Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես պահանջել փոխհատուցում Uber- ից, եթե ձեզանից սխալմամբ գանձվել է չեղարկման վճար: Uber- ի քաղաքականությունն այն է, որ 5 -ից 10 դոլար գանձվի, եթե ուղևորությունը չեղարկվի ամրագրումից 5 կամ ավելի րոպե անց, սակայն նրանք կարող են հրաժարվել վճարից, եթե դուք մեղավոր չեք:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ից 2 -ը ՝ Uber հավելվածի օգտագործումը
Քայլ 1. Բացեք Uber ծրագիրը:
Եթե դուք դեռ մուտք չեք գործել ձեր Uber հաշիվ, մուտք գործեք հիմա:
Քայլ 2. Հպեք ☰:
Այն գտնվում է էկրանի վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 3. Հպեք ձեր ուղևորություններին:
Քայլ 4. Ընտրեք այն ուղևորությունը, որը ցանկանում եք վիճարկել:
Քայլ 5. Հպեք Օգնություն:
Դա պարզապես վարորդի նկարի տակ է:
Քայլ 6. Հպեք Ինձ սխալ է գանձվել չեղարկման վճար:
Քայլ 7. Ընտրեք չեղարկման պատճառ:
Ընտրեք հետևյալ տարբերակներից մեկից.
- Ես և վարորդս չկարողացանք միանալ
- Վերցնելու վայրը սխալ էր
- Իմ վարորդը չեղարկեց
- ETA- ն չափազանց երկար էր
- ETA- ն չափազանց կարճ էր
- Իմ վարորդը խնդրեց ինձ չեղարկել
Քայլ 8. Հպեք Ներկայացնել:
Uber- ը կվերանայի ձեր խնդրանքը և ձեզ կպատասխանի մի քանի օրվա ընթացքում:
Հայց ներկայացնելը չի երաշխավորում, որ վճարը կվերադարձվի:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Օգտագործելով Uber կայքը
Քայլ 1. Գնացեք Uber- ի վճարների չեղարկման էջ:
Քայլ 2. Ընտրեք ուղևորություն ցուցակից:
Եթե դուք դեռ մուտք չեք գործել ձեր Uber հաշիվ, նախ կտտացրեք Մուտք գործեք ՝ օգնություն ստանալու համար և մուտքագրեք ձեր հաշվի տվյալները: Այնուհետև կտեսնեք ձեր ուղևորությունների ցանկը:
Քայլ 3. Ընտրեք չեղարկման պատճառ:
Առկա ընտրանքներն են.
- Ես և վարորդս չկարողացանք միանալ
- Վերցնելու վայրը սխալ էր
- Իմ վարորդը չեղարկեց
- ETA- ն չափազանց երկար էր
- ETA- ն չափազանց կարճ էր
- Իմ վարորդը խնդրեց ինձ չեղարկել
Քայլ 4. Կտտացրեք Ներկայացնել:
Uber- ը կվերանայի ձեր հայցը և ձեզ կպատասխանի մի քանի օրվա ընթացքում:
Հայց ներկայացնելը չի երաշխավորում, որ վճարը կվերադարձվի:
Խորհուրդներ
- Չեղարկման վճարների չափերը տարբերվում են ըստ քաղաքների: Նրանք սովորաբար տատանվում են $ 5 -ից $ 10 -ի սահմաններում:
- UberPOOL- ի հեծյալներին, ովքեր վարորդի ժամանելուց հետո 2 րոպեի ընթացքում չեն գտնվում, կգանձվի 2 դոլար չվերադարձվող վճար:
