Բջջային հեռախոսների դարաշրջանում հեռախոսային վարվելակարգը մեծ մասամբ անցել է ճանապարհը: Հաղորդագրություններ ընդունելու իմացությունը դեռևս օգտակար է, երբ գրասենյակում եք աշխատում կամ զանգում եք ուրիշի համար: Քաղաքավարի լինելը, ամեն ինչ գրի առնելը և հաղորդագրությունն անհապաղ փոխանցելը կարևոր են:
Քայլեր
Քայլ 1. Պատասխանեք հեռախոսին:
Մյուս ծայրում գտնվող մարդը խնդրում է ձեր անմիջական ղեկավարին կամ աշխատակցին, ով իր գրասեղանի մոտ չէ: Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ասելն է. «Նա այս պահին հասանելի չէ: Կարո՞ղ եմ հաղորդագրություն վերցնել»: Ենթադրելով, որ նրանք ասում են այո, շարունակեք հաջորդ քայլին: Եթե նրանք ասում են ոչ, ապա խնդրում ենք պնդել, որ նրանք գոնե թույլ տան ձեզ օգնել նրանց: Եթե նրանք քաղաքավարի հրաժարվում են, խնդրեք անձին գոնե ձեզ տալ իրենց անունը և ընկերության անվանումը. Համոզվեք, որ նշեք զանգի անջատման համարը, ինչպես նաև թույլ տվեք անձին իմանալ, թե ինչ լավ ժամանակ է փորձել: Պարզապես հիշեք, որ հարցնեք, թե այլ բան կարող եք անել, նրանք գուցե ցանկանան հետ կանչել և հաղորդագրություն թողնել պատասխանող մեքենայի վրա: Անպայման թույլ տվեք, ում զանգն է եղել, ով է զանգահարել և երբ կարող է հետ փորձել:
Քայլ 2. Գրեք այն ամենը, ինչ նրանք ասում են:
Դուք կարող եք չմտածել, թե ինչ են նրանք ասում, որ կարևոր է, բայց այն մարդը, ում համար գրում եք հաղորդագրությունը, կարող է դա համարել: Անհրաժեշտության դեպքում խնդրեք նրանց կրկնել տեղեկատվությունը:
Քայլ 3. Հրաժեշտ տվեք (և եթե դա կիրառելի է) «Բարի գալուստ»:
Քայլ 4. Հաղորդագրությունը տվեք անձին որքան հնարավոր է շուտ կամ թողեք այն ինչ -որ տեղ, որտեղ նրանք կգտնեն այն:
Խորհուրդներ
- Լինել կոռեկտ.
- Գրեք կոկիկ ձեռքով:
- Համոզվեք, որ սխալ բան չեք գրում: Դուք չէիք ցանկանա, որ հաղորդագրություն ստացողը սխալ գաղափար ունենա:
