Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես բողոք ներկայացնել Uber- ի վարորդի դեմ ձեր iPhone- ից կամ iPad- ից:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը ՝ 4 -ից. Տեղեկացնել վարորդի կամ ճանապարհորդության հետ կապված խնդրի մասին
Քայլ 1. Բացեք Uber- ը ձեր iPhone- ում կամ iPad- ում:
Դա սև պատկերակն է ՝ սպիտակ շրջանակով, որն ավելի փոքր սև քառակուսի է պարունակում: Սովորաբար այն կգտնեք հիմնական էկրանին:
Օգտագործեք այս մեթոդը, եթե ձեր վարորդը անպատշաճ գործողություններ է կատարել, հայտնվել է սխալ մեքենայում կամ չի համընկնում իր պրոֆիլի լուսանկարին:
Քայլ 2. Հպեք ≡
Այն գտնվում է էկրանի վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 3. Հպեք Օգնություն:
Ձեր վերջին ուղևորության մասին մանրամասները կհայտնվեն:
Քայլ 4. Հպեք Հաղորդել այս ուղևորության հետ կապված խնդրի մասին:
Կհայտնվի ընտրանքների ցանկ:
Քայլ 5. Ընտրեք այն տարբերակը, որը լավագույնս նկարագրում է ձեր խնդիրը:
Քայլ 6. Լրացրեք ձևը:
Ներառեք բոլոր մանրամասները, որոնք Uber- ի աջակցության ներկայացուցչին կարող է անհրաժեշտ լինել այս հարցի վերաբերյալ որոշում կայացնելու համար:
Քայլ 7. Հպեք ԵUBԱՆԵԼ:
Այն ձևի ներքևում է: Սա ձեր բողոքը ներկայացնում է Uber- ին:
Մեթոդ 2 -ից 4 -ը. Հաղորդել սխալ վճարի մասին
Քայլ 1. Բացեք Uber- ը ձեր iPhone- ում կամ iPad- ում:
Դա սև պատկերակն է ՝ սպիտակ շրջանակով, որն ավելի փոքր սև քառակուսի է պարունակում: Սովորաբար այն կգտնեք հիմնական էկրանին:
Օգտագործեք այս մեթոդը, եթե ձեզանից անպատշաճ կերպով գանձվել է չեղարկման վճար:
Քայլ 2. Հպեք ≡ կոճակին:
Այն գտնվում է էկրանի վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 3. Հպեք Օգնություն:
Ձեր վերջին ուղևորության մասին մանրամասները կհայտնվեն:
Քայլ 4. Հպեք Հաշվի և վճարման ընտրանքներին:
Այն գտնվում է «Լրացուցիչ թեմաներ» ցանկի վերևում:
Քայլ 5. Հպեք Ես անհայտ լիցք ունեմ:
Մոտ է ճաշացանկի կեսին:
Քայլ 6. Լրացրեք ձևը:
Ներառեք բոլոր համապատասխան տեղեկությունները, որպեսզի Uber- ի աջակցությունը կարողանա արագ գործել:
Քայլ 7. Հպեք ԵUBԱՆԵԼ:
Այն ձևի ներքևում է: Սա ձեր բողոքը ներկայացնում է Uber- ին:
Մեթոդ 3 -ից 4 -ը. Պատահարի մասին հաղորդում
Քայլ 1. Բացեք Uber- ը ձեր iPhone- ում կամ iPad- ում:
Դա սև պատկերակն է ՝ սպիտակ շրջանակով, որն ավելի փոքր սև քառակուսի է պարունակում: Սովորաբար այն կգտնեք հիմնական էկրանին:
Քայլ 2. Հպեք ≡ կոճակին:
Այն գտնվում է էկրանի վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 3. Հպեք Օգնություն:
Ձեր վերջին ուղևորության մասին մանրամասները կհայտնվեն:
Քայլ 4. Հպեք Ավելին:
Այն գտնվում է «Լրացուցիչ թեմաներ» բաժնի ներքևի մասում:
Քայլ 5. Հպեք Իրավական, գաղտնիության և այլ հարցումների:
Դա առաջին տարբերակն է:
Քայլ 6. Հպեք Հաղորդել վարորդի կամ մեքենայի մասնակցությամբ լուրջ միջադեպի մասին:
Քայլ 7. Լրացրեք ձևը:
Մուտքագրեք բաց թողնված վթարի ամսաթիվը, ժամը, վայրը և մանրամասները:
Քայլ 8. Հպեք ՈUBԱՐԿԵԼ:
Այն ձևի ներքևում է: Սա ձեր բողոքը ներկայացնում է Uber- ին:
Մեթոդ 4 -ից 4 -ը. Մատչելիության խնդրի մասին զեկուցում
Քայլ 1. Բացեք Uber- ը ձեր iPhone- ում կամ iPad- ում:
Դա սև պատկերակն է ՝ սպիտակ շրջանակով, որն ավելի փոքր սև քառակուսի է պարունակում: Սովորաբար այն կգտնեք հիմնական էկրանին:
Օգտագործեք այս մեթոդը, եթե ձեր Uber- ի վարորդը պատշաճ կերպով չի ընդունել ձեր սպասարկող կենդանուն կամ չի տրամադրել ձեր հաշմանդամության համար նախատեսված հարմարություններ:
Քայլ 2. Հպեք ≡ կոճակին:
Այն գտնվում է էկրանի վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 3. Հպեք Օգնություն:
Ձեր վերջին ուղևորության մասին մանրամասները կհայտնվեն:
Քայլ 4. Հպեք Մատչելիություն:
Այն գտնվում է առաջին բաժնի ներքևում:
Քայլ 5. Ընտրեք զեկուցելու խնդիր:
- Հպեք Ես ուզում եմ հաղորդել սայլակի կամ օժանդակ սարքի խնդրի մասին, եթե ձեր վարորդը չի ցանկացել տեղավորել ձեր օժանդակ սարքը:
- Հպեք Իմ վարորդը անպատշաճ մեկնաբանություններ արեց իմ սպասարկող կենդանու վերաբերյալ, եթե խնդիրներ ունեք, երբ ձեր սպասավոր կենդանուն ուղևորվում է:
Քայլ 6. Լրացրեք ձևը:
Մուտքագրեք հնարավորինս շատ մանրամասներ:
Քայլ 7. Հպեք ԵUBԱՆԵԼ:
Այն ձևի ներքևում է: Սա ձեր բողոքը ներկայացնում է Uber- ին:
