Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչ անել, երբ չեք կարող դիտել որոշակի կայք: Եթե դուք կարող եք դիտել կայքը այլ համակարգիչների, հեռախոսների, պլանշետների կամ ցանցերի վրա, ձեր համակարգչի կամ ցանցի հետ կապված խնդիր կարող է լինել: Կան մի քանի արագ շտկումներ, որոնք կլուծեն խնդիրների մեծ մասը, բայց գուցե ստիպված լինեք մի փոքր կեղտոտել ձեր ձեռքերը:
Քայլեր
Մաս 1 -ից 3 -ից. Խնդիրների վերացում
Քայլ 1. Պարզեք, արդյոք կայքը վթարված է:
- Եթե կայքը վթարված է, շատ բան չեք կարող անել, մինչև այն նորից հայտնվի: Որոշ ժամանակ անց նորից ստուգեք ՝ տեսնելու, թե ինչ -որ բան փոխվում է: Եթե գիտեք, որ կայքը պահուստավորված է, բայց դեռ չեք կարող մուտք գործել դրան, մաքրեք ձեր դիտարկիչի քեշը և նորից փորձեք:
- Երբեմն կայքը կարող է արդիական լինել, բայց ձեր համակարգչի և այդ կայքի միջև ցանցային խնդիր է առաջանում: Եթե կայքը խափանված չէ, շարունակեք կարդալ ՝ շարունակելու անսարքությունները:
Քայլ 2. Այլ սարքի կամ ցանցի միջոցով գնացեք կայք:
Եթե կայքը բեռնում է մյուս սարքը, խնդիրը, հավանաբար, կապված է ձեր սեփական սարքի կամ վեբ դիտարկիչի հետ: Եթե կայքը այլուր չի բեռնվում, ապա կայքը կամ նրա ցանցը, ամենայն հավանականությամբ, խնդիրներ են ունենում կապերի մշակման հետ:
Եթե կարող եք, փորձեք բեռնել կայքը նույն ցանցին միացված մեկ այլ սարքի վրա (օրինակ ՝ ձեր Wi-Fi ցանցը), ինչպես նաև այն ցանցի հետ, որը միացված չէ ձեր ցանցին (օրինակ ՝ բջջային տվյալների միջոցով):
Քայլ 3. Փորձեք այցելել կայք ինկոգնիտո, մասնավոր կամ գաղտնի ռեժիմով:
Եթե կայքը լավ է բացվում մեկ այլ սարքի վրա, հավանականություն կա, որ ձեր վեբ դիտարկիչի հավելումներից կամ ընդարձակումներից մեկը խոչընդոտում է կայքի բեռնումին: Եթե կայքը բեռնվում է ձեր դիտարկչի անձնական դիտման ռեժիմում, ապա սովորաբար խնդիրը կարող եք լուծել ՝ անջատելով դիտարկիչի ընդարձակումները, մաքրելով ձեր բլիթները կամ զննարկիչը ձեր սկզբնական կարգավորումներին վերակայելով: Ահա թե ինչպես բացել մասնավոր, ինկոգնիտո կամ գաղտնի ռեժիմը տարբեր դիտարկիչներում.
-
Համակարգիչ:
-
Chrome, Edge և Safari.
Մամուլ Հրաման + Shift + N (Mac) կամ Control + Shift + N (ԱՀ):
-
Firefox:
Մամուլ Հրաման + Shift + P. (Mac) կամ Control + Shift + P (ԱՀ):
-
-
Բջջային:
-
Chrome:
հպեք հասցեի տողի կողքին գտնվող երեք կետերին և ընտրեք Նոր ինկոգնիտո ներդիր.
-
Safari:
Հպեք երկու համընկնող քառակուսին ներքևի աջ անկյունում, այնուհետև հպեք Անձնական ներքևի ձախ մասում:
-
Samsung ինտերնետ:
Հպեք ներքևում գտնվող երկու համընկնող քառակուսիներին, այնուհետև հպեք Միացրեք Գաղտնի ռեժիմը.
-
Քայլ 4. Վերագործարկեք ձեր համակարգիչը, հեռախոսը կամ պլանշետը:
Հաճախ պարզ վերագործարկումը կլուծի ձեր ունեցած խնդիրը: Վերագործարկվելուց հետո կրկին փորձեք այցելել կայքը:
Քայլ 5. disableամանակավորապես անջատեք ձեր հակավիրուսային ծրագիրը:
Ձեր հակավիրուսային ծրագրակազմը կարող է խանգարել որոշակի կայքեր բեռնելու ձեր ունակությանը: Փորձեք անջատել ծրագրակազմը, այնուհետև նորից բեռնել կայքը:
- Եթե կայքը բեռնվում է, երբ ձեր հակավիրուսային ծրագրակազմն անջատված է, ապա ամենայն հավանականությամբ, firewall- ի կանոն կամ այդ ծրագրաշարը արգելափակում է կայքը: Հիշեք, որ դա կարող է լինել, քանի որ կայքը խնդրահարույց է: Եթե համոզված եք, որ կայքը կարգին է, բացեք ձեր հակավիրուսային ծրագիրը, գտեք այն հատվածը, որտեղ կարող եք թույլատրել կամ արգելափակել կայքերն ու ծրագրերը և կատարել ցանկացած անհրաժեշտ ճշգրտում:
- Փորձարկումն ավարտելուց հետո համոզվեք, որ նորից միացնեք հակավիրուսը:
Քայլ 6. Ստուգեք ձեր համակարգչի ամսաթվի և ժամի կարգավորումները:
Եթե վեբ կայքը բեռնելիս տեսնում եք անվտանգության վերաբերյալ սխալ, ձեր համակարգչի, հեռախոսի կամ պլանշետի ամսաթիվը և ժամը կարող են ճշգրիտ չլինել: Ստուգեք ձեր համակարգչի կամ շարժական սարքի ժամացույցը `համոզվելու համար, որ այն ճիշտ ժամանակի և ամսաթվի է դրված:
- Եթե Windows- ում ժամանակը կամ ամսաթիվը սխալ են, սեղմեք առաջադրանքի տողում նշված ժամանակը, ընտրեք Ամսաթվի և ժամի կարգավորումներ, և այնուհետև «automaticallyամանակն ինքնաբերաբար սահմանել» -ը միացրեք «Միացված»: Այնուհետեւ, սեղմեք Համաժամացրեք հիմա ժամացույցը նորից համաժամացնելու համար:
- Եթե ժամանակը կամ ամսաթիվը սխալ են Mac- ում, բացեք այն Խնձոր ընտրացանկ, ընտրեք Համակարգի նախապատվություններ, սեղմել Ամսաթիվ և ժամ, և այնուհետև կտտացրեք կողպեքին, որպեսզի կարողանաք փոփոխություններ կատարել: Նշեք «Ամսաթիվը և ժամը ինքնաբերաբար կարգավորել» կողքի տուփը: Քանի դեռ ձեր Mac- ը միացված է ինտերնետին, այն միշտ ցույց կտա ճիշտ ամսաթիվը և ժամը:
Քայլ 7. Համոզվեք, որ ծնողական վերահսկողությունը միացված չէ:
Եթե ունեք ծնողական վերահսկողության ծրագրակազմ, այն կարող է արգելափակել որոշ վեբ կայքերի մուտքը: Եթե այն հասանելի է ձեզ, անջատեք ծնողական վերահսկողության ծրագիրը և նորից փորձեք այցելել կայք:
Քայլ 8. Գործարկեք հակավիրուսային ծրագրերի սկան:
Եթե ձեր համակարգիչը վարակված է վիրուսով կամ այլ տիպի չարամիտ ծրագրերով, ապա կարող եք խնդիրներ ունենալ կայքեր մուտք գործելու հետ: Երբ դա տեղի ունենա, որոշ կայքեր կարող են չբեռնվել, կամ դուք կարող եք վերահղվել բոլորովին այլ կայք: Երբ վարում եք հակավիրուսային կամ հակավիրուսային ծրագրերի սկան, ձեր անվտանգության ծրագրակազմը ձեզ կուղեկցի ձեր համակարգիչը ապահովելու և (հուսանք) ձեր վեբ կայքի մուտքի վերականգնման գործընթացում:
Մաս 2 -ից 3 -ից. Վեբ դիտարկիչի խնդիրների շտկում
Քայլ 1. Օգտագործեք այլ վեբ դիտարկիչ:
Եթե կայքը լավ է բեռնում այլ սարքերում, բայց չի աշխատում ձեր վեբ դիտարկիչում (նույնիսկ մասնավոր կամ գաղտնի ռեժիմում), փորձեք մեկ այլ դիտարկիչ: Եթե ունեք միայն մեկ դիտարկիչ, կարող եք արագ ներբեռնել և տեղադրել մեկ այլ անվճար դիտարկիչ, ինչպիսին է Firefox- ը, Chrome- ը կամ Opera- ն և փորձել այնտեղ բեռնել կայքը:
Եթե կայքը բեռնում է մեկ այլ դիտարկիչում, փորձեք անջատել ձեր գովազդող արգելափակիչը ձեր սովորական դիտարկիչում, ինչպես նաև մաքրել ձեր բլիթները: Երբեմն գովազդային արգելափակիչները և հնացած թխուկները կարող են կանխել կայքերի պատշաճ բեռնվելը:
Քայլ 2. Համոզվեք, որ JavaScript- ը միացված է:
JavaScript- ը լռելյայն միացված է վեբ դիտարկիչներում: Եթե JavaScript- ն անջատված է, դժվարությունների կհանդիպեք շատ հայտնի կայքեր բեռնելիս: Ստուգեք ձեր դիտարկիչի կարգավորումները `ապահովելու համար, որ այն միացված է.
-
Համակարգիչ:
-
Chrome:
Կտտացրեք երեք կետերի ընտրացանկին, ընտրեք Կարգավորումներ, և այնուհետև կտտացրեք Ընդլայնված ձախ վահանակում: Սեղմել Կայքի կարգավորումներ «Գաղտնիություն և անվտանգություն» բաժնում: Եթե JavaScript- ն անջատված է, կտտացրեք այն և ընտրեք Թույլատրված է.
-
Եզր:
Կտտացրեք երեք կետերի ընտրացանկին և ընտրեք Կարգավորումներ. Սեղմել Տեղեկանիշներ և կայքի թույլտվություններ ձախ վահանակում, այնուհետև «Բոլոր թույլտվությունները» բաժնում փնտրեք «JavaScript»: Եթե գրված է «Թույլատրված է», դու լավ ես: Եթե ոչ, կտտացրեք այն և անջատիչը միացրեք «Միացված»:
-
Firefox:
Մուտքագրեք հասցեի բարում ՝ config և հաստատեք, որ ցանկանում եք շարունակել: Որոնման դաշտում մուտքագրեք «javascript.enabled» և համոզվեք, որ արժեքը սահմանված է «True»: Եթե դա այդպես չէ, կրկնակի սեղմեք բառի վրա կեղծ այդպես դարձնել:
-
Safari:
Սեղմեք Սաֆարի ընտրացանկ, ընտրեք Նախապատվություններ, և այնուհետև կտտացրեք Անվտանգություն ներդիր Եթե «Միացնել JavaScript» - ը ստուգված չէ, նշեք վանդակը հիմա:
-
-
Բջջային:
-
Chrome- ը Android- ի համար.
Եթե Chrome- ից օգտվում եք iPhone/iPad- ում, JavaScript- ը միացված է, և այն անջատելու միջոց չկա: Android- ում հպեք հասցեի գծի կողքին գտնվող երեք կետերին, ընտրեք Կարգավորումներ, թակել Կայքի կարգավորումներ, և ապա ընտրեք JavaScript. Եթե անջատված է, միացրեք այն հիմա:
-
Safari:
Բացեք ձեր iPhone- ի կամ iPad- ի կարգավորումները և ընտրեք Սաֆարի. Ոլորեք ներքև և հպեք Ընդլայնված, և անջատել «JavaScript» - ը, եթե այն անջատված է:
-
-
Samsung ինտերնետ:
Հպեք երեք տողերի ընտրացանկին, ընտրեք Կարգավորումներ, ընտրել Ընդլայնված, և ապա միացրեք JavaScript- ը, եթե այն անջատված է:
Քայլ 3. Վերագործարկեք Firefox- ը կամ Chrome- ը (եթե համակարգիչ եք օգտագործում):
Եթե դեռ չեք կարողանում միանալ, և՛ Chrome- ը, և՛ Firefox- ը ներկառուցված տարբերակներ ունեն ՝ ձեր դիտարկիչը գործարանային սկզբնական պարամետրերին վերադարձնելու համար: Սա կարող է մաքրել այս երկու բրաուզերների հետ կապված բոլոր խնդիրները, որոնք այլ տարբերակները չեն արել: Սա կվերականգնի ձեր բոլոր կարգավորումները և դյուրանցումները, կջնջի բոլոր ընդարձակումներն ու հավելումները և կջնջի կայքի ժամանակավոր տվյալները:
-
Chrome:
Կտտացրեք երեք կետերի ընտրացանկին, ընտրեք Կարգավորումներ, և կտտացրեք Ընդլայնված ձախ վահանակում: «Ընդլայնված» բաժնում կտտացրեք Վերականգնել և մաքրել, և այնուհետև կտտացրեք Վերականգնել կարգավորումները իրենց սկզբնական կանխադրվածներին.
-
Firefox:
Firefox- ում կտտացրեք այս հղմանը կամ տեղադրեք այն հասցեի բարում ՝ https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#: Երբ հուշվի, կտտացրեք Թարմացրեք Firefox- ը շարունակել.
3 -րդ մաս 3 -ից. Տեղական ցանցի խնդիրների շտկում
Քայլ 1. Վերագործարկեք մոդեմը և երթուղիչը:
Եթե կարող եք մուտք գործել կայք ձեր հեռախոսի կամ պլանշետի բջջային տվյալների ցանցից, բայց ոչ ձեր տնային ցանցից, փորձեք վերագործարկել ձեր անլար երթուղիչը և/կամ մոդեմը: Ձեր մոդեմը կամ երթուղիչը կարող է խոչընդոտել երթևեկությունը դեպի որոշակի կայք կամ դրանից:
- Անջատեք հոսանքի մալուխները մոդեմի և երթուղիչի համար (եթե ունեք առանձին) և սպասեք մոտ մեկ րոպե: Մոդեմները և երթուղիչները կարող են տարբեր տեսք ունենալ, բայց ընդհանուր առմամբ ունեն մեկ կամ մի քանի լուսարձակներ: Մոդեմը սովորաբար միացված կլինի պատի մեջ գտնվող կոաքսիալ միակցիչին կամ հեռախոսի միակցիչին:
- Միացրեք մոդեմը և սպասեք, մինչև այն ամբողջությամբ լուսավորվի:
- Միացրեք երթուղիչը և սպասեք, մինչև այն ամբողջությամբ լուսավորվի:
- Փորձեք կրկին այցելել կայքը:
Քայլ 2. Լվացեք ձեր DNS քեշը:
DNS- ը (տիրույթի անվան համակարգ) այն ծառայությունն է, որը վեբ տիրույթի անունները թարգմանում է IP հասցեների, որպեսզի կարողանաք միանալ կայքերին: Ձեր համակարգչում կա DNS քեշ, որը կարող է հնանալ կամ կոռումպացված լինել, ինչը կդարձնի այն այնպես, որ դուք չեք կարող մուտք գործել որոշակի կայքեր: Ձեր DNS քեշի ողողումը կարող է օգնել ձեզ վերականգնել ձեր նախընտրած կայքերի մուտքը:
-
Windows:
Մամուլ Windows ստեղն + R, մուտքագրեք cmd, ապա սեղմեք Մուտքագրեք. Հուշման ժամանակ ipconfig /flushdns և սեղմեք Մուտքագրեք.
-
Mac:
Բացեք Տերմինալ ից Կոմունալ ծառայություններ թղթապանակ, մուտքագրեք dscacheutil -flushcache և սեղմեք Վերադառնալ. Այնուհետեւ մուտքագրեք sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSR պատասխանել և սեղմել Վերադառնալ վերագործարկել DNS ծառայությունը: Ձեզանից կպահանջվի ադմինիստրատորի գաղտնաբառ:
Քայլ 3. Փորձեք տարբեր DNS սերվերներ:
DNS սերվերները, որոնք ձեր սարքը պետք է օգտագործի, կարող են արգելափակել այն կայքը, որը դուք փորձում եք այցելել: Սա սովորական է, երբ օգտագործվում են DNS ծառայություններ մատուցողներ, որոնք օգտագործում են անվտանգության սև ցուցակները `արգելելու հայտնի սրիկա կայքերը: Սովորաբար ձեր համակարգիչը կարգավորված կլինի ինքնաբերաբար ստանալ DNS սերվերի տվյալները, բայց ցանկության դեպքում կարող եք նշել սերվերներ:
-
Գտեք վստահելի հանրային/անվճար DNS սերվեր, ինչպես օրինակ ՝ Google- ից, Cloudflare- ից և OpenDNS- ից: Դուք կցանկանաք գրել IP հասցեները ինչպես առաջնային, այնպես էլ երկրորդական DNS սերվերների համար:
-
Google:
8.8.8.8 և 8.8.4.4
-
Cloudflare:
1.1.1.1 և 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 եւ 208.67.220.220
-
Verisign:
64.6.64.6 և 64.6.65.6:
-
-
Փոխեք DNS սերվերները Windows- ում.
Մամուլ Windows ստեղն + R և մուտքագրեք ncpa.cpl ՝ ցանցային կապերը բացելու համար: Աջ սեղմեք ձեր ցանցային ադապտեր, ընտրեք Հատկություններ, ցուցակում նշեք «Ինտերնետային արձանագրության տարբերակ 4» և կտտացրեք Հատկություններ կոճակ: Սերվերներ նշելու համար ընտրեք Օգտագործեք հետևյալ DNS սերվերի հասցեները և մուտքագրեք այն հասցեները, որոնք ցանկանում եք օգտագործել: Եթե հասցեներն արդեն նշված են, կարող եք դրանք փոխարինել կամ կարող եք ինքնաբերաբար ստանալ դրանք ՝ տեսնելու, թե արդյոք դա օգնում է:
-
Փոխեք DNS սերվերները Mac- ում.
Բացեք Apple ընտրացանկը, կտտացրեք Համակարգի նախապատվություններ, ընտրել Ցանց, և փոփոխություններ կատարելու համար կտտացրեք կողպեքին: Կտտացրեք ձեր կապին, կտտացրեք Ընդլայնված, իսկ հետո ՝ DNS ներդիր Մուտքագրեք այն սերվերները, որոնց ցանկանում եք միանալ: Եթե հասցեներն արդեն նշված են, կարող եք նորերը տեղափոխել ցուցակի վերև կամ հանել հինները:
Քայլ 4. Անջատեք ձեր վստահված սերվերը:
Եթե ձեր համակարգիչը կարգավորված է ինտերնետին միանալու պրոքսի սերվերի միջոցով, և այդ սերվերը չի աշխատում (կամ հատուկ արգելափակում է որոշ կայքեր), հնարավոր է ՝ կարողանաք շրջանցել վստահված սերվերը:
-
Windows:
Կտտացրեք Windows Start ընտրացանկին, ընտրեք Կարգավորումներ, և կտտացրեք Networkանց և ինտերնետ. Սեղմել Վստահված անձ ձախ սյունակի ներքևում: Եթե վստահված անձի սերվեր է դրված, և դուք չեք ցանկանում օգտագործել այն, անջատեք «Օգտագործեք վստահված անձի սերվերը» ներքևում:
-
Mac:
Կտտացրեք Apple ընտրացանկին, ընտրեք Համակարգի նախապատվություններ, սեղմել Ցանց և ընտրեք ձեր կապը: Սեղմեք Ընդլայնված կոճակը, ընտրեք Վստահված անձինք ներդիրը և հեռացրեք այն վստահված անձանցից որևէ մեկը, որը չեք ցանկանում օգտագործել:
Խորհուրդներ
- Եթե ընդհանրապես չեք կարող միանալ որևէ կայքի, ապա կարող է խնդիր լինել ձեր ինտերնետ կապի հետ: Կապվեք ձեր ինտերնետային մատակարարի տեխնիկական աջակցության կամ ձեր տեղական ադմինիստրատորի հետ ՝ օգնելու ձեզ միանալ առցանց:
- Եթե կայքը արգելափակված է ձեր հակավիրուսային ծրագրակազմով, DNS ծառայությամբ կամ վստահված անձի սերվերով, դա, հավանաբար, լավ պատճառով է: Այդ կայքը կարող է համակարգիչները վարակել չարամիտ ծրագրերով կամ այլ կերպ լինել վնասակար:
- Չնայած հազվագյուտ, երբեմն ավելի մեծ ողնաշարային ցանցերին են հանդիպում խնդիրներ, որոնք միանգամից ազդում են հսկայական թվով վեբ կայքերի վրա: