Դուք կարող եք մտածել, որ միայն դպրոցների ուսուցիչները պետք է անհանգստանան հաճախելու համար, բայց դա իրականում նույնպես կարևոր բիզնես պրակտիկա է: Ինչպես փոքր, այնպես էլ խոշոր բիզնեսի համար հաճախումների ճշգրիտ տվյալները կարող են շատ բան բացահայտել արդյունավետության, եկամտաբերության և աշխատակիցների գոհունակության մասին: Modernամանակակից տեխնոլոգիաների շնորհիվ աշխատողների հաճախելիությունը գրանցելու և տվյալները արդյունավետ օգտագործելու բազմաթիվ եղանակներ կան:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը ՝ Հաճախումների տվյալների հավաքագրում
Քայլ 1. Օգտագործեք պարզ աղյուսակ միայն այն դեպքում, եթե դուք փոքր բիզնես եք վարում:
Եթե ունեք 5 կամ ավելի քիչ աշխատակիցներ, և, հնարավոր է, նույնիսկ 10 կամ ավելի քիչ, ապա հաճախումների ձայնագրման շատ պարզ մեթոդի կիրառումը կարող է ձեզ մոտ ստացվել: Դուք կարող եք, օրինակ, հետևել Microsoft Office- ի կամ Google Փաստաթղթերի աղյուսակի հաճախելիությանը և ժամերին, կամ նույնիսկ ապավինել թղթե աղյուսակներին: Ընտրեք հետևելու ավելի առաջադեմ տարբերակներ, չնայած, եթե ունեք ավելի քան 5-10 աշխատակից:
- Անկախ ձեր բիզնեսի չափից, միշտ օգտագործեք հստակ համակարգ ՝ հաճախելիությունն ու ժամերը գրանցելու համար: Մի վստահեք ձեր հիշողությանը կամ աշխատողի խոսքին, երբ փորձում եք հետևել իրերին:
- Եթե նախընտրում եք թղթի վրա հիմնված աղյուսակ, առցանց ստուգեք տպելու համար ձեր կարիքներին համապատասխանող ձևանմուշ:
Քայլ 2. Ստեղծեք գրասենյակի կամ Փաստաթղթերի ձևանմուշ ՝ ձեր աղյուսակը պարզեցնելու համար:
Ինչպես Microsoft Office- ը, այնպես էլ Google Docs- ն առաջարկում են լրացուցիչ ձևանմուշներ, որոնք նախատեսված են աշխատակիցների հաճախելիության և ժամերի գրանցման համար: Համեմատած ընդհանուր աղյուսակի հետ, այս տարբերակը կարող է հեշտացնել ձեր աշխատակիցների ժամերը, իսկ ձեզ ՝ տվյալները հետևելը և վերլուծելը:
Թեև ավելի արդյունավետ է, քան հիմնական թղթե կամ էլեկտրոնային աղյուսակը, այս տարբերակը դեռ լավագույնն է թողնվում փոքր ձեռնարկություններին ՝ թերևս մինչև 20 աշխատող ունեցողներին:
Քայլ 3. Պայմանագիր կնքեք ձեր գրառումների պահպանման հետ, եթե դա ժամանակին և ծախսարդյունավետ է:
Փոքր և խոշոր ձեռնարկությունների համար հաճախելիությունը գրանցելու լավագույն միջոցը դա վճարել ուրիշին վճարելն է: Շատ դեպքերում ձեր աշխատակիցները իրենց հաճախելիությունը և ժամերը մուտքագրելու են վեբ պորտալ կամ ծրագիր, իսկ կապալառուն կհյուրընկալի տվյալները և կտրամադրի ձեզ դրանց հիման վրա կանոնավոր հաշվետվություններ:
Որոշ ընկերություններ գանձում են հաստատուն դրույքաչափ ՝ հիմնվելով աշխատողների մակարդակի վրա, օրինակ ՝ ամսական 20 ԱՄՆ դոլար մինչև 10 աշխատողի համար, իսկ մյուսները գանձում են մեկ աշխատակցի համար: Երրորդ կողմի ընկերություն ընտրելիս համեմատեք ծախսերը, առանձնահատկությունները և ծառայությունները ՝ ձեր աշխատակիցների հաճախելիությանը և ժամերին հետևելու համար:
Քայլ 4. Կառավարեք գրառումների պահպանումը տանը միայն այն դեպքում, եթե ունեք ՏՏ կարողություններ:
Որպես միջին կամ խոշոր ընկերություն, գուցե ձեզ հարմար չէ ձեր ռեկորդների պահպանումը, գուցե ֆինանսական կամ անվտանգության նկատառումներից ելնելով: 100, 1, 000, կամ նույնիսկ 10, 000 աշխատակիցների հաճախումներին և ժամերին հետևելը պահանջում է հզոր ՏՏ բաժին, որը կարող է զարգացնել և պահպանել անհրաժեշտ տվյալների հավաքագրման, պահպանման և վերլուծության ենթակառուցվածքը: Ձեր ՏՏ և կադրերի բաժինները նույնպես պետք է կարողանան լավ աշխատել միասին:
Fullyգուշորեն գնահատեք հաշվապահական հաշվառման ծախսերն ու օգուտները ՝ համեմատած դրա համար երրորդ կողմի հետ պայմանագրերի կնքման հետ:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Տեխնոլոգիայի մասնակցության հետևում
Քայլ 1. Խնդրեք աշխատակիցներին «սահեցնել» և «դուրս» հանել իրենց ID քարտերով:
Սա հիմնականում ժամանակակից տարբերակն է, երբ աշխատակիցները «ժամացույց են անում» և «դուրս են գալիս» թղթե դակիչ քարտով: Առավելությունն այստեղ այն է, որ տվյալները ուղղակիորեն ուղարկվում են ձեր ներքին կամ երրորդ կողմի գրանցման ենթակառուցվածք `պահպանման և վերլուծության համար:
Քարտերի սահեցման կայանները լավագույնս աշխատում են այն աշխատողների հետ, ովքեր մնում են մեկ վայրում և աշխատում են սովորական ժամերին իրենց սովորական աշխատանքային օրվա ընթացքում, օրինակ `գրասենյակի աշխատակիցներ, ուսուցիչներ կամ գործարանի աշխատակիցներ:
Քայլ 2. Օգտագործեք կենսաչափություն կամ տեսանյութ ՝ ID սկաների մոտ «ընկերոջ բռունցքը» սահմանափակելու համար:
Մինչ ուշ կամ բացակայող գործընկերոջը, որը կոչվում է «ընկեր ջախջախիչ հարված», ավելի հեշտ էր դակիչ քարտերով, միևնույն է, հնարավոր է նրանց համար սահեցնել աշխատակցի ID- ն և հասնել նույն նպատակին: Եթե մտահոգված եք, որ դա ձեր աշխատուժի խնդիրն է, մտածեք ներդրումներ կատարել միջոցառումների նման տեսախցիկների կամ կենսաչափական սկաների վրա `ձեր սահելու քարտերի կայանների անվտանգությունն ու ճշգրտությունը բարձրացնելու համար:
- Կենսաչափական սկաներները, որոնք սովորաբար պահանջում են մատնահետքի թույլտվություն, կարող են օգտագործվել ID քարտերի սկաների հետ համատեղ:
- Ձեր սահեցման քարտերի կայաններում անվտանգության տեսախցիկների տեղադրումը կարող է օգնել ձեզ բացահայտել կասկածելի «ընկեր դակիչներին»:
Քայլ 3. Հետևեք գրասենյակից դուրս գտնվող աշխատակիցների ժամերին հեռախոսի վրա հիմնված հավելվածի միջոցով:
Սահեցնող քարտերը լավ չեն աշխատում այն աշխատողների համար, ովքեր աշխատում են տնից կամ բազմաթիվ վայրերից: Փոխարենը, հանձնարարեք նրանց «բռունցքով հարվածել» և «դուրս գալ» ՝ իրենց աշխատանքի կամ անձնական հեռախոսի վրա տեղադրված հավելվածով: Շատ դեպքերում նրանք պարզապես ստիպված կլինեն կոճակ սեղմել ՝ ժամացույցը սկսելու և դադարեցնելու համար, որը հետևում է նրանց հաճախելիությանը և ժամերին:
Եթե ձեր բիզնեսն արդեն իր ռեկորդային փաստաթղթերը փոխանցում է երրորդ կողմին, այս տեսակի հավելվածները կարող են ներառվել որպես փաթեթի մաս: Այս դեպքում ձեր աշխատակիցների ինքնուրույն մուտքագրված հաճախումների տվյալները պետք է անթերի ինտեգրվեն ձեր ընդհանուր հաշվառման մեջ:
Քայլ 4. Մտածեք GPS- ի գտնվելու վայրի և ժամանակի հետևման մասին լայնորեն ճանապարհորդող աշխատակիցների համար:
Այս տեսակի հետևման համակարգը լավ է աշխատում, եթե ունեք աշխատակիցներ, ովքեր աշխատանքային օրերին ճանապարհորդում են որոշակի վայրերում: Նրանց աշխատանքային հեռախոսների GPS- ը կհետեւի, երբ նրանք գտնվում էին որոշակի աշխատանքային գոտիներում, որն էլ իր հերթին կարող է օգտագործվել նրանց ընդհանուր աշխատանքային ժամերը որոշելու համար:
GPS- ի հետևումը կամընտիր գործառույթ է ՝ որոշ «ժամացույցի» հավելվածներով: Այս հատկությունը միանշանակ լավագույնս պահպանվում է աշխատանքի համար թողարկված հեռախոսների հետ աշխատելու համար, քանի որ նրանց անձնական հեռախոսներով աշխատողներին հետևելը կարող է մի փոքր չափազանց «մեծ եղբոր» նման լինել:
Մեթոդ 3 3 -ից. Հաճախումների տվյալների հետ առնչություն
Քայլ 1. Փշրեք թվերը ՝ տեսնելու, թե ինչպես է հաճախելիության խնդիրներն ազդում ձեր բիզնեսի վրա:
Աշխատակիցների հաճախելիության ճշգրիտ գրառումների պահպանումը թույլ է տալիս հաշվարկել, թե ինչպես են դրական և բացասական հաճախելիության ձևերը ազդում ձեր վերջնական արդյունքի վրա: Իր հերթին, դուք կարող եք օգտագործել այս տվյալները `ձեր աշխատավայրի և կադրերի ռազմավարությունը հարմարեցնելու համար` ավելի մեծ արդյունավետության համար:
Որոշ արագ հաշվարկներ կարող են, օրինակ, ձեզ տալ «դեպքերի տոկոսադրույքը» ՝ որոշակի ժամանակահատվածում 100 աշխատողի հաշվով բացակայությունների թիվը: Նմանատիպ տվյալների կետերը, ինչպիսիք են «անգործության մակարդակը» և «խստության աստիճանը», կարող են օգտագործվել նաև հաճախումների և բացակայությունների տնտեսական ազդեցության հաստատման համար:
Քայլ 2. ognանաչեք այն աշխատակիցներին, ովքեր հետևում են հաճախումների պատշաճ ընթացակարգերին:
Մի փոքր դրական ամրապնդումը կարող է շատ առաջ գնալ: Օգտագործեք ձեր հավաքած տվյալները ՝ անձնակազմի մասնակցության աստղային գրառումներով անձը հաստատելու համար: Տվեք նրանց հանրային ճանաչում, գովասանք և, հնարավոր է, պարգևներ, նույնիսկ մի քանի նվեր քարտ կամ փոքր պարգևավճար կարող է օգնել մյուսներին քաջալերել հետևել այդ օրինակին:
Հիշեք, որ «լավ հաճախելը» անպայման չի նշանակում, որ աշխատակիցը երբեք չի կարոտում աշխատանքը: Դա նաև նշանակում է բարեխղճորեն վերաբերվել արձակուրդ վերցնելուն, օրինակ ՝ արձակուրդից առաջ համապատասխան ծանուցում տալով կամ հիվանդությունից ապաքինվելիս տանը մնալով:
Քայլ 3. Հանդիպեք աշխատողի հետ, ով ներկա գտնվելու խնդիրներ ունի, նախքան գործողություններ ձեռնարկելը:
Ամեն անգամ, երբ ձեր տվյալները նույնականացնում են հաճախումների խնդիր ունեցող աշխատակցին, մի անցեք անմիջապես կարգապահության կամ դադարեցման: Փոխարենը, հանդիպեք նրանց (և HR ներկայացուցիչի կամ նմանատիպ համապատասխան կողմի) հետ ՝ հարցը քննարկելու համար: Գրավոր գրեք գործողությունների ծրագիր, որը աշխատողին տալիս է հստակ ուղեցույց և չափանիշներ հանդիպմանը ներկա լինելու ակնկալիքների համար:
Հնարավոր է, որ դուք գործ ունենաք, օրինակ, նվիրված աշխատակցի հետ, ով դժվարանում է տանը լուծել որոշ հրատապ խնդիրներ: Այս դեպքում գուցե կարողանաք պլանավորման կամ աշխատանքային ծանրաբեռնվածության որոշ ճշգրտումներ կատարել ՝ թանկարժեք աշխատողին անհապաղ աշխատանքից ազատելու փոխարեն:
Քայլ 4. Աշխատակիցին խրատելիս կամ աշխատանքից ազատելիս զգուշորեն անցեք կարմիր ժապավենը:
Միշտ հետևեք հստակ, հետևողական ընթացակարգին, երբ կարգապահություն եք սահմանում հաճախումների խնդիրներ ունեցող աշխատակցին, և հատկապես նրանց աշխատանքից ազատելուց առաջ: Իդեալում, ձեզ պետք է խորհուրդ տա իրավաբանական խորհրդատուն `կենտրոնանալով աշխատանքային օրենսդրության վրա: Հակառակ դեպքում, այն, ինչ կարծես կտրված-չորացրած կրակոցներ լինեն, կարող է հանգեցնել թանկարժեք դատավարության:
