Եթե Facebook- ի օգտագործման ընթացքում բախվել եք սխալի, խնդրի կամ խնդրի, կարող եք հաղորդել դրա մասին, որպեսզի հնարավորինս շուտ լուծվի: Խնդիրները, որոնց մասին պետք է հաղորդեք, տարբերվում են չաշխատող ինչ -որ բանից, վիրավորական բովանդակությունից կամ պարզապես ընդհանուր արձագանքներից: Ինչ էլ որ լինի, հեշտությամբ կարող եք դա հաղորդել Facebook- ին ՝ օգտագործելով ձեր համակարգիչը կամ Facebook բջջային հավելվածը:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ից 2 -ը ՝ համակարգչի օգտագործումը
Քայլ 1. Գնացեք Facebook:
Այցելեք Facebook- ի կայք ՝ օգտագործելով ձեր համակարգչի ցանկացած վեբ դիտարկիչ:
Քայլ 2. Մուտք գործեք:
Մուտք գործելու համար օգտագործեք ձեր գրանցված էլ. Փոստի հասցեն և գաղտնաբառը: Մուտքի դաշտերը գտնվում են էջի վերին աջ անկյունում: Շարունակելու համար կտտացրեք «Մուտք» կոճակին:
Քայլ 3. Բացեք «Հաղորդել խնդրի մասին» պատուհանը:
Դա արեք ՝ կտտացնելով ներքևի սլաքը էջի վերնագրի աջ մասում: Սա կիջեցնի ընտրացանկը: Կտտացրեք «Հաղորդել խնդրի մասին» այստեղից, և փոքր «Հաղորդել խնդրի մասին» պատուհանը կհայտնվի ՝ ցուցադրելով խնդրի տեսակները:
Քայլ 4. Ընտրեք խնդրի տեսակը:
Պատուհանում դուք ունեք խնդրի տեսակների երեք տարբերակ: Կարող եք ընտրել ՝ Ընդհանուր արձագանք, Ինչ -որ բան չի աշխատում և չարաշահող բովանդակություն:
- Ֆեյսբուքի ընդհանուր մեկնաբանությունների կամ նշումների համար օգտագործեք «Ընդհանուր արձագանք»: Ձեր ընտրության համար կտտացրեք հղմանը:
- Օգտագործեք «Ինչ -որ բան չի աշխատում» -ը, եթե կա որևէ սխալ կամ խնդիր Facebook- ի գործառույթի կամ գործառույթի հետ:
- Օգտագործեք «Վիրավորական բովանդակություն», եթե հայտնաբերել եք որևէ բովանդակություն, որը կարող է վնասակար, սպամ կամ քաղաքականության խախտում լինել:
Քայլ 5. Տրամադրել օժանդակ տվյալներ:
Կախված ձեր խնդրի տեսակից, ձեզ կցուցադրվեն տարբեր ձևեր: Լրացրեք ձևը այնքան տվյալներով, որքան ունեք, որպեսզի օգնեք Facebook- ին արագ լուծել խնդիրը:
Քայլ 6. Ուղարկեք զեկույցը:
Ավարտելուց հետո կտտացրեք «Ուղարկել» կոճակին ձևի ներքևում: Ձեր զեկույցը կուղարկվի Facebook:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը ՝ Facebook բջջային հավելվածի օգտագործումը
Քայլ 1. Գործարկեք Facebook ծրագիրը:
Փնտրեք Facebook հավելվածը ձեր բջջային սարքում: Այն մեկն է ՝ հավելվածի պատկերակով ՝ Facebook- ի պատկերանշանով: Հպեք պատկերակին ՝ ծրագիրը գործարկելու համար:
Քայլ 2. Բացեք «Հաղորդել խնդրի մասին» պատուհանը:
Հպեք վերնագրի ձախ կողմում գտնվող ընտրացանկի կոճակին, և ընտրացանկը կընկնի ներքև: Սահեցրեք ներքև ցանկի միջով և կտտացրեք «Հաղորդել խնդրի մասին» ՝ Հաշվետվության խնդրի պատուհանը բացելու համար
Քայլ 3. Ընտրեք խնդրի տեսակը:
Փոքր պատուհանը կցուցադրի խնդրի տեսակները, որոնք կարող եք ընտրել: Կարող եք ընտրել ՝ Ինչ -որ բան չի աշխատում, չարաշահող բովանդակություն և ընդհանուր կարծիք: Կտտացրեք ձեր ընտրությանը:
- Օգտագործեք «Ինչ -որ բան չի աշխատում» -ը, եթե կա որևէ սխալ կամ խնդիր Facebook- ի գործառույթի կամ գործիքի հետ:
- Օգտագործեք «Վիրավորական բովանդակություն», եթե հայտնաբերել եք որևէ վնասակար, սպամ կամ քաղաքականության խախտում պարունակող որևէ բովանդակություն:
- Ֆեյսբուքի ընդհանուր մեկնաբանությունների կամ նշումների համար օգտագործեք «Ընդհանուր արձագանք»:
Քայլ 4. Տրամադրել օժանդակ տվյալներ:
Կախված ձեր խնդրի տեսակից, ձեզ կցուցադրվեն տարբեր ձևեր: Եթե ընտրել եք «Ինչ -որ բան չի աշխատում» -ը, ապա ձևին հասնելուց առաջ դուք պետք է նախ նշեք այն գործառույթը, որը հայտնում եք: Լրացրեք ձևը այնքան տվյալներով, որքան ունեք, որպեսզի օգնեք Facebook- ին արագ լուծել խնդիրը:
Քայլ 5. Ուղարկեք զեկույցը:
Ավարտելուց հետո կտտացրեք Ուղարկել կոճակին ձևի վերին աջ անկյունում: Ձեր զեկույցը կուղարկվի Facebook:
