Ամերիկյան ավտոմոբիլային ասոցիացիան (AAA) հայտնի է ճանապարհային օգնությամբ, որն առաջարկում են իրենց անդամներին: Այս օգնությունը հասանելի է 24/7 ռեժիմով ՝ անկախ նրանից, որ անվադողը փչացել է, մարտկոցը ցատկելու կարիք ունեք կամ այլ տեսակի օգնություն եք պահանջում: Եթե ճանապարհին խրված եք, դուրս եկեք կողքից և միացրեք ձեր վթարային լույսերը, որպեսզի մյուս վարորդները իմանան ձեր շուրջը շրջելը: Այս իրավիճակների համար ամենահեշտ և ամենաարագն է օգնություն կանչելը կամ օգտագործել AAA Mobile ծրագիրը:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ից 3 -ը ՝ օգնության կանչ
Քայլ 1. Անմիջական օգնության համար զանգահարեք 1-800-AAA-HELP:
Սպասեք, մինչև օպերատորը վերցնի, որպեսզի կարողանաք ավելի կոնկրետ տեղեկատվություն տրամադրել ձեր իրավիճակի վերաբերյալ: Եթե ցանկանում եք լրացուցիչ հանգստություն ունենալ, մտածեք այս համարը ձեր հեռախոսում պահելու մասին:
Քայլ 2. Հաճախորդների սպասարկման գործակալին տրամադրեք ձեր AAA անդամակցության համարը:
Գտեք ձեր պաշտոնական AAA անդամակցության քարտը, որի վրա նշված է ձեր անդամակցության համարը: Հնարավորության դեպքում այս քարտը պահեք դրամապանակում կամ ձեռնոցների խցիկում, որպեսզի անհրաժեշտության դեպքում տեղեկությունները մատչելի լինեն:
- Ձեր անդամակցության համարը օգնում է AAA- ի աշխատակիցներին բացահայտել ձեր հաշիվը և անդամակցության հատուկ արտոնությունները:
- Եթե ձեր քարտը ձեր վրա չկա կամ չեք հիշում ձեր անդամակցության համարը, տեղեկացրեք օպերատորին: Նրանք կարող են այլ կերպ փնտրել ձեր անդամակցության համարը:
Քայլ 3. Տեղափոխեք ձեր ընթացիկ գտնվելու վայրը օպերատորին:
Նայեք շուրջը և փորձեք նկատել որևէ նշանակալի տեսարժան վայրեր, օրինակ ՝ մղոնային նշաններ, ճանապարհային նշաններ կամ փողոցային այլ նշաններ: Տվեք օպերատորին որքան հնարավոր է շատ տեղեկություններ, որպեսզի AAA վարորդը հստակ իմանա, թե ինչպես հասնել ձեզ:
- Օրինակ, կարող եք ասել հետևյալը. «Իմ մեքենայի մարտկոցը մահացել է, և ես չեմ կարող որևէ տեղ գնալ: Ես խրված եմ 51 մայրուղու վրա, 62 մղոնի մոտ »:
- Եթե նկատելի նշաններ կամ ուղենիշներ չեք տեսնում, փորձեք ձեր կոորդինատները ստանալ ձեր հեռախոսի նավարկության կամ GPS հավելվածից:
- Հնարավոր է, ցանկանաք կրկնակի ստուգել ձեր գտնվելու վայրը ՝ նախքան հեռախոսազանգ կատարելը:
Քայլ 4. Տվեք օպերատորին նույնականացման մանրամասն տեղեկություններ:
Տրամադրեք ձեր հեռախոսահամարը, որպեսզի անհրաժեշտության դեպքում AAA տեխնիկը կարողանա զանգահարել ձեզ: Բացի այդ, օպերատորին ասեք, թե ինչ տեսակի մեքենա ունեք, ինչպես նաև պետհամարանիշի համարը: Այս տեղեկատվությունը կօգնի տեխնիկին բացահայտել ձեզ ճանապարհին:
Օրինակ ՝ կարող եք ասել հետևյալը
Քայլ 5. Տեղեկացրեք օպերատորին, եթե գտնվում եք վտանգավոր տարածքում:
Հայացք գցեք ձեր գտնվելու վայրի վրա ՝ զգալու, թե որտեղ եք գտնվում: Միանգամայն նորմալ է և նորմալ է անհանգստություն կամ վտանգ զգալ, երբ սպասում եք օգնության ժամանելուն: Տեղեկացրեք օպերատորին, որպեսզի ձեր գործը լինի առաջնահերթ:
- Կարող եք ասել հետևյալը.
- Անկախ ձեր իրավիճակից, ազատ զգալ խնդրեք օպերատորին ձեր AAA տեխնիկի ETA- ի համար, եթե նրանք ձեզ անմիջապես չեն տրամադրում:
Քայլ 6. Սպասեք ձեր մեքենայում, մինչև AAA տեխնիկը տեղ հասնի:
Մտեք ձեր մեքենան և անջատեք բռնկումը: Կողպեք դռները և սպասեք, մինչև AAA տեխնիկը ժամանի ձեր տեղը: Խնդրեք նրանց ցույց տալ ձեզ որոշ նույնականացում, որպեսզի իմանաք, որ նրանք AAA- ի աշխատակից կամ կապալառու են:
Մի բացեք դուռը, եթե անձը իրեն չի ճանաչում որպես AAA տեխնիկ:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Helpրագրի միջոցով օգնություն ստանալը
Քայլ 1. Ներբեռնեք և մուտք գործեք AAA Mobile ծրագիր:
Որոնեք App Store- ում կամ Google Play խանութում ՝ AAA Mobile հավելվածը գտնելու համար: Մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը կամ անդամակցության համարը ՝ ամբողջ հավելվածին, ներառյալ ճանապարհային օգնության գործառույթը մուտք գործելու համար:
- Այս ծրագիրը կարելի է ներբեռնել ցանկացած տեսակի iPhone- ի կամ Android- ի վրա:
- Այս ծրագիրը օգտագործելու համար ձեզ հարկավոր է ունենալ ակտիվ AAA անդամակցություն:
Քայլ 2. questանապարհային օգնություն խնդրեք և կիսվեք ձեր գտնվելու վայրով:
Ընտրեք «ճանապարհային օգնության» տարբերակը և նշեք ձեր ճշգրիտ վայրը, որպեսզի տեխնիկը իմանա, թե ինչպես և որտեղ հասնել ձեզ: Եթե AAA- ն ձեր խնդրանքի վերաբերյալ որևէ թարմացում ունի, կարող եք դրանք դիտել հավելվածում:
Քայլ 3. Հետևեք ձեր տեխնիկին, մինչև նրանք ժամանեն ձեր գտնվելու վայրը:
Բացեք ծրագիրը և դիտեք, թե ինչպես է ձեր տեխնիկը ճանապարհորդում ձեր գտնվելու վայրը իրական ժամանակում: Ձեր հարմարավետության և անվտանգության համար դուք կարող եք տեսնել վարորդի լուսանկարը, ինչպես նաև նրանց անունը, այնպես որ դուք հստակ գիտեք, թե ով է գալիս օգնության:
Այս գործառույթը նման է rideshare ծառայության, քանի որ այն թույլ է տալիս տեսնել տեխնիկի անունն ու նկարը, որը գալիս է օգնության:
Քայլ 4. Չեղարկեք ձեր հարցումը, եթե փոխեք ձեր կարծիքը:
Եթե անհարմար եք զգում, կամ եթե որոշեք, որ այլևս օգնության կարիք չունեք, կտտացրեք «չեղարկել» կոճակին: Փորձեք հնարավորինս շուտ չեղյալ համարել հարցումը, որպեսզի AAA տեխնիկը կարողանա օգնություն առաջարկել այլ վարորդների, ովքեր դրա կարիքն ունեն:
Որպես AAA անդամ ՝ դուք ստանում եք 4 ծառայական զանգեր, որոնք ներառված են ձեր անդամակցության մեջ: Եթե անհապաղ չեղարկեք հարցումը, այն չի սպառի այդ զանգերից 1 -ը:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը ՝ Օգնություն առցանց խնդրելը
Քայլ 1. Այցելեք aaa.com, երբ օգնության կարիք ունեք:
Հիշեք, որ օգնություն խնդրելու համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի ակտիվ անդամակցություն:
- AAA- ն խնդրում է մուտքագրել ձեր փոստային կոդը, երբ էջը առաջին անգամ բեռնվում է:
- Օրինակ, եթե ձեր մեքենայի մարտկոցը սպառվում է աշխատանքի ընթացքում, կարող եք օգտագործել ձեր աշխատանքային համակարգիչը ՝ AAA- ից օգնություն խնդրելու համար:
Քայլ 2. Մուտք գործեք վեբ կայք ՝ ձեր AAA անդամակցության տեղեկատվությամբ:
Կրկնակի ստուգեք ձեր անդամության քարտը և մուտքագրեք ձեր համարը և գաղտնաբառը դիտարկիչ: Կարող եք նաև մուտք գործել ձեր օգտվողի անվան և գաղտնաբառի միջոցով:
Քայլ 3. Ներկայացրեք պաշտոնական հարցում ՝ խնդրելով ճանապարհային օգնություն:
Ընտրեք ճանապարհի աջակցության տարբերակը ՝ տրամադրելով ձեր ընթացիկ վայրը, որպեսզի AAA տեխնիկը հեշտությամբ գտնի ձեզ: Կախված ձեր գտնվելու վայրից, ձեր մեքենայով ձեր տանը սպասեք, մինչև տեխնիկը ժամանի:
Խորհուրդներ
- Ձեր մեքենան կողպված պահեք, երբ ներսում օգնության եք սպասում:
- Եթե ստիպված եք հեռանալ ձեր մեքենայից, թողեք գրություն դիմապակու վրա, որպեսզի տեխնիկը իմանա, թե որտեղ եք դուք:
