Apple Mobile Device Driver- ի հետ կապված խնդիրները հաճախ այն խնդիրների պատճառն են, որոնցում Windows- ը չի կարողանում ճանաչել iPod- ը: Նախքան այդ գործընթացի մեջ շատ խորասուզվելը, դուք պետք է ստուգեք `համոզվելու համար, որ ձեր iTunes- ի և OS- ի ծրագրակազմը արդի է, և դուք օգտագործում եք գործող մալուխներ և USB պորտեր: Դա անելուց հետո կարող եք մտնել Սարքի կառավարիչ ՝ ձեր բջջային սարքի շարժիչի վարորդի կարգավիճակը ստուգելու համար: Այնտեղից կամ պետք է նորից միացնել վարորդին, ձեռքով թարմացնել այն, կամ վերագործարկել Apple Mobile Device Service- ը:
Քայլեր
Մաս 1 -ից 4 -ից. Հիմնական խնդիրների լուծում
Քայլ 1. Սարքը ձեր համակարգչին միացրեք այլ USB մալուխով:
Հնարավոր է, որ ձեր օգտագործած մալուխը թերի է: Որոշ դեպքերում, չստուգված լիցքավորման մալուխի օգտագործումը կարող է հանգեցնել ֆունկցիոնալության նվազման:
Քայլ 2. Սարքը միացրեք այլ USB պորտին:
Հնարավոր է, որ ձեր օգտագործած USB պորտը թերի է: Փորձեք ինչպես տարբեր նավահանգիստները, այնպես էլ ավտոբուսները համակարգչում:
- Եթե դուք օգտագործում եք աշխատասեղան (աշտարակ) համակարգիչ ՝ առջևի և հետևի USB պորտերով, հաճախ կարող եք օգտագործել մեկ հավաքածու, նույնիսկ եթե մյուսը անսարք է, քանի որ դրանք սովորաբար միացված են այլ ավտոբուսին:
- Եթե ունեք USB 2.0 և USB 3.0 պորտեր, դրանք սովորաբար օգտագործում են առանձին USB չիպսեր և կաշխատեն առանձին:
- Եթե դուք օգտագործում եք USB հանգույց, փոխարենը փորձեք օգտագործել համակարգչի արմատային պորտը: Սա ձեզ կասի, թե արդյոք հանգույցը կամ համակարգչային ավտոբուսը գտնվում են խնդրի հիմքում:
Քայլ 3. Համոզվեք, որ iPod- ը լիցքավորված է:
Եթե iPod մարտկոցը լիովին սպառված է, այն կարող է չբացահայտվել, քանի դեռ այն բավականաչափ լիցքավորված չէ միացնելու համար:
Միացրեք iPod- ը պատի լիցքավորիչին ավելի արագ լիցքավորման համար, քան USB- ի միջոցով:
Քայլ 4. Թարմացրեք iTunes- ը:
ITunes- ում բացեք «Օգնություն» ցանկը և ընտրեք «Ստուգեք թարմացումների համար»:
- Հնարավոր է, որ անհրաժեշտ է սեղմել Ctrl+B, որպեսզի ընտրացանկի տողը հայտնվի:
- Կարող եք նաև ներբեռնել iTunes- ի վերջին տարբերակը https://www.apple.com/itunes/download/ կայքից:
- ITunes- ի ավելի ուշ տարբերակները կարող են օգտագործել Apple Mobile Device Driver- ի ավելի նոր տարբերակ:
Քայլ 5. Թարմացրեք Windows- ը:
Բացեք Windows- ի կարգավորումները և ընտրեք «Թարմացում և անվտանգություն»: Կտտացրեք «Ստուգեք թարմացումների համար» ՝ ձեր օպերացիոն համակարգի վերջին թարմացումները ստանալու համար:
- Windows- ի թարմացումները կարող են ներառել USB չիպերի կամ այլ համապատասխան ծրագրակազմի թարմացումներ:
- Windows- ի հին տարբերակների համար կառավարման վահանակում փնտրեք Windows Update- ը:
Մաս 2 -ից 4 -ը. Apple Mobile Device Driver- ի անսարքությունների վերացում
Քայլ 1. Միացրեք iPod- ը համակարգչին:
Միացրեք USB մալուխը, որն օգտագործում եք iPod- ը լիցքավորելու համար համակարգչի USB պորտերից մեկին:
- Եթե ձեր iPod- ում կամ համակարգչում հայտնվի ազդանշանային տուփ «Վստահեք այս համակարգչին», ընտրեք «Այո»:
- Համոզվեք, որ USB մալուխը ամուր միացված է և՛ iPod- ին, և՛ համակարգչին:
Քայլ 2. Բացեք Սարքի կառավարիչը:
Կտտացրեք ⊞ Win+S և որոնման դաշտում մուտքագրեք «Սարքի կառավարիչ»: Արդյունքներից ընտրեք «Սարքի կառավարիչ»:
Քայլ 3. Ընդլայնեք «Համընդհանուր սերիական ավտոբուսների վերահսկիչներ» բաժինը:
Սեղմեք ցուցակի տարրին կից սլաքը ՝ ընդլայնելու համար: Սա գտնվում է ցանկի ներքևում, և ընդլայնված ցուցակում պետք է տեսնեք «Apple Mobile Device Driver»:
Եթե չեք տեսնում այստեղ նշված Apple Mobile Device Driver- ը, փորձեք անջատել և նորից միացնել ձեր սարքը: Եթե այն դեռ չեք տեսնում, ստուգեք «Պատկերման սարքեր» կամ «Դյուրակիր սարքեր» բաժնում նշված «Apple» սարքը և անցեք ձեռքով թարմացման քայլերին:
Քայլ 4. Ուսումնասիրեք «Apple Mobile Device Driver» - ում ցուցադրվող պատկերակները:
Դուք կարող եք տեսնել ներքև սլաք, բացականչություն/հարցական նշան կամ ընդհանրապես պատկերակ:
- Եթե տեսնում եք ներքև սլաքի պատկերակ, աջ սեղմեք «Apple Mobile Device Driver»-ի վրա և ընտրեք «Միացնել»:
- Եթե տեսնում եք բացականչություն/հարցական նշան, անցեք ձեռքով թարմացման քայլերին:
- Եթե պատկերակ չեք տեսնում, փորձեք վերագործարկել Apple Mobile Device Service- ը:
Մաս 3 -ից 4 -ը ՝ Apple Mobile Device Driver- ի թարմացում
Քայլ 1. Աջ սեղմեք «Apple Mobile Device Driver» և ընտրեք «Update Driver Software»:
Պատուհան կհայտնվի, որը ձեզ հուշում է, թե ինչպես թարմացնել:
Քայլ 2. Ընտրեք «Փնտրել իմ համակարգիչը վարորդական ծրագրակազմի համար»:
Սա ձեզ կտանի այլ էջ ՝ ավելի շատ ընտրանքներով:
Քայլ 3. Կտտացրեք «Թույլ տվեք ընտրել իմ համակարգչի սարքի վարորդների ցուցակից»:
Սա գտնվում է էջի ներքևում և ձեզ կտանի նոր էջ ՝ դիտման ընտրանքներով:
Քայլ 4. Կտտացրեք «Ունենալ սկավառակ»:
Սա գտնվում է ներքևի աջ մասում ՝ սարքավորումների ցանկից անմիջապես ներքև:
Քայլ 5. Կտտացրեք «Փնտրել»:
Այն գտնվում է «Փնտրել» պատուհանի ներքևի աջ անկյունում:
Քայլ 6. Գնացեք դեպի ձեր iTunes «Վարորդներ» պանակը:
. Դրա համար ամենատարածված ֆայլուղին է ՝ «C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers»:
Ավելի նոր 64-բիթանոց օպերացիոն համակարգերում ֆայլի հավանական ուղին է «C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers»:
Քայլ 7. Ընտրեք «usbaapl» անունով ֆայլը («usbaapl64», եթե աշխատում է Windows- ի 64-բիթանոց տարբերակով):
Ընտրվելուց հետո կտտացրեք «Բաց» ՝ վերադառնալու համար «Ունեցեք սկավառակ» էջին ՝ ցուցադրված ամբողջական ֆայլուղին:
Եթե դուք չեք տեսնում այստեղ նշված ֆայլը, ապա դուք կարող եք լինել սխալ թղթապանակի վայրում: Կրկնակի ստուգեք ձեր ֆայլի ուղին:
Քայլ 8. Տեղադրեք վարորդի ծրագրակազմը:
Կտտացրեք «Հաջորդ», այնուհետև «Ավարտել», ինչպես հուշվում է: Windows- ը այժմ տեղադրելու/թարմացնելու է վարորդը:
Քայլ 9. Բացեք iTunes- ը:
Ներբեռնումն ավարտվելուց հետո ձեր սարքը կհայտնվի iTunes- ում:
Եթե դեռ չեք տեսնում ձեր սարքը, փորձեք վերագործարկել Apple Mobile Device Service- ը:
Մաս 4 -ից 4 -ը ՝ Apple Mobile Device Service- ի վերագործարկում
Քայլ 1. Փակեք iTunes- ը:
Վերին աջ անկյունում կտտացրեք կարմիր «X» - ին:
Քայլ 2. Անջատեք ձեր սարքը համակարգչից:
Եթե դուք դեռ բաց եք սարքի կառավարիչը, ապա Apple Mobile Device Driver- ի ցուցակը կվերանա:
Քայլ 3. Կտտացրեք ⊞ Win+R:
Սա կբացի Windows- ի «Run» հրամանը:
Քայլ 4. Մուտքագրեք «services.msc» և կտտացրեք «Լավ»:
Սա կբացի Windows Services վահանակը:
Քայլ 5. Աջ սեղմեք «Apple Mobile Device Services» և ընտրեք «Հատկություններ»:
Բոլոր ծառայությունները հայտնվում են աջ կողմում `ըստ նվազման այբբենական կարգի:
Քայլ 6. Ընտրեք «Գործարկման տեսակը» կողքին բացվող ընտրացանկը և ընտրեք «Ավտոմատ»:
Այս ընտրացանկը գտնվում է «Ընդհանուր» ներդիրի մոտ կեսից ներքև:
Քայլ 7. Սեղմեք «Stop»:
Այս կոճակը գտնվում է բացվող ընտրացանկից ներքև: Որոշ ժամանակ անց ծառայության կարգավիճակը կցուցադրի «Stopped»:
Քայլ 8. Կտտացրեք «Սկսել»:
Այս կոճակը գտնվում է «Stop» - ի ձախ կողմում: Որոշ ժամանակ անց ծառայության կարգավիճակը կցուցադրի «Վազում»:
Քայլ 9. Կտտացրեք «Լավ»:
Սա կփրկի ձեր կարգավորումները և կփակի պատուհանը:
Քայլ 10. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:
Սա երաշխավորում է, որ ձեր փոփոխություններն ուժի մեջ կմտնեն:
Քայլ 11. Միացրեք ձեր սարքը համակարգչին:
ՕՀ -ն գործարկելուց հետո սարքը միացնելով iTunes- ը ինքնաբերաբար կսկսվի և կհայտնվի ծրագրաշարում նշված:
Հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի iTunes- ը ձեռքով գործարկել, սակայն սարքը դեռ պետք է հաջողությամբ հայտնվի iTunes- ում ձեր սարքերի շարքում:
Խորհուրդներ
- ITunes- ի վերատեղադրումը կարող է նաև լուծել Apple Mobile Device Support ծրագրային ապահովման խնդիրները: iTunes- ը և Apple- ի շարժական սարքերի աջակցությունը ցուցադրվում են առանձին ՝ «Կառավարման վահանակի» ծրագրեր և գործառույթներ բաժնում: Հեռացրեք երկուսն էլ և վերագործարկեք ձեր համակարգիչը, նախքան iTunes- ի թարմ տարբերակը տեղադրելը:
- Այս քայլերը պետք է աշխատեն նաև iPhone- ների և iPad- ների հետ կապված նմանատիպ խնդիրների դեպքում:
