Այս wikiHow- ը ցույց կտա ձեզ, թե ինչպես վերականգնել TikTok հաշիվը: Եթե չեք կարողանում մուտք գործել ձեր TikTok հաշիվ, կան մի քանի անսարքությունների վերացման քայլեր, որոնք պետք է նախ փորձեք: Եթե դա չի լուծում խնդիրները, կարող եք սրել իրավիճակը: Եթե մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը, կարող եք օգտագործել TikTok- ի գաղտնաբառի վերականգնման համակարգը `նոր գաղտնաբառ սահմանելու համար: Եթե ջնջել եք ձեր հաշիվը, ապա 30 օր ժամանակ ունեք, որպեսզի այն նորից ակտիվացնեք, մինչև այն մշտապես ջնջվի: Եթե ձեզ արգելել են օգտագործել TikTok- ը, կարող եք բողոքարկում ներկայացնել և ուղղակիորեն կապվել TikTok- ի հետ:
Քայլեր
Մեթոդ 1 4 -ից. Մոռացված գաղտնաբառի վերականգնում
Քայլ 1. Բացեք TikTok- ը:
Այս հավելվածի պատկերակը կարծես սպիտակ, կապույտ և կարմիր երաժշտական նոտա լինի սև ֆոնի վրա: Դուք կարող եք դա գտնել կամ ձեր հիմնական էկրանին, ծրագրերի ցանկում, կամ որոնելով:
Քայլ 2. Հպեք Մուտք գործել:
Այն գտնվում է էկրանի ներքևում ՝ «Արդեն հաշիվ ունե՞ք»:
Քայլ 3. Հպեք Օգտագործել հեռախոսը/էլփոստը/օգտվողի անունը:
Այս տարբերակը թույլ է տալիս մուտք գործել `օգտագործելով ձեր հեռախոսահամարը, էլ. Փոստի հասցեն կամ օգտվողի անունը և գաղտնաբառը:
Եթե ձեր հաշիվը ստեղծվել է սոցիալական մեդիայի հաշվի միջոցով, ինչպիսիք են Facebook- ը, Google- ը, Instagram- ը կամ Twitter- ը, ապա ձեզ հարկավոր է թակել այդ հաշվի հետ մուտք գործելու և այդ հաշվի տեղեկություններով մուտք գործելու տարբերակը: Եթե դուք չունեք այդ հաշվի գաղտնաբառը, ապա ձեզ հարկավոր կլինի վերականգնել ձեր գաղտնաբառը այդ հարթակի միջոցով:
Քայլ 4. Հպեք էլփոստ/անուն:
Սա թույլ է տալիս մուտք գործել ՝ օգտագործելով ձեր էլ. Փոստի հասցեն կամ օգտվողի անունը և գաղտնաբառը:
Քայլ 5. Մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը կամ էլ. Փոստի հասցեն և կտտացրեք Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը:
Սա ձեզ հնարավորություն է տալիս վերականգնել ձեր գաղտնաբառը:
Եթե դուք չունեք մուտք դեպի էլ. Դուք պետք է մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և էլ. Փոստի հասցեն, որին հասանելի եք: Անհրաժեշտ չէ, որ այն լինի նույն էլ. Փոստը, որը կապված է ձեր TikTok հաշվի հետ: Որպես թեմա ընտրեք «Ընդհանուր հաշվի հարցում»: Հակիրճ բացատրեք, որ մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը և չունեք ձեր էլ. Փոստի հասցեն կամ հեռախոսահամարը և օգնություն խնդրեք: Սեղմել Ներկայացնել. Հնարավոր է, որ անհրաժեշտ լինի լինել համառ և ամեն օր ներկայացնել նոր ձև, եթե նրանք չպատասխանեն: Կարող եք մուտք գործել հետադարձ կապի ձև ՝
Քայլ 6. Հպեք Հեռախոսին կամ Էլ.
Գաղտնաբառի վերականգնման էջի հղումը կուղարկվի ձեզ: Կարող եք ընտրել, եթե ցանկանում եք այն ստանալ էլ. Փոստով կամ ձեր հեռախոսով ՝ տեքստային հաղորդագրության միջոցով:
Քայլ 7. Հաստատեք ձեր էլ. Փոստի հասցեն կամ հեռախոսահամարը և կտտացրեք Վերակայել:
Դա բարից ներքև գտնվող վարդագույն կոճակն է `ձեր էլ. Փոստի կամ հեռախոսի համարով:
Քայլ 8. Բացեք TikTok- ի էլ. Փոստը կամ տեքստային հաղորդագրությունը:
Եթե ընտրել եք ձեր գաղտնաբառը վերականգնել ձեր հեռախոսով, ստուգեք ձեր տեքստային հաղորդագրությունները: Եթե ընտրել եք գաղտնաբառը վերականգնել էլփոստի միջոցով, ստուգեք ձեր էլ. Դուք պետք է հաղորդագրություն ունենաք TikTok- ից:
Եթե չեք տեսնում TikTok- ի էլ. Փոստը, ստուգեք ձեր անպիտան կամ սպամի պանակը: Եթե դեռ չեք ստացել այն, մի փոքր սպասեք և նորից ստուգեք:
Քայլ 9. Կտտացրեք կամ հպեք էլփոստի կամ տեքստային հաղորդագրության հղմանը:
Սա բացում է գաղտնաբառի վերականգնման էջը:
Քայլ 10. Մուտքագրեք ձեր նոր գաղտնաբառը և հաստատեք այն:
Մուտքագրեք նոր գաղտնաբառ առաջին բարում, այնուհետև նորից մուտքագրեք նույն գաղտնաբառը երկրորդ բարում `այն հաստատելու համար:
Քայլ 11. Հպեք Վերականգնել:
Սա վերականգնում է ձեր գաղտնաբառը, այժմ կարող եք մուտք գործել ՝ օգտագործելով ձեր նոր գաղտնաբառը:
Մեթոդ 2 4 -ից. Վերականգնել ջնջված հաշիվը
Քայլ 1. Բացեք TikTok- ը:
Այս հավելվածի պատկերակը կարծես սպիտակ, կապույտ և կարմիր երաժշտական նոտա լինի սև ֆոնի վրա: Դուք կարող եք դա գտնել կամ ձեր հիմնական էկրանին, ծրագրերի ցանկում, կամ որոնելով: Եթե ջնջել եք ձեր TikTok հաշիվը, ապա ձեր հաշիվը 30 օր անգործուն կլինի: Այս ընթացքում ցանկացած պահի կարող եք վերականգնել ձեր հաշիվը: 30 օր հետո ձեր TikTok հաշիվը ընդմիշտ կջնջվի, և դուք չեք կարողանա վերականգնել ձեր հաշիվը:
Քայլ 2. Հպեք Մուտք գործել:
Դա «Արդեն հաշիվ ունե՞ք» -ի կողքին գտնվող տարբերակն է: էկրանի ներքևում:
Քայլ 3. Հպեք Օգտագործել հեռախոսը/էլփոստը/օգտվողի անունը:
Այս տարբերակը թույլ է տալիս մուտք գործել `օգտագործելով ձեր հեռախոսահամարը, էլ. Փոստի հասցեն կամ օգտվողի անունը և գաղտնաբառը:
Քայլ 4. Մուտք գործեք ձեր TikTok հաշիվ:
Ձեր հաշիվ մուտք գործելուց հետո ձեզ կտեղեկացվի, որ ձեր հաշիվն անջատված է: Եթե դուք չեք կարող մուտք գործել ձեր հաշիվ, ձեր հաշիվը կարող է արդեն ընդմիշտ ջնջվել: Ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար օգտագործեք հետևյալ քայլերից մեկը.
-
Օգտագործելով հեռախոսահամար. ' Հպեք ՝ Հեռախոս էջանիշը վերևում: Մուտքագրեք ձեր հեռախոսահամարը և հպեք Կոդ ուղարկեք:
Առբերեք կոդը ձեր տեքստային հաղորդագրություններից և մուտքագրեք այն:
-
Օգտագործելով էլփոստ կամ օգտվողի անուն.
Հպեք ՝ Էլ.փոստ/Մականուն ներդիր Մուտքագրեք ձեր հաշվի հետ կապված էլփոստի հասցեն և գաղտնաբառը և հպեք Մուտք գործեք.
Քայլ 5. Հպեք «Կրկին ակտիվացնել»:
Սա կրկին ակտիվացնում է ձեր հաշիվը:
Մեթոդ 3 -ից 4 -ը. Արգելված հաշվի վերականգնում
Քայլ 1. Ներկայացրեք բողոքարկում:
Եթե ձեր հաշիվն արգելված է, դուք ծանուցում կստանաք կամ TikTok հավելվածի ներսում, կամ էլ. TikTok- ի ներսում ձեր ծանուցումները դիտելու համար հպեք Անուցումներ ներդիրը ներքևում: Theանուցումը պարունակում է որոշումը բողոքարկելու հնարավորություն: Կտտացրեք կամ հպեք տարբերակին, այնուհետև լրացրեք ձևը: Բացատրեք, թե ինչու եք կարծում, որ ձեր հաշիվը չպետք է արգելափակվեր կամ ինչու դա սխալ էր: TikTok- ը կվերանայի ձեր բողոքարկումը և կորոշի վերականգնել ձեր հաշիվը, թե ոչ:
Քայլ 2. Ստեղծեք նոր պահուստային հաշիվ:
Պահուստային հաշիվ ունենալը թույլ է տալիս կապ պահպանել ձեր ավելի նվիրված հետևորդներից մի քանիսի հետ, մինչ հիմնական հաշիվը կասեցված է, և նրանց տեղեկացրեք, թե ինչ է կատարվում: Կարող եք նաև հետադարձ կապ ներկայացնել TikTok- ին ՝ օգտագործելով ձեր պահուստային հաշիվը: Եթե TikTok- ը որոշի չվերականգնել ձեր հաշիվը, ապա նոր հաշիվ կունենաք, որից պետք է սկսել: Դա կարող է հիասթափեցնել, բայց դա կարող է լինել ձեր միակ տարբերակը:
Քայլ 3. Ներկայացրեք հետադարձ կապի ձև TikTok- ին:
Հետադարձ կապի ձևին կարող եք մուտք գործել առցանց ՝ https://www.tiktok.com/legal/report/feedback: Լրացրեք ձեր օգտվողի անունը և էլ. Հասցեն: Որպես թեմա ընտրեք «Հաշվի արգելում/կասեցում»: Այնուհետեւ բացատրեք, թե ինչու եք կարծում, որ ձեր հաշիվը չպետք է արգելափակվի: Հնարավոր է ՝ անհրաժեշտ լինի լինել համառ և ներկայացնել մեկից ավելի ձև ՝ պատասխան ստանալու համար: Մի ներկայացրեք մեկից ավելի ձևեր յուրաքանչյուր 24 ժամվա ընթացքում:
Քայլ 4. Ուղղակի ուղարկեք TikTok էլ
Բացի հետադարձ կապի ձև ներկայացնելուց, կարող եք նաև ուղղակիորեն ուղարկել TikTok էլ. Համոզվեք, որ ներառեք ձեր օգտվողի անունը և բացատրեք, թե ինչու եք կարծում, որ ձեր հաշիվը չպետք է արգելափակվի: Դուք պետք է լինեք համառ և ուղարկեք բազմաթիվ նամակներ, մինչև պատասխան չստանաք: Ուղարկեք ձեր էլ [email protected]
Քայլ 5. Խնդրեք ձեր հետևորդներին և բովանդակության այլ ստեղծողներին կապվել TikTok- ի հետ:
Սա հատկապես օգտակար է, եթե մեծ թվով հետևորդներ ունեք: Օգտագործեք ձեր պահուստային հաշիվը կամ խնդրեք ձեզ հաջորդող TikTokers- ին ՝ սեփական հաշիվների վրա դրդել գործողությունների: Բացատրեք, որ ձեզ արգելել են և տրամադրեք հրահանգներ, թե ինչպես կարող են այլ օգտվողներ կապվել TikTok- ի հետ և խնդրել ձեր հաշիվը վերականգնել: TikTok- ը, ամենայն հավանականությամբ, կպատասխանի, եթե շատ օգտվողներ իրենց հաղորդագրություններ ուղարկեն և խնդրեն ձեր հաշիվը վերականգնել:
Մեթոդ 4 -ից 4 -ը. Խնդիրների վերացում
Քայլ 1. Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը կամ պլանշետը:
Եթե չեք կարողանում մուտք գործել ձեր հաշիվ, կան մի քանի քայլեր, որոնք TikTok- ը խորհուրդ է տալիս փորձել ամեն ինչից առաջ: Առաջին քայլը սարքը վերագործարկելն է: Անջատեք հեռախոսը կամ պլանշետը, այնուհետև նորից միացրեք այն: Այնուհետեւ նորից փորձեք մուտք գործել ձեր հաշիվ:
Քայլ 2. Ստուգեք ձեր ինտերնետային կապը:
Ստուգեք կարգավիճակի սանդղակը ձեր հեռախոսի վերևում: Համոզվեք, որ լավ Wi-Fi ազդանշան ունեք: Եթե դուք օգտագործում եք 4G կամ 5G, համոզվեք, որ բավականաչափ ձողեր եք ստանում: Եթե 4G կամ 5G- ը չի աշխատում, փորձեք միանալ Wi-Fi- ին: Եթե Wi-Fi- ը չի աշխատում, ստուգեք, թե արդյոք այլ ծրագրեր և սարքեր նույն խնդիրն ունեն: Եթե ձեր Wi-Fi ծառայության հետ կապված խնդիրներ են առաջանում, մոտ 20 վայրկյան անջատեք երթուղիչը կամ մոդեմը, այնուհետև նորից միացրեք այն և թողեք, որ այն սկսի գործարկել: Եթե խնդիրը շարունակվի, դիմեք ձեր ինտերնետ ծառայության մատակարարին:
Քայլ 3. Մաքրել ձեր հավելվածի քեշը:
Եթե չեք կարողանում մուտք գործել կամ մուտք ունենալ ձեր տեսանյութերին, գուցե անհրաժեշտ լինի ջնջել ծրագրի քեշը, ձեր հավելվածի քեշը մաքրելու համար օգտագործեք հետևյալ քայլերը.
- Բացեք TikTok- ը:
- Հպեք Ես ստորին աջ անկյունում:
- Վերին աջ անկյունում կտտացրեք պատկերակին ՝ երեք կետով:
- Ոլորեք ներքև և հպեք Ազատեք տարածք.
- Հպեք Պարզ «Cache» - ի կողքին:
- Հպեք Պարզ «Ներբեռնումներ» -ի կողքին:
Քայլ 4. Սպասեք և նորից փորձեք:
Երբեմն լինում են սերվերային խնդիրներ կամ սովորական սպասարկում, որոնք տարբեր սերվերներ անջատում են ցանցից: Սա կարող է որոշ ժամանակ թույլ չտալ մուտք գործել ձեր հաշիվ կամ տեսանյութեր: Սպասեք մի քանի ժամ և կրկին փորձեք ավելի ուշ:
Քայլ 5. Կապվեք TikTok- ի հետ:
Եթե մի քանի ժամ անց դեռ չեք կարողանում մուտք գործել կամ մուտք գործել ձեր հաշիվ, գուցե անհրաժեշտ լինի կապվել TikTok- ի հետ: Կարող եք կապվել TikTok- ի հետ ՝ https://www.tiktok.com/legal/report/feedback: Լրացրեք ձևը և որպես թեմա ընտրեք «Ընդհանուր հաշվի հարցում»: Համոզվեք, որ ներառեք ճիշտ TikTok օգտվողի անունը և վավեր էլփոստի հասցեն: Բացատրեք, թե որն է խնդիրը և կտտացրեք Ներկայացնել. Հնարավոր է, որ անհրաժեշտ լինի լինել համառ և ներկայացնել բազմաթիվ արձագանքների ձևեր, նախքան պատասխան ստանալը:
