Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է փակել ձեր էլփոստի հաշիվը, ձեռնարկեք համապատասխան քայլեր ՝ ձեր հին էլփոստի հասցեում պահված ցանկացած տեղեկատվություն ապահովելուց առաջ: Sendանգվածային նամակ ուղարկեք ձեր կոնտակտներին `դրանք թարմացնելով ձեր նոր կոնտակտային տվյալներով: Եվ պարզեք, թե ինչպես կարելի է կարգավորել էլ. Ի վերջո, եթե ձեր էլ.
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Տեղեկատվության պահում ձեր էլ
Քայլ 1. Պահեք ցանկացած էլ. Նամակ, լուսանկար կամ փաստաթուղթ ձեր հին էլ
Պահեք այդ փաստաթղթերը ձեր համակարգչում կամ ամպային պահեստում: Հաշիվը փակելուց առաջ համոզվեք, որ դիտում եք ձեր էլ. Փոստի ցանկացած վայր, որտեղ պահվում են հին նկարներ, ֆայլեր կամ փաստաթղթեր: Բացի այդ, հին էլ.փոստերում փնտրեք ցանկացած էլփոստի փոխանակում, որը կարող եք պահպանել: Այս փաստաթղթերից մի քանիսը կարող են արժեքավոր լինել ձեզ համար:
Եթե դուք մտադիր եք փակել ձեր ամբողջ հաշիվը, ոչ միայն ձեր էլ. Փոստը և ունենալ Microsoft հաշիվ ՝ Live, Msn, Hotmail կամ Outlook, դուք պետք է պահեք կամ ներբեռնեք ձեր OneDrive- ում պահված ձեր ցանկացած փաստաթուղթ կամ ֆայլ: Կամ, եթե ձեր Xbox- ի վերաբերյալ որևէ տեղեկատվություն ունեք, համոզվեք, որ այն պահուստավորված է, նախքան ձեր Microsoft հաշիվը փակելը: Ձեր խաղերի կամ հաշիվների վերաբերյալ ձեր գրանցած առաջընթացներից ոչ մեկը չի պահվի ձեր հաշիվը փակելուց հետո:
Քայլ 2. pendախսեք ձեր հաշվին եղած ցանկացած գումար:
Նախ, մուտք գործեք հաշվի վեբ կայք ՝ պարզելու համար, թե արդյոք ձեր հաշվին գումար կա: Հնարավոր է, որ տարբեր պատճառներով գումար եք բեռնել ձեր հաշվին: Օրինակ, դուք, հնարավոր է, գումար եք դրել ձեր հաշվին ՝ արտերկրում գտնվելու ժամանակ, երբ երկրից դուրս եք եղել:
- Եթե ունեք Microsoft- ի հաշիվ, գումարը ծախսեք Windows Store- ում, Windows Phone Store- ում կամ Xbox- ում թվային բովանդակության վրա, նախքան ձեր հաշիվը փակելը:
- Նմանապես, Google- ի նման այլ պրովայդերներ կունենան խանութներ, որտեղից կարող եք մեդիա գնել մինչև ձեր հաշիվը փակելը:
Քայլ 3. Պահեք արտադրանքի բանալիներից կամ գաղտնաբառերից ձեր էլ
Ապրանքի բանալիները նախատեսված են Microsoft- ի միջոցով գնված ապրանքների համար: Ապրանքի բանալին այն 25 նիշ կոդն է, որը գալիս է Microsoft- ի արտադրանքով և թույլ է տալիս ակտիվացնել ձեր արտադրանքը: Այն դեպքում, երբ դուք պետք է նորից տեղադրեք ձեր արտադրանքը, դուք պետք է պահեք այս կոդը: Բացի այդ, եթե ունեք էլ.փոստում պահված կայքերի կամ ծառայությունների գաղտնաբառեր, որոնեք գաղտնաբառերը և դրանք պահեք նոր փաստաթղթում/ վայրում:
- Եթե Microsoft Office- ի նման ապրանքներ եք գնել առցանց, ապա այն պետք է գնեիք էլփոստի հաշվի միջոցով:
- Փորձեք որոնման տողում մուտքագրել «ապրանքի բանալին» կամ @DIGITALRIVER. COM, @TRY. OFFICEFORMAC. COM կամ BUY. OFFICEFORMAC. COM ՝ ապրանքի բանալին և պատվերի համարը պարունակող էլ. Պահեք ամբողջ էլ. Փոստը նոր փաստաթղթում և գտնվելու վայրում:
Քայլ 4. Հաղորդագրություն ուղարկեք ձեր կոնտակտներին, որ դուք փակում եք հաշիվը:
Թող ձեր ընկերները, ընտանիքը և մասնագիտական շփումները իմանան, թե ինչպես հասնել ձեզ: Գնացեք ձեր էլփոստի կոնտակտների էջ և ընտրեք յուրաքանչյուր կոնտակտի կողքին գտնվող տուփերը, որոնց մասին ցանկանում եք տեղեկացնել ձեր հաշիվը փակելու մասին: Այնուհետև, Gmail- ի առկայության դեպքում, խմբի մանրամասների վահանակում ընտրեք «Էլ.
- Գրեք նամակ, որը տեղեկացնում է ձեր կոնտակտներին, որ դուք փակում եք ձեր հաշիվը և տվեք նրանց նոր էլ.փոստի հասցե, որով նրանք կարող են կապվել ձեզ հետ:
- Խնդրեք ձեր կոնտակտներին թարմացնել իրենց կոնտակտային տվյալները ձեր նոր էլ. Հասցեին:
Քայլ 5. Չեղարկեք հաշվի հետ կապված բաժանորդագրությունները:
Եթե դուք մտադիր եք փակել ամբողջ հաշիվը, ոչ միայն ձեր էլ. Փոստը, համոզվեք, որ չեղարկեք ձեր բաժանորդագրությունները: Օրինակ, եթե ունեք Microsoft հաշիվ, կարող եք ունենալ OneDrive կամ Office 365 բաժանորդագրություններ: Մուտք գործեք ձեր Microsoft հաշվի վեբ կայք և անցեք «Servicesառայություններ և բաժանորդագրություններ»: Չեղարկեք ձեր վճարովի ցանկացած բաժանորդագրություն և հետևեք բաժանորդագրությունից դուրս գալու հրահանգներին:
Եթե ունեք որևէ այլ բաժանորդագրություն ձեր էլ.փոստի հաշվի միջոցով, բայց ոչ ձեր ծառայության, գնացեք ցանկացած ծառայության կամ մանրածախ առևտրի աջակցության էջ, որտեղ դուք բաժանորդագրված եք, օրինակ ՝ Skype- ով: Տեղադրեք տեղեկությունները, թե ինչպես կարող եք չեղարկել ձեր բաժանորդագրությունը և հետևեք անհրաժեշտ քայլերին:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Հաշվի փակումը
Քայլ 1. Ստեղծեք էլփոստի վերահասցեավորում և ավտոմատացված պատասխաններ:
Սրանք երկու առանձնահատկություններ են, որոնք կօգնեն ձեզ աստիճանաբար հեռացնել ձեր հին էլ. Եթե ձեր հաշիվը փակելուց հետո մարդիկ շարունակեն ձեզ էլ. Նամակ ուղարկել, ապա ավտոմատացված պատասխանը նրանց կասի, թե որտեղ կարող են այժմ հասնել ձեզ: Կարող եք նաև այդ նամակները փոխանցել ձեզ ձեր նոր էլ. Հասցեով: Այնուամենայնիվ, որոշ էլփոստի հաշիվներ ամբողջությամբ կփակվեն սպասման ժամանակահատվածից հետո, և ավտոմատացված պատասխաններն ու էլ.
- Օրինակ, եթե ունեք Microsoft հաշիվ, գնացեք «Կառավարեք ձեր հաշիվը» և ընտրեք «Էլփոստի փոխանցում»: Մուտքագրեք նոր էլ.փոստի հասցեն, որտեղ ցանկանում եք, որ ձեր էլ. «Հաշվի կառավարում» բաժնում կարող եք նաև ընտրել «Արձակուրդի ավտոմատացված պատասխաններ ուղարկելը» և հետևել ավտոմատացված հաղորդագրություն գրելու քայլերին:
- Երբ ջնջեք ձեր Gmail հաշիվը, այն չի փակվի կամ կրկին չի օգտագործվի ձեր էլ. Փոստը, քանի որ դուք դեռ հաշիվ կունենաք Google- ի միջոցով:
- Եթե ունեք Outlook.com էլփոստի հասցե, ձեր հին էլփոստի հասցեն կարող է վերամշակվել մեկ այլ օգտվողի 60 օր հետո:
Քայլ 2. Գնացեք էլփոստի ծրագիր `ձեր էլ. Փոստը ջնջելու համար:
Օրինակ ՝ գնացեք Gmail և մի գնացեք Google հաշիվներ: Պատճառը, որը կարող է շփոթեցնել, այն է, որ դուք օգտագործում եք ձեր էլփոստի հաշիվը ձեր Google հաշիվ մուտք գործելու համար, ուստի զգույշ եղեք, որ չջնջեք ձեր Google հաշիվը, եթե փորձում եք ջնջել ձեր էլ. Եթե ձեր Google հաշիվը ջնջեք, օրինակ, դուք կկորցնեք ձեր YouTube հաշիվը և Google- ի որոնման պատմությունը: Deնջեք էլփոստի հասցեն ՝ անցնելով Gmail հավելվածի կարգավորումներ:
Քայլ 3. Գնացեք դեպի էջ ՝ ձեր հաշիվը ջնջելու համար:
Այս էջը կարող է լինել ձեր «Կարգավորումներ» կամ «Կառավարեք ձեր հաշիվը» ներդիրում: Եթե դժվարանում եք էջը տեղակայել, գնացեք ձեր էլփոստի ծառայության աջակցության էջ և օգտագործեք Ctrl+F ՝ «ջնջել իմ հաշիվը» կամ պարզապես «ջնջել» որոնելու համար: Հետևեք քայլերին և անցեք էջ ՝ ձեր հաշիվը ջնջելու համար:
- Դուք պետք է նորից մուտքագրեք ձեր հաշվի գաղտնաբառը ՝ ձեր ինքնությունը հաստատելու և ձեր հաշիվը ջնջելու համար:
- Կլինի պատճառների ցուցակ, թե ինչու եք ցանկանում ջնջել հաշիվը: Ընտրեք, թե որ պատճառն է ձեզ վերաբերում, կամ կտտացրեք «Այլ» և գրեք ձեր պատասխանը:
Քայլ 4. Հաստատեք, որ ցանկանում եք փակել հաշիվը:
Ամենայն հավանականությամբ, ծառայությունը կփորձի համոզել ձեզ պահել ձեր հաշիվը: Շարունակեք էջի ներքևում և հաստատեք, որ ցանկանում եք փակել ձեր հաշիվը:
Օրինակ, Microsoft- ի նամակներում վերջին քայլը կասի «Նշել հաշիվ փակման համար», կտտացրեք այս կոճակին ՝ գործընթացն ավարտելու և ձեր հաշիվը ջնջելու համար:
Քայլ 5. Վերաբացեք ձեր էլփոստի հաշիվը:
Եթե դուք փոխում եք ձեր կարծիքը և ցանկանում եք վերականգնել ձեր հաշիվը, նորից մուտք գործեք ձեր էլ. Փոստի հաշիվ և շարունակեք քայլերը ՝ հաշիվը կրկին ակտիվացնելու համար: Էլփոստի մատակարարների մեծ մասը կսպասի որոշակի ժամանակաշրջանի, մինչև նրանք մշտապես փակեն ձեր հաշիվը: Ստուգեք ձեր էլփոստի ծառայությունը ՝ տեսնելու համար, թե որքան երկար է նրանց սպասման ժամկետը ՝ հաշվի առնելով Հաճախ տրվող ՀՏՀ -ն կամ Աջակցության էջը ՝ իրենց հաշվի փակման քաղաքականության մասին տեղեկությունների համար:
Օրինակ, Microsoft- ի համար նրանք կսպասեն 60 օր, մինչև հաշիվը ամբողջությամբ փակեն և նորից օգտագործեն ձեր էլ. Հասցեն:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը. Գտեք ձեր հաշիվը պահելու եղանակներ
Քայլ 1. Ստացեք ձեր օգտվողի անունը կամ գաղտնաբառը, եթե չեք կարող մուտք գործել ձեր էլ
Եթե հաշիվը փակելու պատճառն այն է, որ դուք չեք կարողանում մուտք գործել ձեր հաշիվ, ապա կարող եք անցնել ձեր հաշիվը փակելու փոխարեն ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը վերականգնելու քայլերով: Ընդհանրապես, մուտքի էջի մուտքի դաշտերի տակ կա ավելի փոքր հղում, որը հարցնում է ՝ մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը: Պատասխանեք անվտանգության ցանկացած հարցի կամ օգտագործեք ժամանակավոր գաղտնաբառ, որը ձեզ ուղարկվում է հաղորդագրության միջոցով `էլփոստի այլընտրանքային մուտքի միջոցով` ձեր հաշիվը բացելու համար:
Եթե գաղտնաբառի վերականգնման քայլերն անցնելուց հետո դեռ չեք կարողանում մուտք գործել ձեր էլ. Փոստի հաշիվ, զանգահարեք ձեր ծառայության հաճախորդների աջակցություն: Նրանք կօգնեն ձեզ մուտք գործել ձեր հաշիվ:
Քայլ 2. Վերականգնել ձեր էլփոստը, եթե այն կոտրվել է:
Եթե դուք փակում եք ձեր հաշիվը, քանի որ այն կոտրվել է, կարող եք վերականգնել ձեր էլփոստը ՝ առանց հաշիվը փակելու: Հետևեք հետևյալ քայլերին ՝ ձեր էլփոստի հաշիվը ուղղելու համար.
- Ուղարկեք նամակներ ձեր կոնտակտների ցանկին ՝ տեղեկացնելով նրանց, որ ձեր էլ.
- Եթե ձեր համակարգիչը վարակված է չարամիտ ծրագրով, թարմացրեք անվտանգության որևէ ծրագրակազմ, տեղադրեք ծրագրակազմ ՝ վնասակար ծրագիրը հեռացնելու համար կամ համակարգիչը տար մասնագետների մոտ ՝ չարամիտ ծրագրերը հեռացնելու համար:
- Փոխեք ձեր գաղտնաբառը ՝ անցնելով ձեր էլփոստի կարգավորումները և վերականգնելով ձեր գաղտնաբառը:
- Վերջապես, դիմեք ձեր էլփոստի մատակարարին և կատարեք որևէ քայլ, որպեսզի նրանք կարողանան օգնել ձեզ ապահովել ձեր էլ.
Քայլ 3. Ստեղծեք այլ էլփոստի հասցե, որը կապված է ձեր ընթացիկ էլ
Եթե ձեզ դուր չի գալիս ձեր էլ. Փոստի հասցեի համար ընտրված անունը և ցանկանում եք ստեղծել ավելի պրոֆեսիոնալ էլ. Դուք կարող եք ստեղծել նոր էլփոստի հասցե ձեր հին էլփոստի հաշվի միջոցով, և երկու էլփոստի հասցեները կկիսվեն նույն մուտքի արկղով: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք ուղարկել և ստանալ նամակներ այս նոր էլ. Հասցեով: Դուք կունենաք երկու աշխարհներից լավագույնը, դուք դեռ կկարողանաք նամակագրվել ձեր հին էլփոստի հասցե ունեցող կոնտակտների հետ, բայց կարող եք ձեր նոր կոնտակտներին տալ նոր էլ.
