Hանցահենները օգտագործում են համակարգչում և ցանցերում անվտանգության խոցելի տեղերը ՝ անձնական տվյալները գողանալու համար ՝ թողնելով ձեզ անօգնական և գերհոգնածության զգացում: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք հաղորդել հաքերների մասին և վերականգնել վերահսկողությունը: Եթե կարծում եք, որ առցանց հաշիվը կոտրվել է, խորը շունչ քաշեք և հնարավորինս շուտ տեղեկացրեք մատակարարին այդ հաշվի մասին: Նրանք կաշխատեն ձեզ առցանց վերականգնելու համար: Եթե ձեր համակարգիչը վնասված է, ներգրավեք իրավապահ մարմիններին: Միևնույն ժամանակ, արեք ամեն ինչ, որպեսզի ձեր համակարգը ապահովվի հետագա հարձակումներից:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը ՝ Provառայություն մատուցողին ծանուցելը
Քայլ 1. Ստուգեք ձեր գաղտնաբառը, եթե չեք կարող մուտք գործել:
Մուտք գործել չկարողանալը, որպես կանոն, ձեր հաշիվը կոտրելու առաջին նշաններից է: Կրկնակի ստուգեք ձեր գաղտնաբառը `համոզվելու համար, որ այն ճիշտ եք մուտքագրել կամ փորձեք մուտք գործել մեկ այլ սարք` համոզվելու համար, որ իսկապես մուտքը կորցրել եք:
- Եթե ձեր համակարգիչը կամ առցանց հաշիվը կոտրվել է, ապա հաքերը կարող է փոխել գաղտնաբառը իրենց իմացածի համար: Եթե դա տեղի ունենա, ձեր սովորական գաղտնաբառը չի աշխատի:
- Առցանց հաշիվների մեծ մասը ձեզ էլ -նամակ կուղարկի, երբ ձեր գաղտնաբառը փոխվի: Այնուամենայնիվ, եթե հաքերը հաշվի հետ կապված էլ.
Քայլ 2. Կապի մասին հաղորդելու համար անմիջապես դիմեք հարթակին:
Արագ որոնում կատարեք «report hack» - ի ՝ ձեր առցանց հաշիվը տրամադրող ընկերության անունով: Սովորաբար դուք կգտնեք տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես հաղորդել միջադեպը: Յուրաքանչյուր ընկերություն ունի հաքերների հետ վարվելու և օրինական օգտագործողների մուտքի վերականգնման իր ընթացակարգը:
Սովորաբար դուք պետք է ստուգեք ձեր ինքնությունը: Սա կարող է ներառել անվտանգության մի շարք հարցերի պատասխաններ, վավեր անձը հաստատող փաստաթղթի սկանավորում կամ սելֆի անել ՝ հատուկ բառով կամ արտահայտությամբ քարտ պահելով:
Քայլ 3. Վերանայեք ձեր հեռախոսի կամ ինտերնետի հաշիվը `չափից ավելի օգտագործման նշանների համար:
Եթե սովորականից զգալիորեն բարձր տվյալների հաշիվ եք ստանում, գուցե հաքերը մուտք է գործել ձեր անլար ցանց: Թրաֆիկի ավելացումը կարող է բարձրացնել ձեր հաշիվը: Կապվեք ձեր հեռախոսային ընկերության կամ ինտերնետ ծառայություն մատուցողի հետ և տեղեկացրեք նրանց իրավիճակի մասին:
- Սովորաբար կարող եք զանգահարել հաճախորդների սպասարկման սովորական համարին: Երբ հաճախորդների սպասարկման գործակալը նայում է ձեր վճարման ձևին, պետք է ակնհայտ լինի, որ ինչ -որ բան այն չէ:
- Օրինակ, եթե դուք սովորաբար վճարում եք ամսական 50 դոլար տվյալների համար, այնուհետև ստանում եք հաշիվ 900 դոլարով, ապա, ամենայն հավանականությամբ, այդ ծախսերի համար պատասխանատվություն չեք կրում: Ընկերությունը կուսումնասիրի իրավիճակը և կպարզի, թե ինչ է տեղի ունեցել:
Հուշում
Նայեք նաև օգտագործմանը: Միջազգային հեռախոսահամարների հաճախակի զանգերը կամ ընդամենը մի քանի վայրկյան տևողությամբ զանգերը կարող են նաև կոտրման նշաններ լինել:
Քայլ 4. Փոխեք ձեր գաղտնաբառերը, երբ նորից մուտք գործեք:
Ձեր հաշիվը վերականգնելուց հետո ստեղծեք նոր գաղտնաբառ, որը բարդ է և դժվար է որևէ մեկի համար կռահել: Ստուգեք ցանկացած հաշիվ, որը կապված է կոտրված հաշվի հետ և համոզվեք, որ դրանք դեռ ապահով են:
- Օրինակ, եթե դուք ունեցել եք վճարման եղանակ, որը պահպանվել է կոտրված հաշվի վրա, ապա հնարավոր է, որ հաքերները կարողանային մուտք գործել այդ վարկային քարտը կամ բանկային հաշիվը: Անհրաժեշտության դեպքում տեղեկացրեք ձեր բանկին կամ վարկային քարտերի ընկերությանը և խնդրեք խարդախության մասին ահազանգ տեղադրել ձեր հաշվին:
- Եթե դուք օգտագործել եք նույն գաղտնաբառը այլ առցանց հաշիվների համար, փոխեք նրանց գաղտնաբառերը: Համոզվեք, որ ձեր օգտագործած յուրաքանչյուր գաղտնաբառ եզակի է:
- Միացրեք 2 գործոնով նույնականացումը, եթե տարբերակն առկա է: Գաղտնաբառ մուտքագրելուց բացի, ձեր հաշիվ մուտք գործելու համար պետք է մուտքագրեք տեքստային կամ էլ. Փոստով ձեզ ուղարկված ծածկագիրը: Սա ձեզ հավելյալ անվտանգության շերտ է ավելացնում:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Իրազեկում իրավապահ մարմիններին
Քայլ 1. Recանաչեք նշաններ, որոնք ձեզ կոտրել են:
Հակերները կարող են տեղադրել լրտեսող ծրագրեր կամ չարամիտ ծրագրեր, որոնք խափանում են ձեր համակարգը ՝ պատճառելով ձեր համակարգչի ավելի դանդաղ մշակումը կամ գերտաքացումը: Եթե ձեր համակարգիչը սովորականից արագ չէ, հաճախակի տաքանում է կամ վթարի է ենթարկվում, ապա դա կարող է լինել կոտրված լինելու նշան:
- Կարող եք նաև ունենալ հաճախակի թռուցիկներ ձեր համակարգչում կամ անծանոթ պատկերակներ ձեր աշխատասեղանի կամ մեկնարկի ընտրացանկում:
- Հակերները կարող են նաև ջնջել կամ տեղափոխել ֆայլեր: Եթե ձեր համակարգիչը չի բացում ֆայլը վնասված լինելու պատճառով, դա կարող է լինել մեկ այլ նշան, որ դուք կոտրվել եք:
Հուշում
Հնարավորության դեպքում վերացրեք համակարգչի անսարքության այլ պոտենցիալ պատճառները ՝ նախքան եզրակացության գալը, որ ձեզ կոտրել են: Դուք կարող եք այն վերցնել մասնագիտական գնահատման:
Քայլ 2. Գործարկեք վիրուսի սկան ձեր համակարգչում:
Ձեր հակավիրուսային ծրագրակազմը պետք է կարողանա հայտնաբերել ձեր համակարգչում աշխատող լրտեսող ծրագրերը կամ չարամիտ ծրագրերը և ջնջել կամ կարանտինացնել դրանք: Սկանավորումից հետո կարդացեք սկանավորման զեկույցը `հաստատելու համար, որ ֆայլերը ջնջված են:
Եթե ձեր համակարգչում կասկածելի ֆայլ եք գտնում, մի փորձեք ինքնուրույն ջնջել այն: Այն, ամենայն հավանականությամբ, ներկառուցված պաշտպանություն ունի, որպեսզի այն չջնջվի, և այն հեռացնելու փորձը կարող է ավելի խորացնել խնդիրը:
Քայլ 3. Որոշեք, թե որ իրավապահ մարմնին պետք է դիմել:
Շատ երկրներում ցանցահենության մասին օրենքները կիրառվում են ազգային մակարդակով: Կարող է լինել հատուկ գործակալություն կամ աշխատանքային խումբ, որի հետ պետք է կապ հաստատել հաքերների մասին տեղեկացնելու համար: Ստուգեք այդ գործակալության կայքը `պարզելու համար, թե ինչպես հաշվետվություն ներկայացնել և ինչ տեղեկատվություն պետք է ներառվի զեկույցում:
- Օրինակ, ԱՄՆ -ում կարող եք կապ հաստատել Հետախուզությունների դաշնային բյուրոյի կամ ԱՄՆ գաղտնի ծառայության հետ:
- Դուք, որպես կանոն, կարող եք գտնել համապատասխան գործակալություն ՝ ձեր երկրի անունով «հաշվետվության կոտրման» պարզ առցանց որոնման միջոցով: Եթե այս կերպ չեք կարողանում գտնել գործակալությունը, զանգահարեք ձեր տեղական իրավապահ մարմնի ոչ շտապ օգնության համարին և հարցրեք նրանց, թե ում հետ պետք է կապ հաստատել:
Քայլ 4. Տեղեկատվություն հավաքեք ներխուժման մասին:
Կիբերհանցագործության կայքերը սովորաբար ներառում են այն տեղեկությունների ցանկը, որոնք պետք է ներառեք, երբ հաքերներին հայտնում եք իրավապահ մարմիններին: Ընդհանրապես, փորձեք գտնել որքան հնարավոր է շատ ապացույցներ: Նույնիսկ ամենափոքր մանրուքը կարող է օգնել քննիչներին բացահայտել հաքերների մեղքը:
- Եթե ձեր համակարգչում վիրուսային սկան եք կատարել, ապա սկանավորման զեկույցի տվյալները կարող են հետաքրքրել իրավապահ մարմիններին: Ուշադրություն դարձրեք ֆայլի անուններին կամ այլ տեղեկություններին, որոնք կարող են քննիչներին հաքերների մոտ տանել:
- Եթե ունեք որևէ տեսություն, թե ինչպես են հակերները մուտք գործել ձեր համակարգ, դրանք տրամադրեք նաև իրավապահ մարմիններին: Օրինակ, լրտեսող ծրագրերը կամ չարամիտ ծրագրերը կարող են առաջանալ ձեր ներբեռնած էլ.
- Գրեք մոտավոր ամսաթվերը և ժամերը, երբ նկատել եք ձեր համակարգչի հետ կապված խնդիրներ կամ կոտրման այլ ապացույցներ: Եթե ցանցահենները կապվել են ձեզ հետ, պահեք ամբողջական էլ. Փոստը. Վերնագրում կարող են լինել տեղեկություններ, որոնք կարող են օգնել հայտնաբերել կամ գտնել հաքերներին:
Քայլ 5. Ներկայացրեք ձեր զեկույցը համապատասխան իրավապահ մարմիններին:
Դուք, որպես կանոն, հնարավորություն ունեք ցանցահեններին առցանց հաղորդել: Եթե առցանց հաշվետվություն եք ներկայացնում, ձեզ սովորաբար անհրաժեշտ է աշխատանքային էլ.
- Օրինակ, եթե դուք ապրում եք ԱՄՆ -ում, կարող եք հաքերների մասին տեղեկացնել ՀԴԲ -ին ՝ օգտագործելով ինտերնետային հանցագործության բողոքների կենտրոնը ՝ https://www.ic3.gov/default.aspx հասցեով: Դուք նաև հնարավորություն ունեք անձամբ գնալ ՀԴԲ տեղական գրասենյակ:
- Դուք կարող եք ունենալ ձեր հաշվետվությունը անանուն ներկայացնելու տարբերակ: Այնուամենայնիվ, սովորաբար ավելի լավ է բացահայտել ինքներդ ձեզ և տրամադրել կոնտակտային տվյալներ: Այդ կերպ քննիչները կարող են կապվել ձեզ հետ, եթե հարցեր ունեն կամ ձեզանից լրացուցիչ տեղեկությունների կարիք ունեն:
Քայլ 6. Եթե սպառնալիքի զգացում ունեք, զեկույց ներկայացրեք տեղական իրավապահ մարմիններին:
Հակերները, որպես կանոն, հետևում են մասնավոր տվյալների կամ ֆինանսական տեղեկատվության, և շահագրգռված չեն անձամբ ձեզ վնասելու: Այնուամենայնիվ, եթե ձեզ ֆիզիկապես սպառնացել են կամ եթե կարծում եք, որ ձեր անվտանգությունը վտանգված է, զանգահարեք տեղական ոստիկանություն:
- Կարող եք նաև ցանկանալ զեկույց ներկայացնել տեղական ոստիկանություն, եթե ճանաչում եք ձեզ կոտրած անձին կամ եթե գիտեք, որ նա ապրում է մոտակայքում:
- Ընդհանրապես ավելի լավ է անձամբ գնալ տեղական ոստիկանության տեղամաս կամ զանգահարել ոչ արտակարգ իրավիճակների գծով: Նույնիսկ լուրջ առցանց սպառնալիքները հազվադեպ են բարձրանում արտակարգ իրավիճակի մակարդակի:
Քայլ 7. Անհրաժեշտության դեպքում հետևեք ձեր զեկույցին:
Սովորաբար, իրավապահ մարմինները ձեզ չեն տեղեկացնի որևէ հետաքննության կարգավիճակի մասին: Այնուամենայնիվ, եթե հայտնաբերեք լրացուցիչ տեղեկություններ կամ ապացույցներ ՝ կապված կոտրման հետ, դիմեք գործակալությանը և տեղեկացրեք նրանց:
Եթե գործակալությունը կարողանա բացահայտել և ձերբակալել հաքերներին, դուք կարող եք զանգահարել դատախազից ՝ ձեր զեկույցի կամ ձեր ներկայացրած ապացույցների վերաբերյալ հարցերով:
Հուշում
You'reգույշ եղեք, եթե ձեզ հետ կապվի ինչ -որ մեկը, ով պնդում է, որ իրավապահներից է: Հաստատեք նրանց անձը հաստատող փաստաթուղթը և հնարավորության դեպքում ինքներդ զանգահարեք նրանց: Սա մարտավարություն է, որը հակերներն օգտագործում են մարդկանց շահագործելու համար, եթե նրանք հիմքեր ունեն կարծելու, որ իրենց հաղորդել են:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը ՝ Հակերության կանխարգելում
Քայլ 1. Տեղադրեք վերջին օպերացիոն համակարգը:
Համակարգչային արտադրողները կանոնավոր կերպով թարմացնում են իրենց օպերացիոն համակարգերը `անվտանգության խոցելի տեղերը լուծելու համար: Ավելի հին օպերացիոն համակարգերը, որոնք որոշ ժամանակով չեն թարմացվել, սովորաբար ավելի քիչ ապահով են:
Շատ օպերացիոն համակարգեր հասանելի են անվճար: Համոզվեք, որ ներբեռնում եք անմիջապես արտադրողից կամ այլ վստահելի աղբյուրից: Ներբեռնելուց առաջ ստուգեք հասցեի տողում կողպեքի պատկերակը:
Քայլ 2. Օգտագործեք արդի հակավիրուսային պաշտպանություն ձեր համակարգչում:
Շատ նոր համակարգիչներ գալիս են նախապես տեղադրված հակավիրուսային և firewall ծրագրերով: Մնում է դրանք ակտիվացնել և համոզվել, որ դրանք պարբերաբար թարմացվում են: Դա անելու ամենահեշտ ձևը ավտոմատ թարմացումները միացնելն է:
Առնվազն շաբաթը մեկ անգամ կատարեք վիրուսային սկան կամ ստեղծեք ձեր հակավիրուսային ծրագիրը ՝ դա ինքնաբերաբար կատարելու համար:
Քայլ 3. Ընտրեք բարդ գաղտնաբառեր և դրանք պարբերաբար փոխեք:
Ձեր համակարգչին կամ առցանց հաշիվներին մուտք գործելու համար օգտագործվող գաղտնաբառերը պետք է լինեն յուրահատուկ, բարդ և դժվար որևէ մեկի համար կռահելի: Խուսափեք պարզ բառեր կամ արտահայտություններ օգտագործելուց կամ նույնականացնել այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են ձեր ծննդյան օրը:
Փոխեք ձեր գաղտնաբառերը տարեկան առնվազն երկու անգամ: Կարող եք ավելի հաճախ փոխել ֆինանսական հաշիվների գաղտնաբառերը:
Հուշում
Շատ համակարգիչներ ունեն գաղտնաբառերի կառավարիչ, որը կարող եք օգտագործել առցանց գաղտնաբառեր ստեղծելու և պահելու համար: Եթե օգտագործում եք գաղտնաբառերի կառավարիչ, համոզվեք, որ այն կոդավորված է, և որ ձեր համակարգիչը կողպելու համար ունեք ուժեղ գաղտնաբառ:
Քայլ 4. Deնջել կասկածելի թվացող էլ
Hանցահենները հաճախ էլ. Եթե դուք ստանում եք էլ. Նամակ կամ սոցիալական մեդիա հաղորդագրություն անծանոթից կամ ուղարկողից, որը չեք կարող հաստատել, ջնջեք այն անհապաղ, այլ ոչ թե պատասխանեք:
Օրինակ, եթե ընկերոջից գումար եք խնդրում ընկերից, ուղղակիորեն դիմեք ընկերոջը և հարցրեք նրան հաղորդագրության մասին: Դա կարող է լինել մեկը, ով կոտրել է նրանց հաշիվը և այժմ փորձում է գումար կորզել ձեզանից:
Քայլ 5. Անջատեք համակարգիչը, երբ այն չեք օգտագործում:
Ձեր համակարգիչը ավելի խոցելի է հաքերների համար, եթե այն անընդհատ միացված է: Հաքերները, որոնք փորձում են մուտք գործել ցանց կամ համակարգ, կփնտրեն չօգտագործվող համակարգիչ, որպեսզի դրանք չխափանվեն:
Գիշերը անջատեք ձեր համակարգիչներն ու էլեկտրոնային սարքերը, եթե դրանք չեք օգտագործում: Կարող եք նաև ցանկանալ անջատել ձեր անլար ցանցը, երբ այն չեք օգտագործում, օրինակ ՝ երբ տանը չեք կամ գիշերը, երբ քնում եք:
Քայլ 6. Ապահովեք և գաղտնագրեք ձեր տան WiFi ցանցը:
Եթե տանը ունեք WiFi ցանց, ապա մուտք գործեք գաղտնաբառ և օգտագործեք ձեր ցանցի երթուղղիչի կողմից տրամադրված գաղտնագրման ամենաբարձր մակարդակը: Եթե ձեր ցանցը բաց է, հակերները կարող են այն օգտագործել ձեր համակարգիչ մուտք գործելու համար, ինչպես նաև գործարկել ձեր տվյալների օգտագործումը:
