Ձեր ծրագրերը փոխելու և թռիչքը չեղյալ հայտարարելը կարող է սթրեսային լինել, բայց կան եղանակներ, որոնցով կարող եք նվազագույնի հասցնել ձեր կորուստները: Եթե դուք թռչում եք Delta Airlines- ով, ապա կարող եք չեղարկել ձեր թռիչքը տոմսը ամբողջությամբ վերադարձնելու 24 ժամվա ընթացքում: Եթե անցել է ավելի քան 24 ժամ, կարող եք ձեռք բերել նոր տոմս կամ վարկ պահանջել մեկ այլ չվերթի համար: Եթե հետևեք ճիշտ քայլերին, գուցե կարողանաք չեղարկել ձեր Delta չվերթը ՝ չկորցնելով տոմսի վրա ծախսած ամբողջ գումարը:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Չեղարկել ձեր թռիչքը այն ամրագրելուց 24 ժամվա ընթացքում
Քայլ 1. Հավաքեք ձեր թռիչքի տվյալները:
Հավաքեք ձեր թռիչքի երթուղին, անձնական տվյալները, թռիչքի հաստատման համարը և այն կրեդիտ քարտի տվյալները, որոնք օգտագործել եք ձեր տոմսերը գնելու համար:
Քայլ 2. Մուտքագրեք ձեր տվյալները
Գտեք ձեր ուղևորությունը ՝ տեղադրելով ձեր անձնական, թռիչքի և վարկային քարտի տվյալները վեբ ձևի մեջ և կտտացնելով «Գտիր իմ ճանապարհորդությունը»: Եթե ամեն ինչ ճիշտ եք մուտքագրել, այն պետք է ձեզ տանի դեպի էջ ՝ ձեր թռիչքի մանրամասներով և այլ ընտրանքներով:
Քայլ 3. Կտտացրեք չեղյալ հայտարարել կոճակը:
Ձեր թռիչքի մանրամասներով էջին հասնելուն պես կտտացրեք չեղարկման կոճակին ՝ ձեր eTicket- ը չեղարկելու համար: Delta համակարգը ինքնաբերաբար ամբողջությամբ կվերադարձնի այն քարտին, որը դուք օգտագործել եք ձեր տոմսերը գնելու համար, եթե դա անում եք 24-ժամյա ժամանակահատվածում:
Քայլ 4. Callանգահարեք Delta և չեղարկեք հեռախոսով, եթե չեք ցանկանում օգտվել համացանցից:
Հավաքեք 1-800-221-1212 կամ գտեք այն տեղական համարը, որը դուք պետք է օգտագործեք ՝ այցելելով https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- գրասենյակներ. html. Պատրաստեք ձեր երթուղին և մանրամասները և բացատրեք ձեր իրավիճակը Delta հաճախորդների սպասարկման գործակալին: Ասացեք նրանց, որ ցանկանում եք չեղարկել ձեր թռիչքը և համոզվեք, որ կարող եք ամբողջությամբ վերադարձնել ձեր տոմսը:
Քայլ 5. Delta- ին նամակ ուղարկեք, եթե ձեր տոմսը գնել եք տոմսարկղից:
Եթե ձեր տոմսը գնել եք օդանավակայանից կամ Delta տոմսարկղից, կարող եք պահանջել ամբողջական փոխհատուցում էլ. Ուղարկեք էլ.
- Ստացականի համարը պետք է սկսվի 006 -ով:
- Դուք պետք է ստանաք հաստատման համար, եթե ձեր հարցումը ճիշտ է կատարվել:
Մեթոդ 2 3 -ից. Փոխեք ձեր թռիչքը
Քայլ 1. Այցելեք Delta կայք և կտտացրեք Իմ ուղևորությունները:
Գնացեք https://www.delta.com/: Երբ այնտեղ լինեք, կտտացրեք այն հղմանը, որն ասում է «Իմ ուղևորությունները» էկրանի ձախ կողմում:
Քայլ 2. Մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները:
Դուք պետք է մուտքագրեք ձեր անունը և ազգանունը և թռիչքի հաստատման համարը: Երբ դրանք մուտքագրեք, կտտացրեք «Գտեք իմ ուղևորությունը»: Հաջորդ էջը կցուցադրի ձեր թռիչքի երթուղին:
Քայլ 3. Փոխեք թռիչքի ամսաթվերն ու մանրամասները և կտտացրեք որոնմանը:
Այս էջում կարող եք ընտրել ձեր ճանապարհորդության օրերը և որոնել նոր չվերթ: Մուտքագրեք նոր չվերթը, որով ցանկանում եք գնալ և կտտացրեք որոնմանը ՝ համապատասխան տոմսեր գտնելու համար:
Քայլ 4. Կտտացրեք ձեր ուզած նոր թռիչքին:
Նոր թռիչքի վրա սեղմելուց հետո կայքը ինքնաբերաբար կհաշվարկի ձեր թռիչքի նոր արժեքը, ներառյալ տոմսի արժեքների և ձեր չվերթը փոխելու հետ կապված վճարների միջև եղած տարբերությունը:
- Եթե ձեր թռիչքը գտնվում է ԱՄՆ -ում, փոփոխության արժեքը կազմում է $ 200 ԱՄՆ դոլար:
- ԱՄՆ -ից դուրս փոփոխության վճարը կազմում է $ 200 -ից $ 500 ԱՄՆ դոլար, բայց տատանվում է ՝ կախված այն բանից, թե որտեղ եք ճանապարհորդում:
Քայլ 5. Վճարեք նոր չվերթի համար:
Մուտքագրեք ձեր վարկային քարտի տվյալները `նոր տոմսերի համար վճարելու համար: Հիշեք, որ մնացածը մնացորդը կգանձվի ձեր քարտից, երբ դա անեք:
Քայլ 6. Callանգահարեք Delta, եթե չեք ցանկանում օգտվել համացանցից:
Հավաքեք 1-800-221-1212 կամ գտեք ձեր երկրի համարը ՝ այցելելով https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices.html Պատրաստեք ձեր երթուղին և մանրամասները և բացատրեք, որ ցանկանում եք փոխել ձեր թռիչքի տվյալները: Նրանք ձեզ հետ կխոսեն ձեր ընտրանքների և ձեր թռիչքը փոխելու հետ կապված ծախսերի մասին:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից. Դիմել փոխհատուցման կամ վարկի համար
Քայլ 1. Կարդացեք ձեր տոմսը `տեսնելու համար, թե արդյոք այն վերադարձելի է:
Եթե դուք գնել եք վերադարձվող տոմս, կարող եք ունենալ ամբողջական փոխհատուցման իրավունք: Նույնիսկ եթե ձեր տոմսը վերադարձման ենթակա չէ, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխանցել թռիչքը ՝ առանց կորցնելու ձեր տոմսի ամբողջ արժեքը: Դուք պետք է դա անեք ձեր տոմսը գնելուց հետո 1 տարվա ընթացքում: Եթե վստահ չեք ձեր տոմսի վերադարձի կարգավիճակի մասին, գնացեք
Քայլ 2. Համացանցից օգտվելու դեպքում դիմեք առցանց փոխհատուցման համար:
Գնացեք https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action և մուտքագրեք ձեր անունը, ազգանունը և տոմսի համարը: Հայտը ներկայացնելուց հետո որոշում և փոխհատուցում ստանալու համար կպահանջվի 1-3 օր: Չեկի միջոցով փոխհատուցում պահանջելու դեպքում այն ստանալու որոշումից 1-2 շաբաթ կպահանջվի:
Քայլ 3. Պահանջեք փոխհատուցում տոմսարկղից ՝ դա առցանց չկատարելու փոխարեն:
Եթե չեք ցանկանում փոխհատուցում պահանջել առցանց, կարող եք գնալ տոմսարկղ և պահանջել այնտեղ: Գնացեք https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html տոմսերի մոտակա վայրի հասցեն գտնելու համար: Տեղ հասնելուց հետո բացատրեք, որ ցանկանում եք չեղարկել ձեր թռիչքը և փոխհատուցում ստանալ ձեր տոմսի համար: Տոմսերի գործակալը կարող է բացատրել, որ դուք իրավունք ունեք միայն այլ ավիաչվերթի, այլ ոչ թե ամբողջ գումարի փոխհատուցման:
Քայլ 4. Հեռախոսով փոխհատուցում պահանջելու համար զանգահարեք 1-800-847-0578:
Կարող եք նաև վարկ կամ փոխհատուցում պահանջել հեռախոսով: Պատրաստ եղեք ձեր թռիչքի տվյալները և զանգահարեք համարով: Այնուհետև զրուցեք գործակալի հետ և քննարկեք ձեր տոմսը վերադարձնելու կամ այլ չվերթի վարկ ստանալու տարբերակները:
