկանում եք չեղարկել ձեր անդամակցությունը:
Երբ ուղիղ օպերատոր ձեռք բերեք գծի վրա, գուցե ստիպված լինեք պնդել, որպեսզի նրանք չեղարկեն ձեր անդամակցությունը: Նրանք հավանաբար կփորձեն ձեզ համոզել, որ ցանկանում եք պահպանել ծառայությունը: Մի պատճառաբանեք նրանց և մի զրուցեք նրանց հետ: Պարզապես ասեք նրանց, որ ցանկանում եք չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը:
- Եթե նրանք փորձում են ձեզ սխալ ուղղորդել կամ հրաժարվել, կրկնեք, որ ցանկանում եք չեղարկել ձեր անդամակցությունը: Եթե շարունակում եք դժվարություններ ունենալ, խնդրեք խոսել նրանց ղեկավարի հետ:
- Ձեր անդամակցությունը չեղարկելուց հետո գրավոր խնդրեք չեղյալ հայտարարման հաստատումը: Կարող եք նաև կապվել այն վարկային քարտի հետ, որն օգտագործում էիք բաժանորդագրության համար վճարելու համար և տեղեկացրեք նրանց, որ դուք չեղարկել եք բաժանորդագրությունը, և հետագա գանձումները թույլատրված չեն:
