Եթե ձեր ֆիքսված գիծը չի աշխատում, ապա դուք պետք է հնարավորինս շուտ ախտորոշեք խնդիրը: Դուք պետք է հասկանաք, թե արդյոք մեկ կամ մի քանի հեռախոս չի աշխատում, և որոնեք ձեր հեռախոսագծին միացված ցանկացած սարքի միջոցով `պատասխանող մեքենայից մինչև ֆաքս` տեսնելու, թե իրականում որտեղ է խնդիրը:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Մեկ հեռախոսահամարի փորձարկում ՝ առանց հավաքման տոնով
Քայլ 1. Անջատեք այն հեռախոսը, որը չի աշխատում:
Ֆիզիկապես անջատեք հեռախոսը և լարը պատից:
Քայլ 2. Տանը գտեք աշխատող հեռախոս:
Գնացեք ձեր մյուս հեռախոսներից որևէ մեկը և ստուգեք, որ այն ունի հավաքման հնչերանգ: Եթե ձեր տան հեռախոսներից ոչ մեկը զանգի ձայն չունի, տե՛ս հաջորդ բաժինը:
Քայլ 3. Անջատեք աշխատանքային հեռախոսը և լարը:
Հեռացրեք աշխատող հեռախոսը և դրա լարը վարդակից:
Քայլ 4. Միացրեք այն հեռախոսը, որը չէր աշխատում:
Միացրեք այն հեռախոսը, որը չէր աշխատում, միացրեք այն նույն խցիկին, որն օգտագործում էր աշխատող հեռախոսը: Օգտագործեք նույն լարը, որն օգտագործել է չաշխատող հեռախոսը:
Քայլ 5. Ստուգեք հավաքման տոնը:
Եթե հեռախոսը միացված լինելուց հետո ունի զանգի հնչերանգ, ապա դրա մեղավորը պատի բնօրինակ պատնեշն է: Եթե հեռախոսը դեռ չունի զանգի հնչերանգ, ապա ամենայն հավանականությամբ հեռախոսն ինքն է կոտրված, կամ լարը չի աշխատում:
Քայլ 6. Փորձեք այլ հեռախոսի լար:
Հեռախոսը դուրս գրելուց առաջ փորձեք հեռախոսից աշխատող լար, որն ուներ հավաքման հնչերանգ: Եթե սա գործի է դնում ձեր սկզբնական հեռախոսը, ապա խնդիրը անսարք լարն էր, որը հեշտությամբ կարելի է փոխարինել: Եթե դա չի աշխատում, ապա ձեզ հարկավոր կլինի նոր հեռախոս:
Քայլ 7. Մտածեք պատի խցիկի վերանորոգման մասին:
Եթե հեռախոսը աշխատում է մյուս խցիկի վրա, ապա, ամենայն հավանականությամբ, բնօրինակ հեռախոսի խցիկը անսարք է: Փոխադրողների մեծ մասը չի վճարի դրա վերանորոգման համար, ինչը նշանակում է, որ դուք պետք է կամ ինքներդ շտկեք այն, կամ վճարեք, որ տեխնիկը գա և ստուգի էլեկտրագծերը:
Տեսեք Տեղադրեք բնակելի հեռախոսի խցիկ ՝ հեռախոսի խցիկը փոխարինելու և նորից միացնելու վերաբերյալ ամբողջական ուղեցույցի համար:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Anyանկացած հեռախոսի վրա ոչ մի հեռախոսահամարի ախտորոշում
Քայլ 1. Կայծակի փոթորկի ժամանակ խուսափեք խնդիրների լուծումից:
Եթե փոթորկի ժամանակ կորցնում եք զանգի ձայնը, մի օգտագործեք ձեր հեռախոսներից որևէ մեկը: Հեռախոսը ձեռքին կայծակի հարվածը կարող է մահացու լինել: Եթե ձեր ծառայությունը դադարում է փոթորկի պատճառով, դուք պետք է սպասեք, որ փոխադրողը վերանորոգի այն գծերը, որոնք իջել են:
Քայլ 2. Ստուգեք ձեր տան յուրաքանչյուր հեռախոս:
Եթե ձեր տան հեռախոսներից ոչ մեկը զանգի հնչերանգ չունի, հնարավոր է, որ օպերատորը շտկի ձեր ծառայությունը: Եթե որոշ հեռախոսներ ունեն զանգի հնչողություն, իսկ մյուսները ՝ ոչ, ձեր տան էլեկտրագծերը կարող են սխալ լինել և սպասարկման կարիք ունեն: Սա չի լուսաբանվում օպերատորների մեծ մասի կողմից, այնպես որ դուք ստիպված կլինեք կամ ինքներդ դա անել, կամ վարձել տեխնիկ:
Քայլ 3. Համոզվեք, որ ձեր բոլոր հեռախոսները միացված են:
Եթե ձեր հեռախոսներից մեկը չափազանց երկար է մնացել մանգաղից, գուցե ձեր գիծը կողպված է եղել: Ստուգեք ձեր բոլոր հեռախոսները, և եթե այն գտնեք, որը կապից դուրս է, գուցե անհրաժեշտ լինի մի քանի րոպե սպասել, մինչև ձեր գիծը նորից կողպված լինի:
Քայլ 4. Անջատեք ձեր տան յուրաքանչյուր հեռախոսը մեկ առ մեկ:
Ամեն անգամ, երբ հեռախոսն անջատում եք վարդակից, սպասեք 30 վայրկյան և ստուգեք, թե արդյոք տան մեջ գտնվող մեկ այլ հեռախոսում կանչերի հնչերանգներ կան: Եթե դուք լսում եք զանգի ազդանշանը, ապա վերջին հեռախոսը կամ սարքը, որն անջատել եք, առաջացնում էր խնդիրը: Եթե չեք լսում զանգի հնչյունը, միացրեք հեռախոսը կամ սարքը և անցեք հաջորդին:
Քայլ 5. Գտեք NID (Interանցի ինտերֆեյսի սարք):
Սա տուփ է, որը տեղադրվել է հեռախոսային ընկերության կողմից, երբ ծառայությունն առաջին անգամ տեղադրվել է տանը: NID- ը կարող է տեղակայվել այնտեղ, որտեղ մալուխները մտնում են տուն, կամ կարող է տեղակայվել տան ներսում `օգտակար տարածքներում:
- Բացօթյա NID- ները սովորաբար տեղակայված են ձեր էներգաչափիչի մոտ կամ այն վայրում, որտեղից փողոցից մալուխները մտնում են ձեր տուն: Սովորաբար դա մոխրագույն տուփ է, բայց կարող է ներկվել այնպես, ինչպես տունը:
- Ներքին NID- ները ավելի հաճախ հանդիպում են բնակարաններում և բնակարաններում, սովորաբար `խոհանոցում: Նրանք ավելի մեծ, ավելի բարդ հեռախոսի տեսք ունեն:
Քայլ 6. Բացեք NID- ը ՝ օգտագործելով «Հաճախորդների հասանելիություն» սողնակ:
Այն բացելու համար կարող է անհրաժեշտ լինել հարթ պտուտակահան:
Ներքին NID- ները պետք չէ բացել `փորձարկման խցիկ մուտք գործելու համար:
Քայլ 7. Հեռացրեք մալուխը, որը միացված է փորձարկման վարդակին:
Այս խցիկը սովորաբար պիտակավորված է որպես «Test Jack», չնայած այն կարող է չպիտակավորված լինել: Հաճախորդների մուտքի տարածքում NID- ների մեծ մասն ունի միայն մեկ խցիկ: Բացօթյա NID- ներում այն սովորաբար կարող եք գտնել տուփի վերին ձախ անկյունում այն բացելուց հետո: Ներքին NID- ներում թեստային խցիկը սովորաբար գտնվում է ներքևի եզրին երկայնքով: Հեռացրեք մալուխը, որն այժմ միացված է դրան:
Քայլ 8. Միացրեք աշխատող հեռախոսի և հեռախոսի լարը փորձարկման խցիկին:
Փորձնական միակցիչին միացրեք հեռախոսը և լարը, որը գիտեք, որ աշխատում է: Եթե վստահ չեք, որ աշխատող հեռախոս ունեք, խնդրեք այն վերցնել հարևանից:
Քայլ 9. Լսեք հավաքեք հնչերանգը:
Հեռախոսը փորձնական խցիկին միացնելուց հետո վերցրեք հեռախոսը և լսեք համարի հնչյունը:
- Եթե դու կարող է լսեք զանգի ձայնը, ապա ինչ -որ բան սխալ է ձեր տան էլեկտրագծերի հետ:
- Եթե դու չի կարող լսեք զանգի ձայնը, դուք պետք է դիմեք ձեր օպերատորին և տեխնիկական այց խնդրեք, քանի որ ինչ -որ բան այն չէ սարքավորումների կամ էլեկտրագծերի հետ:
Քայլ 10. Փորձարկումից հետո փոխարինեք փորձարկման խցիկի մալուխը:
Համոզվեք, որ փորձարկումն ավարտելուց հետո փոխարինեք մալուխը, որը միացված էր փորձարկման վարդակին, այլապես ձեր տանը որևէ ծառայություն չեք ստանա:
Քայլ 11. Փորձեք ինքներդ վերանորոգել ձեր էլեկտրագծերը:
Սովորաբար կրիչները չեն ծածկում ձեր տան ներսում էլեկտրագծերի վերանորոգումը: Եթե վստահ եք զգում, կարող եք ինքներդ փորձել վերանորոգել էլեկտրագծերը: Սա մեծ ձեռնարկում է շատերի համար, բայց կարող է ձեզ փրկել տեխնիկ վարձելուց, որը կգա և կվերականգնի ձեր տունը: Դուք պետք է ստուգեք կապը NID- ից մինչև ձեր բոլոր խցիկներին տանող էլեկտրագծերը, ինչպես նաև դրանք:
- Մեկ անսարք ժապավենը կարող է հանգեցնել տան մյուս անդամների անսարքությանը:
- Տեսեք Տեղադրեք բնակելի հեռախոսի խցիկ `ձեր տան հեռախոսի խցիկները վերանորոգելու և փոխարինելու համար:
Քայլ 12. Կապվեք ձեր օպերատորի հետ, եթե NID- ում չեք կարողանա հավաքել հնչերանգը:
Եթե փորձնական խցիկին միացած չեք կարողանա հավաքել ձայնի ազդանշանը, ապա պետք է տեխնիկ ձեռք բերեք ձեր օպերատորից ՝ գիծը վերանորոգելու համար: Սա պետք է ներառվի ձեր հեռախոսի ծրագրում, չնայած գուցե ստիպված լինեք որոշ ժամանակ սպասել, մինչև որևէ մեկը հայտնվի:
Եթե դուք չունեք ձեր կապի օպերատորի հետ կապվելու միջոց, քանի որ ձեր հեռախոսագիծը խափանված է, և դուք չունեք բջջային հեռախոս, ապա ձեզ հարկավոր է վերցնել հարևանի հեռախոսը կամ օգտագործել հանրային հեռախոսը:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը. Ստատիկ գծի վրա անսարքությունների վերացում
Քայլ 1. Հեռախոսը լսելիս մեկ առ մեկ անջատեք հեռախոսային սարքավորումները:
Ստատիկ խնդիրների լուծման ժամանակ առաջին բանը, որ պետք է անել, մեթոդականորեն անջատել ձեր հեռախոսագծին միացված յուրաքանչյուր սարքավորումն է: Սա ներառում է այլ հեռախոսներ, պատասխանող մեքենաներ, DSL մոդեմներ, ֆաքսային մեքենաներ, համակարգիչներ, որոնք միացված են հեռախոսահամարով և ահազանգման համակարգեր:
Քայլ 2. Լսեք, որ ստատիկը հեռանա:
Ամեն անգամ, երբ անջատում եք մի սարքավորում, լսեք ստատիկ գծի վրա: Եթե ստատիկը դադարում է, ապա վերջին կտորը, որը դուք անջատել եք, ամենայն հավանականությամբ, միջամտության պատճառ է դառնում:
Հնարավորության դեպքում փորձեք միացնել վիրավորական սարքավորումները մեկ այլ վարդակի մեջ:
Քայլ 3. Փորձարկեք վիրավորող խցիկը `միացնելով այլ հեռախոս կամ սարք:
Հնարավոր է, որ խցիկն ինքն է առաջացնում միջամտություն, և ոչ թե այն սարքը, որը միացված էր: Եթե ստատիկը վերադառնա այլ հեռախոս կամ սարք միացնելուց հետո, ապա ձեզ հարկավոր է փոխարինել վարդակը: Հրահանգների համար տե՛ս Տեղադրեք բնակելի հեռախոսի խցիկ:
Քայլ 4. Փորձեք փոխել անլար հեռախոսների ալիքները:
Եթե ձեր անլար հեռախոսի վրա ստատիկ կամ այլ միջամտություն է նկատվում, հաճախության վրա կարող են չափազանց շատ ազդանշաններ լինել: Փնտրեք Channel կոճակ ձեր հեռախոսի կամ բազային կայանի վրա: Փոխեք ալիքները, մինչև որ միջամտությունից հստակ մեկը չգտնեք:
Քայլ 5. Տեղափոխեք կամ անջատեք միջամտող սարքավորումները:
Որոշ էլեկտրոնիկա խոչընդոտում է անլար հեռախոսների կողմից օգտագործվող հաճախականությանը, և այս սարքավորումների տեղափոխումը կամ անջատումը կարող է օգնել ձեր ազդանշանին:
- Փորձեք անլար հեռախոսները հեռու պահել ձեր խոհանոցից, քանի որ միկրոալիքային վառարանները հաճախ կխախտեն ազդանշանը:
- Տնային անլար ցանցերը, որոնք աշխատում են 802.11 բ/գ արագությամբ, գործում են նույն հաճախականությամբ, ինչ ձեր անլար հեռախոսը (2.4 ԳՀց: Հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի ձեր երթուղիչը միացնել 5 ԳՀց անլար ցանցին: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Ընտրեք անլար երթուղիչ:
- Մանկական մոնիտորները, bluetooth սարքերը և այլ անլար հեռախոսները կարող են միջամտության պատճառ դառնալ:
Տեսանյութ - Այս ծառայությունից օգտվելով ՝ որոշ տեղեկություններ կարող են կիսվել YouTube- ի հետ:
Խորհուրդներ
- Համոզվեք, որ ինքնին հեռախոսի զանգի ձայնը միացված և բարձրացված է:
- Networkանցի միջերեսի սարքը (NID), որը նաև կոչվում է Բաժանորդ/Interանցային միջերես (SNI) կամ սահմանազատման կետ (Demarc), տուփն է, հաճախ մոխրագույն և սովորաբար կառույցի արտաքին մասում, որտեղից սկսվում են հեռախոսային ընկերության լարերը:, կայծակի պաշտպանը տեղադրված է, և ձեր հեռախոսի լարերը դադարում են: (Հավատարիմ հեռախոսային ընկերության ավանդույթին ՝ «NID» և «SNI» տերմիններն արտասանվող հապավումներ են. Դրանք սովորաբար խոսվում են որպես «nid» և «sny», այլ ոչ թե «nid» կամ «sni»): կարճ հեռախոսի լարով փորձարկիչ: Այս լարը միացնելը անջատում է հեռախոսային ընկերության ցանցից ձեր ներքին բոլոր լարերը, ինչը թույլ է տալիս միացնել «հայտնի-լավ» հեռախոսը NID- ին `ստուգելու համար, որ ծառայությունը գործում է ձեր տանը կամ բիզնեսում: Եթե այդպես է, ձեր «ծառայությունը» լավ է, բայց ձեր լարերը կամ ներսում գտնվող սարքը առաջացնում են խնդիրը: (Տես գծի արգելափակումը ՝ ստորև):
- Հեռախոսային ընկերությունները հաճախ առաջարկում են «էլեկտրագծերի սպասարկման» ծրագիր: Այս ծրագիրը ներառում է էլեկտրագծերի վերանորոգում, որոնք համապատասխանում են իրենց չափանիշներին, սակայն դարձել են թերի: Ավելի կարևոր է, որ այս ծրագիրը ձեզ խանգարում է վճարել «ոչ արտադրական առաքման» վճարներ, եթե տեխնիկը պարզի, որ խնդիրը ձեր տան ներսում է: Կամ, ավելի ճիշտ, եթե տեխնիկը որևէ խնդիր չի գտնում ձեր տնից դուրս (այսինքն. Սա հիմնականում դրամաշորթություն է, բայց ավելի լավ է վճարվում, քան չվճարված. Դուք վճարում եք հեռախոսային ընկերությանը, որպեսզի լռեք, եղեք գեղեցիկ և օգնեք ձեզ դժվարության դեպքում: Ձեր պարգևը մատնացույց անելը չէ:
- Խափանումների լուծման ժամանակ գծի արգելափակումը կարող է ձեզ հետ պահել: Երբ ձեր հեռախոսագիծը մի քանի րոպեից ավել է մնում, հեռախոսային ընկերության կենտրոնական գրասենյակի անջատիչը ձեր գիծը ինքնաբերաբար տեղադրում է «արգելափակման» մեջ: Սա կանխում է ձեր գիծը ռեսուրսների սպառումը, ինչը կարող է հանգեցնել այլ հաճախորդների սպասարկման մերժման: Ձեր հեռախոսի էլեկտրագծերի կամ սարքավորումների բազմաթիվ անսարքությունները կհանգեցնեն կենտրոնական գրասենյակի սարքավորումների այնպես գործելուն, կարծես ձեր հեռախոսը իրականում անջատված է: Երբ դա տեղի ունենա, ձեր գիծը փակվում է: Խնդրի վերացման ենթատեքստն այն է, որ խնդրի պատճառը գտնելուց և հեռացնելուց հետո ձեր գիծը կարող է մի քանի վայրկյան չջնջվել:
- Եթե ամպրոպից հետո հեռախոսը դադարում է աշխատել, հնարավոր է, որ կայծակը հարվածի հեռախոսագծին և առաջացնի լարման բարձրացում, որը վնասում է հեռախոսը: Իրական հարվածը կարող էր տեղի ունենալ մի քանի կիլոմետր հեռավորության վրա և ուղևորվել գծով դեպի ձեր հեռախոսը:
- Տնային և փոքր բիզնեսի հեռախոսների էլեկտրագծերը սովորաբար տեղադրվում են ՝ օգտագործելով այս տոպոլոգիաներից մեկը.
- Star կամ Home Run - յուրաքանչյուր խցիկ ունի մետաղալար, որը հետ է գնում դեպի NID:
- Daisy Chain - NID- ից լարերը անցնում են մեկ վարդակից, մյուսին, մյուսին: (Սա կարող է նաև կոչվել «օղակի» տոպոլոգիա, միայն թե դա իրական օղակ չէ, քանի որ վերջին վարդակը չի պտտվում և հետ չի գնում դեպի NID):
- Երկուսի համակցություն. Դուք կարող եք խթան գտնել մի կետից, որը գտնվում է մարգարիտների շղթայի երկայնքով, կամ որ որոշ վաճառակետեր տուն ունեն դեպի NID, իսկ մյուսները `Daisy Chain- ի մաս:
- Եթե հեռախոսը չի հավաքում, համոզվեք, որ հնչերանգ/զարկերակային անջատիչ սխալ դիրքում չկա (օրինակ ՝ երկու դիրքերի միջև ընկած կեսգիշերին): Նկատի ունեցեք, որ իմպուլսային համարը չի աշխատի, եթե օգտվում եք որոշ VoIP ծառայություններից, իսկ ձայնային համարը չի աշխատի որոշ հեռախոսային գծերի վրա (չնայած դա Միացյալ Նահանգներում այլևս սովորական երեւույթ չէ):
- Եթե կարծում եք, որ հեռախոսն ինքն է կոտրված, հարցրեք ընկերոջը, թե կարո՞ղ եք այն բերել և փորձել նրանց տանը:
Գուշացումներ
- Կայծակի փոթորկի ժամանակ հեռախոսային լարերի վրա աշխատելը կարող է մահացու լինել: Դուրս են գալիս հեռախոսի լարերը: Անկախ նրանից, թե ստորգետնյա են, թե ստորգետնյա, նրանք դեռ խոցելի են կայծակի նկատմամբ: Հեռախոսային ընկերությունը ավելացնում է կայծակի պաշտպանության սարքեր դրսում, սակայն այդ սարքերի հիմնական նպատակն է պաշտպանել իրենց ցանցը կայծակի անուղղակի հարվածներից (որտեղ կայծակը հարվածում է մոտ, բայց իրականում չի հարվածում գծերին: Ուղիղ հարվածը կարող է հրդեհներ առաջացնել, շրջել ձեր հեռախոսը կամ վարդակից) սև, և, հնարավոր է, ձեզ սպանի, եթե հեռախոսը պահում եք կամ լարերի վրա եք աշխատում: Եթե կայծակի փոթորկի ժամանակ պետք է հեռախոսով խոսեք, ապա պետք է անլար հեռախոս կամ բարձրախոս օգտագործեք - լարված հեռախոսները կարող են կայծակ բերել դրսում ՝ մինչև ականջդ:
- Industryանգի լարման արդյունաբերական ժարգոնային տերմինն է «ջինգլի հյութ»: Դա հասկանալու համար ձեզ հարկավոր է միայն մեկ անգամ դիպչել զանգող հեռախոսի լարերին կամ ներքին մասերին: Հեռախոսի լարերի վրա աշխատելիս կարող եք ստանալ շատ անհանգստացնող, թեև սովորաբար ոչ մահացու, ցնցում, հատկապես, եթե լարերը դիպչելիս հեռախոսը զանգի կամ հավաքվի (պտտվող հավաքման/զարկերակային հեռախոսի դեպքում): Շոկը կուժեղանա, եթե դուք կանգնած եք չմեկուսացված կամ խոնավ մակերևույթի վրա, եթե միաժամանակ դիպչում եք երկու լարերին, կամ եթե ձեր մարմնի որևէ այլ մաս դիպչում է հիմնավորված մետաղական առարկային `խողովակին, խողովակին, խորը սառեցում և այլն:
