Երբ հեռախոսազանգ եք ստանում, իսկ մյուս կողմում գտնվողը ձեզ խոստումներ է տալիս, որոնք իրականության համար չափազանց լավ են թվում կամ սպառնում է ձեզ դատական հայցով, եթե նրանց գումար չվճարեք, դուք, ամենայն հավանականությամբ, գործ ունեք խաբեության հետ: Եթե դուք շփվում եք այսպիսի մեկի հետ, ապա կարևոր է խարդախին զեկուցել ճիշտ մարդկանց, որպեսզի խարդախը կանգնեցվի: Նախևառաջ, հեռախոսային խարդախության մասին պետք է տեղեկացնել պետական մարմիններին և իրավապահ մարմիններին, որպեսզի մյուսները չխաբվեն խաբեության մեջ ընկնելու մեջ: Դուք նաև պետք է զանգի մասին զեկուցեք ցանկացած ընկերությունների կամ գործակալությունների, որոնց մասին խաբեբան նշել է իրենց զանգում, որպեսզի նրանք կարողանան օգնել նրանց նույնպես դադարեցնել:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը ՝ 4 -ից. Տեղեկացրեք խարդախության կոչերին իշխանություններին
Քայլ 1. Տեղեկացրեք խարդախության մասին ձեր սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործակալությանը:
ԱՄՆ -ում դուք պետք է կապվեք Առևտրի դաշնային հանձնաժողովի հետ ՝ հեռախոսով կամ նրանց առցանց հաշվետվությունների համակարգի միջոցով: Եթե կասկածում եք, որ խարդախությունը ներառում է զանգեր ձեր երկրից դուրս, միջազգային խարդախությունների մասին զեկուցում եք Սպառողների իրավունքների պաշտպանության և կիրառման միջազգային ցանցին (ICPEN):
- Սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործակալությունների բողոքների կայքն է ՝
- Միջազգային խարդախությունների մասին ICPEN- ին զեկուցելու կայքը ՝
Հուշում
Կարևոր է հեռախոսային խարդախությունների մասին տեղեկացնել ձեր սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործակալությանը, քանի որ ճշգրիտ զեկույցներն օգնում են նրանց հետևել խարդախության ձևերին:
Քայլ 2. Դիմեք գործակալությանը, որը վերահսկում է հեռախոսային հաղորդակցությունները:
ԱՄՆ -ում սա Հաղորդակցության դաշնային հանձնաժողովն է (FCC): Խարդախության մասին հեռախոսազանգերի մասին կարող եք հաղորդել FCC- ին `իրենց բողոքների առցանց ձևի միջոցով: Դիմելով FCC- ին ՝ դուք օգնում եք գործակալությանը ՝ հետևել և անջատել այն համարները, որոնք օգտագործվում են անօրինական և խարդախ գործունեության համար:
FCC- ի առցանց բողոքի ձևի վեբ հասցեն է ՝
Քայլ 3. Բողոք ներկայացրեք Սպառողների ֆինանսական պաշտպանության բյուրոյին, եթե խաբեությունը ֆինանսական է:
Scանկացած խաբեություն, որը փորձում է ստանալ ձեր ֆինանսական տեղեկատվությունը կամ կապված է ձեր հիփոթեքի, բանկային հաշիվների, վարկային հաշվի կամ վարկի հետ, վտանգում է ձեր ֆինանսական անվտանգությունը: Բողոքը կարող է ներկայացվել նրանց կայքում:
- Սպառողների ֆինանսական պաշտպանության բյուրոյի խնդիրն է պաշտպանել ձեր շահերը, երբ խոսքը վերաբերում է այս տեսակի խարդախությանը:
- Բողոքները կարող են ներկայացվել ՝ https://www.consumerfinance.gov/complaint/ հասցեով:
Քայլ 4. Դիմեք իրավապահ մարմինների գրասենյակներին, որոնք զբաղվում են խարդախություններով:
Ձեր տեղական գլխավոր դատախազության գրասենյակը և Հետաքննությունների դաշնային բյուրոն իրավապահ մարմիններն են, որոնք զբաղվում են խարդախությունների մեծամասնությամբ: Callանգահարեք նրանց ընդհանուր համարին կամ առցանց դիմեք նրանց ձեր ստացած խարդախության զանգերի վերաբերյալ:
- ՀԴԲ-ի հետ կապվելու կայքէջը ՝
- Ձեր գլխավոր դատախազի կոնտակտային տվյալները կարելի է գտնել առցանց որոնման միջոցով, որը ներառում է ձեր պետության անունը և «գլխավոր դատախազի կոնտակտային տվյալներ» բառերը:
Մեթոդ 2 -ը ՝ 4 -ից. Խաբեբայական զանգերի մասին հաղորդել որոշակի գործակալություններ և ընկերություններ
Քայլ 1. Էլփոստ ուղարկեք Ներքին եկամուտների ծառայությանը (IRS), եթե դուք ստացել եք խաբեության զանգեր, որոնք նմանակում են դրանք:
Կան բազմաթիվ հեռախոսային խաբեբաներ, որոնք ասում են, որ իրենք IRS- ի ներկայացուցիչներ են, և որ դուք պետք է վճարեք հետադարձ հարկերը կամ հակառակ դեպքում ձերբակալվեք: Եթե դուք ստանում եք այս զանգերից մեկը, ուղարկեք IRS- ին էլփոստ [email protected] հասցեով ՝ վերնագրի վերնագրով `« IRS Phone Scam »: Նամակը պետք է պարունակի.
- Անգողի հեռախոսահամարը
- Հեռախոսահամարը, որին ձեզ ասվել է, որ զանգահարեք
- Theանգի համառոտ նկարագրություն
- Dateանգի ստացման ճշգրիտ ամսաթիվը և ժամը
- Որտեղ եք ստացել զանգը (ճշգրիտ վայրը և ժամային գոտին)
Քայլ 2. Անձնական ինքնության գողության կասկածի դեպքում դիմեք Սոցիալական ապահովության գործակալությանը:
Այս տեսակի խնդրի մասին ամենահեշտն է հաղորդել սոցիալական ապահովության վարչության գլխավոր տեսուչի գրասենյակին: Խարդախության մասին տեղեկացնելու կայքը ՝
- Callանգերը, որոնք կարող են ազդանշան տալ գողության մասին, ներառում են այն անձինք, որոնք պահանջում են ձեր անձնական տվյալները, ներառյալ ձեր սոցիալական ապահովության համարը կամ բանկային հաշվի համարները: Անգահարողը կարող է ասել, որ դուք պարտք եք բժշկական հաշիվների, կամ որ դուք ունեք պարտք, որը դուք չունեք, և որ դուք պետք է տեղեկատվություն տրամադրեք այն մաքրելու համար:
- Խարդախությունները, որոնք պետք է հաղորդվեն SSA- ին, ներառում են զանգեր, որոնք նշում են, որ իրենք ներկայացնում են SSA- ն և նրանք, ովքեր փորձում են ստանալ ձեր սոցիալական ապահովության համարը ձեզանից:
Քայլ 3. Կապվեք գործակալությունների և ձեռնարկությունների հետ, որոնց անունները նշվում են խարդախության զանգի ընթացքում:
Եթե խաբեբան անվանում է որոշակի ընկերություն, լավ գաղափար է զանգահարել տվյալ ընկերության հաճախորդների սպասարկման համարին, որպեսզի նրանք իմանան, որ իրենց անունը խաբեությամբ է օգտագործվում: Սա վերաբերում է նաև պետական գերատեսչությանը: Օրինակ, եթե ինչ -որ մեկը զանգում է ձեզ և ցանկանում է ձեր անձնական տվյալները մարդահամարի բյուրոյի համար, զանգահարեք մարդահամարի բյուրո և ասեք, որ ինչ -որ մեկը իրեն նմանակում է անձնական շահերի համար:
Հուշում
Callանգի ճիշտ համարը կախված է կոնկրետ ընկերությունից: Այնուամենայնիվ, դուք սովորաբար կարող եք գտնել հաճախորդների սպասարկման համարը ՝ առցանց որոնելով ընկերության անունը և «հաճախորդների սպասարկում» բառերը:
Քայլ 4. Հաղորդեք ձեր հեռախոսի մատակարարին `խաբեության զանգերն արգելափակված ստանալու համար:
Եթե դուք անընդհատ խաբեության զանգեր եք ստանում, լավ գաղափար է, որ հեռախոսային ընկերությանը տեղեկացնեք, որ համարն օգտագործվում է անօրինական գործունեության համար: Որոշ մատակարարներ կարող են արգելափակել խաբեբայի համարը և կարող են աշխատել FCC- ի հետ ՝ խաբեությունը այլ մարդկանց հետ շարունակելու համար:
Callանգահարեք ձեր հեռախոսային ընկերության հաճախորդների սպասարկման ընդհանուր համարին և ասեք օպերատորին, որ փորձում եք հաղորդել խաբեության համար օգտագործվող համարի մասին:
Մեթոդ 3 4 -ից. Խաբեբայական զանգերի բացահայտում
Քայլ 1. Կասկածեք խարդախության մասին, եթե անձը սպառնում է ձեզ իրավական գործողություններով, եթե դուք չեք վճարում նրան:
Կան բազմաթիվ խաբեբա զանգահարողներ, ովքեր պնդում են, որ գտնվում են IRS- ում, իրավապահ մարմիններում կամ ֆինանսական հաստատությունում և վախը օգտագործում են ձեր գումարը ստանալու համար: Նրանք պնդում են, որ եթե դուք նրանց չվճարեք, դուք իրավական խնդիրների մեջ կլինեք: Այս զանգերը խաբեություն են, և եթե այն ստանաք, պետք է անջատեք հեռախոսը:
Քայլ 2. Կասկածեք զանգերի նկատմամբ, որոնք պնդում են, որ դուք շահել եք մրցանակ կամ վիճակախաղ:
Հեռախոսի դասական խաբեությունն այն է, որը պնդում է, որ դուք շահել եք մրցանակը, և այն ստանալու համար պարզապես պետք է վճարեք առաքման արժեքը, հարկերը կամ հարակից վճարները: Այնուհետեւ խաբեբան խնդրում է ձեր ֆինանսական տվյալները: Եթե դուք ստանում եք այսպիսի չպահանջված զանգ, դա խաբեություն է, և դուք պետք է անջատեք հեռախոսը:
Գուշացում
Թեև գայթակղիչ կլինի հավատալ, որ իսկապես մրցանակ եք շահել, հիշեք, որ եթե խաբեության հետևից ընկնեք, դա կարող է ձեզ շատ ավելի թանկ արժենալ, քան կարող էիք շահել:
Քայլ 3. Բացահայտեք խաբեբաների ասած սովորական բաները:
Կան մի շարք ստանդարտ տողեր, որոնք խաբեբաները օգտագործում են ձեզ փող կամ տեղեկատվություն տալու համար գայթակղելու համար: Եթե դուք լսում եք այս տողերից որևէ մեկը, անմիջապես կասկածեք խաբեության մասին և անջատեք ձեր հեռախոսը.
- «Դուք ընտրվել եք հատուկ առաջարկի համար»:
- «Գնեք մեր արտադրանքը և ստացեք հատուկ բոնուսային մրցանակ»:
- «Դուք արժեքավոր մրցանակ եք շահել»:
- «Դուք պարզապես վիճակախաղով գումար եք շահել»:
- «Մենք փնտրում ենք ներդրողներ ցածր ռիսկով, բարձր եկամտաբերությամբ»:
- «Այս հիանալի առաջարկը ստանալու համար դուք պետք է անմիջապես որոշեք»:
- «Դուք վստահում եք ինձ, այնպես չէ՞»:
- «Կարիք չկա որևէ մեկի հետ ստուգել մեր ընկերությունը»:
- «Մենք պարզապես պետք է առաքման և բեռնաթափման վճարները դնենք ձեր կրեդիտ քարտի վրա»:
Քայլ 4. Վստահեք ձեր բնազդներին:
Հաճախ խաբեբաները հույսը դնում են այն բանի վրա, որ մարդիկ իրենց մեղավոր են զգում խաբեության մեջ կասկածելու համար: Այնուամենայնիվ, եթե ձեզ զանգում են, և ինչ -որ բան պարզապես ճիշտ չի զգում, անջատեք հեռախոսը: Ընդհանուր առմամբ, միշտ ավելի լավ է ապահով լինել, քան ներել:
Եթե կասկածում եք որևէ ընկերության զանգի, բայց վախենում եք, որ զանգողը կարող է ասել ճշմարտությունը, պարզապես ասեք նրանց, որ պատրաստվում եք անջատել հեռախոսը և ինքներդ զանգահարեք ընկերությանը: Եթե զանգահարողը գտնվում է տախտակի վերևում, նա չպետք է որևէ խնդիր ունենա ձեր հետ դա անելու հետ:
Մեթոդ 4 -ից 4 -ից. Արգելափակել խաբեբայական զանգերը
Քայլ 1. Արգելափակել առանձին համարները:
Եթե ձեր սմարթ հեռախոսով անընդհատ անցանկալի զանգեր եք ստանում նույն համարից, ապա հետագայում հնարավոր է արգելափակել զանգահարողը: Մուտքագրեք ձեր հեռախոսի զանգերի գրառումները և կտտացրեք կոճակին, որն ասում է «արգելափակեք այս զանգողին» կամ ցանկացած այլ նման արտահայտություն, որն օգտագործում է ձեր հեռախոսի ծրագիրը: Այդ կոճակը սեղմելուց հետո արգելափակված համարին թույլ չի տրվի միանալ ձեր համարին:
Շատ դեպքերում, խաբեբաները օգտագործում են տարբեր թվեր `իրենց խաբեությունները գործարկելու համար, ուստի այս տեխնիկան երկար չի պահի խաբեբաներին: Այնուամենայնիվ, դա մի փոքր ավելի դժվար կդարձնի անցնելը:
Քայլ 2. Արգելափակեք բոլոր անհայտ զանգահարողներին:
Եթե հոգնել եք անծանոթ համարներից զանգեր ստանալուց, տեղադրեք ձեր խելացի հեռախոսը, որպեսզի անհայտ զանգահարողներն անմիջապես ուղարկեն ձեր ձայնային փոստին: Եթե ունեք ֆիքսված հեռախոսահամար, կարող եք զանգահարել ձեր հեռախոսի մատակարարին և խնդրել նրանց արգելափակել անհայտ զանգահարողներին: Շատ խաբեբա զանգահարողներ չեն մնա հաղորդագրություն թողնելու գծում, և ձեր հեռախոսը անընդհատ չի զանգի խաբեության նյարդայնացնող զանգերից:
- Խարդախության զանգերի արգելափակման այս տեխնիկայի բացասական կողմն այն է, որ այն ձեռնարկությունները, որոնց հետ դուք գործ ունեք, չեն կարողանա ուղղակիորեն ձեռք բերել ձեզանից:
- Եթե ձեր հեռախոսահամարը բիզնես գիծ է, գուցե դա չկարողանաք անել: Դա ավելի լավ տեխնիկա է անձնական հեռախոսագծի համար:
Քայլ 3. Տեղադրեք ձեր հեռախոսահամարը դաշնային Մի զանգահարեք գրանցամատյանում:
Սա ազգային գրանցամատյան է նրանց համար, ովքեր ապրում են ԱՄՆ -ում և ովքեր չեն ցանկանում անցանկալի զանգեր: Դուք կարող եք միանալ այս ցուցակին ՝ զանգահարելով (888) 382-1222 հեռախոսահամարով կամ առցանց գրանցվելով https://www.donotcall.gov հասցեով:
Կան մի շարք կազմակերպություններ, որոնցից չի պահանջվում հետևել «Մի զանգիր» ռեեստրին: Սա ներառում է այն կազմակերպությունները և ձեռնարկությունները, որոնք հաստատված հարաբերություններ ունեն ձեզ հետ, շահույթ չհետապնդող կազմակերպությունները և այն ձեռնարկությունները կամ կազմակերպությունները, որոնց դուք տվել եք կոնտակտային թույլտվություն:
Հուշում
Եթե ձեր հեռախոսահամարը ցուցակում դնելուց հետո զանգեր եք ստանում, կարող եք բողոք ներկայացնել FTC- ին ՝ https://www.ftc.gov/complaint կամ 1-888-382-1222:
Քայլ 4. Տեղադրեք զանգերի արգելափակման ծրագիր ձեր խելացի հեռախոսի վրա:
Եթե անընդհատ խաբեության զանգեր եք ստանում, հավանաբար արժե ձեր ժամանակը տեղադրել մի ծրագիր, որն արգելափակում է ցուցակագրված և անանուն զանգահարողները: Այս ծրագրերը հասանելի են խելացի հեռախոսների ապրանքանիշերի մեծ մասի համար և սովորաբար դրանք գնելու համար ունեն փոքր ծախսեր:
