Եթե Pandora- ն օգտագործում եք երաժշտություն հոսելու համար, ժամանակ առ ժամանակ կարող է օգնության կարիք ունենալ ձեր հաշվի հետ կապված: Պանդորայի նման խոշոր ընկերության հետ կապվելը կարող է հիասթափեցնել, հատկապես, եթե խնդիրներ ունեք ձեր վճարման կամ վճարման եղանակի հետ: Դուք կարող եք օգտագործել նրանց ֆորումները կամ հարցաթերթիկները ՝ հաճախորդների աջակցություն ստանալու համար կամ գործնական հարցումներ ուղարկել անմիջապես Պանդորա և ձեր հարցերին արագ պատասխաններ ստանալ:
Քայլեր
Մեթոդ 1 2 -ից. Հաճախորդների աջակցություն ստանալը
Քայլ 1. Լրացրեք հարցաթերթիկ ՝ անմիջապես Պանդորայի հետ կապ հաստատելու համար:
Եթե ունեք հարցեր ձեր հաշվի վերաբերյալ կամ խնդիր ունեք Pandora- ի կայքի հետ, լրացրեք հարցաթերթիկի ձևը, թե ինչ սարքից եք օգտվում և խնդրի մանրամասն նկարագրությունը:
Աջակցության հարցաթերթիկը լրացնելու համար այցելեք
Հուշում
Պանդորան չի առաջարկում հեռախոսային աջակցություն հաճախորդների ընդհանուր հարցերի համար, ուստի նրանց հաղորդագրություն ուղարկելը նրանց հետ անմիջականորեն խոսելու միակ միջոցն է:
Քայլ 2. seննեք օգնության հոդվածները https://help.pandora.com/s/ կայքում:
Պանդորան ունի բազմաթիվ օգնության հոդվածներ, որոնք պատասխանում են սովորական հարցերին: Կան թեմաներ, ինչպիսիք են գաղտնաբառի օգնությունը, ձեր վճարման եղանակը փոխելը, ձեր բաժանորդագրությունը չեղարկելը և հոսքի հետ կապված խնդիրները: Փնտրեք ձեր խնդիրը ՝ անմիջապես պատասխան գտնելու համար:
Քայլ 3. Խնդրեք Պանդորայի համայնքին տեսնել, թե արդյոք նրանք ունեն պատասխաններ:
Եթե չեք կարողանում գտնել ձեր հարցի պատասխանը, փորձեք հարցնել Pandora- ի այլ օգտվողներին ՝ տեսնելու, թե արդյոք նրանք կարող են օգնել: Այցելեք համայնքի ֆորումներ ՝ ձեր հարցը տալու համար և տեսեք, թե արդյոք այլ մարդիկ նման խնդիր ունեն:
- Պանդորայի համայնքի անդամների հետ խոսելու համար այցելեք
- Կարող եք նաև թերթել գոյություն ունեցող ֆորումները ՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր հարցին նախկինում տրվել է պատասխան:
Քայլ 4. Callանգահարեք նրանց աջակցության գիծը, եթե օգտագործում եք Pandora For Business:
Եթե խնդիրներ ունեք ձեր Pandora բիզնես հաշվի հետ, կարող եք օգտագործել հաճախորդների աջակցության գիծը `անմիջականորեն ներկայացուցչի հետ խոսելու համար: Դրանք հասանելի են երկուշաբթիից ուրբաթ առավոտյան 7: 30 -ից երեկոյան 8: 00 -ը, իսկ շաբաթ և կիրակի օրերին `CST առավոտյան 8: 00 -ից 17: 00 -ը:
- Դուք կարող եք հասնել նրանց հաճախորդների աջակցության գիծ ՝ զանգահարելով 1-800-929-5407:
- Եթե չունեք բիզնես հաշիվ, մի օգտագործեք այս հեռախոսահամարը: Բիզնեսի աջակցության գիծը չի կարողանա պատասխանել ձեր հարցին:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Գործարար տեղեկատվության հայցում
Քայլ 1. Ուղարկեք մամուլի հարցումները [email protected] հասցեին:
Եթե ցանկանում եք խոսել Պանդորայի խոսնակի հետ կամ շուկայավարման հարց տալ, կարող եք օգտագործել նրանց մամուլի էլ. Դուք պետք է օգտագործեք մամուլի էլփոստը միայն մամուլի հետ կապված հարցումների համար, այլապես ձեր էլ.
Դուք կարող եք նրանց նամակ ուղարկել հետևյալ կերպ. Խնդրում եմ կապնվել ինձ հետ այս էլ. Փոստի հասցեով ՝ հարցազրույց կամ ուղղակի հայտարարություն կազմելու համար »:
Քայլ 2. Կարիերայի վերաբերյալ հարցեր ուղարկեք [email protected] հասցեին:
Եթե դուք փնտրում եք Պանդորայում աշխատանքի կամ կարիերայի հնարավորությունների մասին հետաքրքրվելու համար, կարող եք ուղղակիորեն կապվել նրանց կարիերայի բաժնի հետ: Օգտագործեք այս էլ.
- Դուք կարող եք ասել. Ես կցանկանայի իմ ռեզյումեն ներկայացնել ձեր բաժին `այս պաշտոնի համար հաշվի առնելու համար: Խնդրում եմ ինձ տեղյակ պահել, եթե աշխատանքը դեռ առկա է »:
- Մի օգտագործեք այս էլ. Փոստը ՝ ընդհանուր հարցեր տալու կամ հաշվի տեղեկությունների վերաբերյալ հարցումներ անելու համար:
Քայլ 3. Գրանցվեք ՝ իրենց կայքում գովազդելու համար ՝ լրացնելով հարցման ձևը:
Եթե ունեք բիզնես և կցանկանայիք գովազդել Պանդորայի կայքում, լրացրեք գովազդի հարցման ձևը ՝ շուկայավարման բաժնի հետ կապ հաստատելու համար: Նրանք նամակ կուղարկեն ձեզ ՝ խոսելու հաջորդ քայլերի և այն մասին, թե որքան կարժենա ձեր գովազդը:
Դուք կարող եք լրացնել գովազդի հայտի ձևը ՝ այցելելով
Հուշում
Ձևաթուղթը ձեզանից կպահանջի տրամադրել ձեր ընկերության հեռախոսը և էլ. Փոստի հասցեն, այնպես որ դուք պետք է օգտագործեք այս ձևը միայն այն դեպքում, եթե բիզնես ունեք:
Քայլ 4. Ներկայացրեք ձեր երաժշտությունը Պանդորայի վեբ կայքի միջոցով:
Եթե դուք անկախ նկարիչ եք և ցանկանում եք ձեր երաժշտությունը ներկայացնել Պանդորայի քննարկմանը, օգտագործեք դրանք առցանց ուղարկելու գործիքը ՝ այն ուղարկելու համար: Համոզվեք, որ ձեր աշխատանքները ներկայացնելուց առաջ պանդորային փոխանցեք ԱՄՆ -ի հոսքային իրավունքներ:
Մուտք գործելու և ձեր երաժշտությունը Պանդորային ներկայացնելու համար այցելեք
Քայլ 5. Ներդրողների հետ կապերի բաժիններին հարց տվեք ՝ լրացնելով հարցաթերթիկը:
Եթե դուք ներդրող եք Pandora- ում կամ Sirius XM- ում, կարող եք հարցում ներկայացնել ձեր բաժնետերերի հաշվի վերաբերյալ `տրամադրելով ձեր անունը, էլ. Փոստը և մանրամասն հարցը: Այս հարցաթերթիկը պետք է օգտագործեք միայն ներդրումների հետ կապված հարցերի համար, այլ ոչ թե հաշվի կամ վճարումների հետ կապված խնդիրներ:
